Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Kebijakan Pendaftaran Nama Asli & Tidak Dapat Dialihkan: Acara ini memerlukan pendaftaran nama asli (harus sesuai dengan detail paspor).
Pemberitahuan & Penafian Tanggung Jawab: Peserta disarankan untuk memperhatikan setiap potensi masalah yang timbul selama acara atau dari layanan yang disediakan oleh penyelenggara, termasuk namun tidak terbatas pada proses check-in, transportasi, dan layanan acara. Setiap kerugian, cedera, atau kerusakan (termasuk yang terjadi di luar jadwal yang telah ditentukan), serta setiap biaya tambahan yang timbul akibat penundaan, kecelakaan, keadaan kahar (bencana alam), tindakan politik, atau kerusuhan sipil, akan ditanggung sepenuhnya oleh peserta.
Jika terdapat anak di bawah usia 18 tahun dalam paket wisata ini, mereka harus didampingi oleh setidaknya satu orang tua atau wisatawan dewasa selama perjalanan.
Layanan antar-jemput tersedia dari hotel-hotel di sekitar kawasan kota tua.