[Ketentuan Pariwisata]
Titik keberangkatan & tujuan perjalanan: Tokyo & Saitama
Durasi perjalanan: Perjalanan pulang pergi di hari yang sama
Transportasi: Bus
Nama perusahaan bus: Sanshin Trading Co., Ltd.
Waktu makan: Sarapan 0 kali, Makan siang 0 kali, Makan malam 0 kali
Akomodasi: Tidak ada
Jumlah anggota minimum: 7 orang
[Perencanaan/Pelaksanaan Perjalanan]
Nama Perusahaan Operasional: Sanshin Trading Co., Ltd.
Alamat: 1-1-1 Jinmeiminami, Adachi-ku, Tokyo
Nomor Lisensi: Agen Perjalanan Terdaftar Gubernur Tokyo No. 2, 7084
Nama Asosiasi Pariwisata: Asosiasi Pariwisata Jepang (Anggota Tetap)
Diperlukan minimal 7 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 4 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 18:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Epilepsi, Wanita hamil, Asma, Fobia ketinggian, Penyakit jantung, Tekanan darah tinggi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Harap pastikan bahwa nomor telepon/informasi kontak aplikasi yang Anda berikan dapat dihubungi selama perjalanan Anda ke Jepang. Jika Anda tidak dapat bergabung dengan tur karena tidak dapat dihubungi, terlambat, atau alasan lain, tidak akan ada pengembalian uang atau kompensasi yang diberikan.
Jenis kendaraan: Kendaraan akan diatur sesuai dengan jumlah peserta. Untuk kelompok kecil, pengemudi juga akan bertindak sebagai staf pendamping untuk menyediakan layanan tur penuh waktu; tidak akan disediakan pemimpin tur atau pemandu tambahan. Beberapa pengemudi/pemandu mungkin menggunakan perangkat lunak penerjemahan untuk berkomunikasi dengan penumpang; harap perhatikan hal ini sebelum memesan. Produk ini adalah layanan bersama, artinya Anda akan bepergian dengan penumpang lain. Peserta harus mematuhi waktu berhenti yang ditentukan di setiap objek wisata dan bekerja sama dengan pengaturan pemimpin tur atau pengemudi/pemandu. Untuk kelompok kecil yang terdiri dari 7–14 orang, pengemudi juga akan bertindak sebagai pemandu; pengemudi tidak akan turun untuk menemani kelompok. Untuk tur bus yang terdiri dari 15–49 orang, pemandu pribadi akan disediakan; pengaturan sebenarnya akan disesuaikan berdasarkan jumlah peserta pada hari tur.
Tur ini termasuk tiket gratis ke Kereta Gantung Gunung Baoshan, yang tidak termasuk dalam harga tur. Jika kunjungan dibatalkan karena cuaca, pengaturan lalu lintas, penutupan sementara area wisata, pengumuman pemerintah, keadaan kahar, atau penyesuaian rencana perjalanan oleh agen perjalanan, atau jika kunjungan dibatalkan secara sukarela oleh wisatawan, hal itu akan dianggap sebagai pengabaian sukarela atas fasilitas gratis tersebut. Tidak ada pengembalian uang, potongan harga tunai, atau kompensasi lainnya yang akan diberikan. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Dalam hal terjadi keadaan kahar (termasuk bencana alam, perang, pemogokan, larangan pemerintah, kerusakan mekanis, kecelakaan lalu lintas, dan keadaan lain di luar kendali perusahaan) yang menyebabkan pembatalan perjalanan sebelum keberangkatan, perusahaan akan memberikan pengembalian dana penuh biaya tur sebelum keberangkatan. Jika perjalanan terganggu pada hari keberangkatan atau selama perjalanan karena alasan di atas, sisa biaya tur akan dikembalikan setelah dikurangi biaya aktual yang dikeluarkan. Klaim kompensasi tambahan tidak akan diterima dalam kasus tersebut; kerugian atau biaya tambahan lainnya yang dikeluarkan akan ditanggung oleh wisatawan. Waktu perjalanan pulang mungkin tertunda karena faktor objektif seperti kondisi jalan dan cuaca pada hari perjalanan, terutama selama hari libur ketika kemacetan lalu lintas lebih mungkin terjadi. Perusahaan akan menyesuaikan rencana perjalanan secara fleksibel sesuai dengan situasi aktual, dan waktu kepulangan mungkin lebih lambat dari yang diharapkan. Jika Anda perlu mengambil penerbangan malam atau melanjutkan perjalanan berikutnya pada hari perjalanan, disarankan untuk memberikan waktu yang cukup untuk menghindari gangguan pada pengaturan selanjutnya. Tidak ada pengembalian dana atau kompensasi yang akan diberikan untuk penundaan rencana perjalanan. Harap diperhatikan bahwa penumpang yang perlu naik pesawat harus mempertimbangkan situasi dengan cermat sebelum mendaftar atau membuat pengaturan yang sesuai untuk perjalanan selanjutnya.
Bus beroperasi dengan sistem satu orang satu tempat duduk untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan setiap penumpang. Tempat duduk tidak dapat dipesan terlebih dahulu. Tergantung pada pemesanan aktual pada hari itu, penumpang dengan jenis kelamin berbeda mungkin akan duduk bersebelahan; pengertian Anda sangat kami hargai. Sesuai dengan peraturan setempat di Jepang, anak-anak berusia 3 tahun ke atas juga memerlukan tempat duduk; oleh karena itu, anak-anak berusia 3 tahun ke atas akan dikenakan biaya yang sama dengan orang dewasa. Jika Anda bepergian dengan anak-anak, harap beri tahu layanan pelanggan saat melakukan pemesanan. Jika Anda tidak memberi tahu layanan pelanggan terlebih dahulu dan belum membayar biaya yang relevan, dan bus menjadi kelebihan muatan karena anak-anak pada hari tur, pemandu wisata berhak untuk menolak anak dan orang tua pendamping untuk naik bus guna mematuhi peraturan setempat dan memastikan keselamatan semua penumpang. Dalam hal ini, perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab, dan biaya yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan. Kerugian tambahan yang timbul akan ditanggung oleh wisatawan. Kerja sama Anda sangat kami hargai.
Anak-anak dan remaja di bawah usia 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa yang memiliki kapasitas hukum penuh. Wisatawan berusia 70 tahun ke atas disarankan untuk didampingi oleh keluarga atau teman dan harus menandatangani surat pernyataan pelepasan tanggung jawab pada hari keberangkatan. Untuk memastikan keselamatan Anda dan hak-hak anggota kelompok lainnya, jika Anda memiliki penyakit kronis, keterbatasan mobilitas, atau kondisi kesehatan khusus lainnya, harap beri tahu kami dengan jujur pada saat pendaftaran agar kami dapat membuat pengaturan dan bantuan yang diperlukan sebelumnya. Segala biaya yang timbul karena bantuan khusus yang dibutuhkan karena alasan pribadi wisatawan harus ditanggung oleh wisatawan.
Jika Anda membawa beberapa barang atau koper besar, mohon informasikan kepada kami sebelumnya. Setiap penumpang hanya diperbolehkan membawa satu koper.
Untuk perjalanan pulang, Anda dapat memilih untuk turun di Shinjuku atau Tokyo. Jika penumpang memilih untuk turun di Shinjuku, bus akan berhenti di halte Shinjuku; jika tidak, bus akan melewati Shinjuku dan langsung menuju halte Stasiun Tokyo. Waktu kepulangan hanya sebagai referensi; waktu kedatangan sebenarnya mungkin lebih awal tergantung pada kelancaran perjalanan dan kondisi jalan yang baik, atau lebih lambat karena kondisi lalu lintas atau keadaan tak terduga lainnya. Karena kondisi jalan, kemacetan dapat terjadi di sepanjang rute, menyebabkan pengemudi melebihi jam kerja mereka. Dalam kasus tersebut, untuk mematuhi peraturan yang relevan, rencana perjalanan akan disesuaikan untuk berakhir di Stasiun Shinjuku dan tidak akan berlanjut ke Stasiun Tokyo. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda. Jika Anda perlu naik penerbangan malam atau melanjutkan rencana perjalanan berikutnya pada hari yang sama, disarankan untuk menyediakan waktu yang cukup untuk menghindari gangguan pada pengaturan perjalanan Anda.