1. Perjalanan ini mengharuskan Anda memiliki kartu identitas berfoto yang masih berlaku, seperti: paspor Anda dengan visa AS, kartu identitas AS, SIM AS, dll.
2. Anak di bawah umur 18 tahun wajib didampingi oleh orang dewasa untuk mengikuti tur. Anak di bawah umur yang bepergian sendirian tidak diperbolehkan untuk berpartisipasi.
3. Demi keselamatan ibu hamil, ibu hamil harus berusia kehamilan tidak lebih dari 24 minggu pada akhir tur untuk dapat berpartisipasi.
4. Hotel ini menawarkan berbagai tipe kamar, seperti kamar king/queen size atau kamar double size dengan dua tempat tidur single. Meskipun jumlah kamar yang tersedia dijamin, tipe kamar dan lokasi spesifik tidak dijamin. Tipe tempat tidur tertentu tidak dapat diminta; ketersediaan dapat berubah sewaktu-waktu.
5. Rencana perjalanan ini tidak menerima atau tidak akan membantu berbagi kamar dengan orang asing. Tipe dan nomor kamar harus dipesan sesuai dengan jumlah wisatawan yang sebenarnya.
6. Setiap hotel memiliki metode yang berbeda untuk mengumpulkan dan mengembalikan deposit (sebagian besar melalui kartu kredit). Peserta tur perlu bekerja sama sesuai dengan peraturan khusus yang berlaku.
7. Aurora Borealis adalah fenomena alam unik di wilayah kutub. Dalam kondisi cuaca cerah, kemungkinan untuk melihatnya sangat tinggi. Namun, karena kondisi cuaca atau faktor alam lainnya, Aurora Borealis mungkin lemah dan tidak terlihat. Tidak ada pengembalian dana jika Anda tidak melihatnya atau pengalaman tersebut tidak memuaskan.
8. Saat menyaksikan aurora, mohon jangan menggunakan fungsi lampu kilat pada peralatan fotografi Anda untuk menghindari gangguan terhadap pengamatan dan pengambilan foto orang lain.
9. Urutan rencana perjalanan untuk produk ini akan disesuaikan berdasarkan tanggal kedatangan wisatawan, cuaca setempat, dll. Isi tur akan tetap sama, dan urutan rencana perjalanan yang ditampilkan hanya sebagai referensi. Aktivitas opsional akan dikoordinasikan dan diatur berdasarkan faktor-faktor seperti pendaftaran dan kondisi cuaca. Rekomendasi dalam rencana perjalanan hanya sebagai referensi dan tidak mewakili tanggal sebenarnya dari aktivitas tersebut. Jika Anda memiliki aktivitas yang tidak termasuk dalam rencana perjalanan, harap konfirmasi terlebih dahulu untuk menghindari konflik rencana perjalanan.
10. Suhu musim dingin di Alaska rendah, jadi harap siapkan pakaian hangat sesuai kebutuhan Anda, seperti: jaket bulu angsa, jaket fleece, topi, syal, sepatu bot salju, kacamata hitam, dll.
11. Merokok dilarang di dalam bus wisata. Sebagian besar kamar hotel juga melarang merokok; staf kebersihan hotel terlatih secara profesional, dan petugas keamanan akan mencatat bukti secara profesional. Jika ketahuan merokok, biaya pembersihan akan ditanggung oleh tamu. Jika Anda perlu merokok, silakan pergi ke area merokok yang telah ditentukan.
12. Setiap pesanan hanya menyediakan satu layanan penjemputan bandara gratis dalam jangka waktu yang ditentukan. Jika penjemputan tidak dapat diatur karena cuaca, penundaan penerbangan, atau alasan lain, pelanggan bertanggung jawab atas biaya transportasi mereka sendiri.
13. Jika Anda tidak dapat berpartisipasi dalam tur atau menarik diri dari bagian mana pun dari tur karena alasan pribadi (kekurangan dokumen perjalanan, penundaan penerbangan, keterlambatan, sakit, kecelakaan, dll.), biaya tur dan biaya akomodasi yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan, dan tidak ada kompensasi lain yang akan diberikan.
14. Jika terdapat perbedaan antara waktu yang tertera dalam rencana perjalanan dan waktu yang diumumkan oleh pemandu wisata di lokasi, silakan merujuk pada waktu yang diumumkan oleh pemandu wisata.
15. Tergantung pada jadwal harian, Anda mungkin akan dilayani oleh pemandu yang berbeda.
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil, Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu