1. Tur ini membutuhkan sedikit sekali aktivitas fisik. Para tamu diharapkan dapat naik dan turun kendaraan secara mandiri serta berjalan kaki dalam jarak pendek. Kolam air panas memiliki tangga, yang mungkin sulit diakses oleh tamu dengan masalah mobilitas.
2. Anak di bawah umur 18 tahun wajib didampingi oleh orang dewasa untuk mengikuti tur. Anak di bawah umur yang bepergian sendirian tidak diperbolehkan untuk berpartisipasi.
3. Demi keselamatan ibu hamil, ibu hamil harus berusia kehamilan tidak lebih dari 24 minggu pada akhir tur untuk dapat berpartisipasi.
4. Aurora Borealis adalah fenomena alam unik di wilayah kutub. Dalam kondisi cuaca cerah, kemungkinan untuk melihatnya sangat tinggi. Namun, karena kondisi cuaca atau faktor alam lainnya, Aurora Borealis mungkin lemah dan tidak terlihat. Tidak ada pengembalian dana jika Anda tidak melihatnya atau pengalaman menontonnya tidak memuaskan.
5. Saat menyaksikan aurora, mohon jangan menggunakan fungsi lampu kilat pada peralatan fotografi Anda untuk menghindari gangguan terhadap pengamatan dan pengambilan foto orang lain.
6. Suhu musim dingin di Alaska rendah, jadi harap siapkan pakaian hangat sesuai kebutuhan Anda, seperti: jaket bulu angsa, jaket fleece, topi, syal, sepatu bot salju, kacamata hitam, dll.
7. Merokok dilarang di dalam bus selama tur.
8. Jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam tur atau menarik diri dari bagian mana pun dari tur karena alasan pribadi (kekurangan dokumen perjalanan, penundaan penerbangan, keterlambatan, sakit, kecelakaan, dll.), biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan, dan tidak ada kompensasi lain yang akan diberikan.
9. Jika terdapat perbedaan antara waktu yang tertera dalam rencana perjalanan dan waktu yang diumumkan oleh pemandu wisata di lokasi, silakan merujuk pada waktu yang diumumkan oleh pemandu wisata.
Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu