| Jenis tiket | E-tiket (masuk langsung) |
| Jenis pameran | Pameran imersif |
| Jenis tur | Tidak ada |
Satu tiket hanya berlaku untuk satu orang dan tidak dapat digunakan kembali. Tiket orang tua-anak mengharuskan dua orang untuk masuk bersama dan tidak dapat digunakan secara terpisah. Tiket dapat ditukarkan dengan gelang di lokasi untuk masuk.
Gelang ini adalah izin Anda untuk masuk dan keluar dari ruang pameran dan hanya berlaku untuk satu kali masuk. Harap simpan gelang ini dengan aman. Gelang tidak akan diganti jika hilang atau rusak.
Anak-anak di bawah usia 12 tahun dapat masuk secara gratis, dengan syarat menunjukkan identitas yang sesuai; usia dihitung berdasarkan usia sebenarnya pada hari masuk. Anak-anak di bawah usia 12 tahun harus didampingi oleh orang dewasa berusia 20 tahun ke atas yang memiliki tiket.
Mereka yang berhak mendapatkan tiket masuk gratis harus menunjukkan identitas mereka untuk diverifikasi oleh petugas sebelum masuk. Jika mereka tidak memenuhi kriteria kelayakan, mereka harus membeli tiket sesuai ketentuan. Mereka yang berhak mendapatkan tiket diskon khusus (atau tiket diskon untuk warga lanjut usia) tidak dapat meminta pengembalian dana sebagian atau pembayaran tambahan untuk selisih harga tiket setelah masuk.
Untuk memastikan identifikasi yang jelas oleh petugas layanan, pendamping yang diperlukan bagi penyandang disabilitas harus memasuki tempat acara dengan mengikuti penyandang disabilitas tersebut dari dekat.
Harap tunjukkan tiket Anda di meja registrasi di pintu masuk untuk menerima kartu penukaran untuk hadiah tiket pra-penjualan. Kartu penukaran bersifat anonim, jadi harap simpan dengan aman. Kartu yang hilang tidak akan diterbitkan ulang.
Tiket berlaku untuk seluruh periode pameran (hingga pameran ditutup pada 20 Desember 2026; silakan lihat pengumuman resmi untuk jam buka pameran). Tiket yang kedaluwarsa selama periode ini akan dianggap tidak valid. Untuk permintaan pengembalian dana, harap selesaikan proses melalui saluran penjualan tiket asli sebelum pameran ditutup pada 20 Desember 2026. Permintaan pengembalian dana yang terlambat tidak akan diterima. Silakan lihat kebijakan pengembalian dana saluran penjualan tiket asli untuk prosedur pengembalian dana. Biaya penanganan sebesar 10% akan dikenakan per tiket. Biaya pos dan pengiriman uang yang timbul selama proses pengembalian dana akan ditanggung oleh pihak yang meminta pengembalian dana.
Untuk setiap pembelian paket (termasuk paket ganda orang tua-anak), harap diperhatikan bahwa paket harus lengkap dan belum digunakan agar memenuhi syarat untuk pengembalian dana penuh.
Silakan merujuk pada pengumuman di lokasi, di situs web resmi, atau di akun Instagram resmi: Tiger Grandma and His Friends (@whoogupo) untuk setiap perubahan jam buka dan peraturan pameran. Penyelenggara berhak untuk menafsirkan hal-hal tersebut di atas.
Senin 10:00–17:00 (Waktu masuk terakhir: 16:00)
Selasa Tutup
Rabu Tutup
Kamis 10:00–17:00 (Waktu masuk terakhir: 16:00)
Jumat 10:00–17:00 (Waktu masuk terakhir: 16:00)
Sabtu 10:00–18:00 (Waktu masuk terakhir: 17:00)
Minggu 10:00–18:00 (Waktu masuk terakhir: 17:00)