Tur ini membutuhkan minimal 4 peserta agar dapat dilaksanakan. Jika jumlah peserta kurang dari 4, kami akan memberi tahu Anda tentang pembatalan tersebut setidaknya 7 hari sebelum tanggal yang dijadwalkan.
Saat mengikuti tur, harap membawa pakaian yang nyaman, pakaian renang (disarankan untuk memakainya sebelumnya), pakaian ganti, handuk, dan perlengkapan untuk melindungi diri dari panas. Demi perlindungan lingkungan, penggunaan riasan, tabir surya, dan obat anti serangga dilarang di Gran Cenote.
Penampilan Danau Pink dapat bervariasi tergantung pada cuaca, musim, dan kondisi setempat. Pengembalian dana tidak akan diberikan karena cuaca atau faktor lainnya.
Membawa kereta bayi akan dikenakan biaya tambahan. Harap beri tahu kami saat melakukan reservasi jika Anda ingin membawanya. Tamu yang sedang hamil tidak diperbolehkan untuk berpartisipasi.
Diperlukan minimal 4 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 7 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Makanan tidak termasuk untuk anak di bawah usia 3
Tiket masuk tidak termasuk untuk wisatawan di bawah usia 3 dan harus dibeli di lokasi