Pemberitahuan pembelian
"Perlengkapan Bertahan Hidup Festival Kembang Api" Anda & Pemberitahuan Kesehatan
☔ 1) Jas Hujan/Poncho (sangat disarankan):
Pertunjukan kembang api biasanya tetap berlangsung meskipun hujan ringan. Untuk menghindari menghalangi pandangan orang-orang di belakang Anda, payung dilarang keras di dalam area menonton.
🧘 2) Bantal Kursi Lipat/Bantalan Termal (disarankan):
Tempat duduk yang dipesan untuk kelompok terdiri dari tikar terpal biru tradisional yang diletakkan langsung di tanah (tanpa kursi). Membawa kursi tinggi, kursi lipat, atau tempat duduk apa pun yang menghalangi pandangan orang lain dilarang keras. Harap pastikan untuk menyiapkan bantal portabel tahan lembap, bantalan penghangat, atau selimut Anda sendiri untuk pengalaman duduk yang nyaman.
🧥 3) Jaket atau Selimut Hangat (penting):
Suhu di pinggiran kota Ibaraki pada bulan November turun drastis di malam hari (pengalaman sebelumnya mencatat suhu aktual sekitar 9°C, dan efek angin dingin membuat suhu terasa jauh lebih dingin). Harap kenakan jaket tebal atau jaket anti angin dan bawalah penghangat tangan. Pakaian musim dingin yang tidak Anda butuhkan di siang hari dapat ditinggalkan di tempat duduk Anda di bus.
🔦 4) Senter Portabel:
Pencahayaan di lokasi acara terbatas setelah matahari terbenam. Membawa senter kecil atau benda yang memancarkan cahaya akan membuat berjalan dengan aman di tengah keramaian jauh lebih mudah.
🧻 5) Tisu Saku/Tisu Basah/Pembersih Tangan:
Lokasi acara hanya memiliki toilet portabel sederhana, yang tidak menyediakan tisu toilet dan tidak dapat disiram karena keterbatasan kapasitas tangki air. Meskipun terdapat sekitar 600 toilet portabel di sekitar lokasi acara, antrean sangat panjang sebelum pertunjukan dimulai dan selama pertunjukan kembang api. Harap bawa banyak tisu saku dan rencanakan kunjungan Anda ke toilet jauh-jauh hari sebelumnya.
♿ Pemberitahuan Kebutuhan Khusus:
Jika Anda memerlukan kursi roda atau tongkat untuk berpartisipasi, pastikan untuk menghubungi layanan pelanggan kami sebelum melakukan pemesanan untuk memastikan ketersediaannya.
👟 Informasi Transportasi & Tempat Makan di Lokasi
👟 Jalan Kaki Jarak Jauh:
Karena adanya pengaturan lalu lintas lokal yang ketat di dekat lokasi acara, dibutuhkan waktu 40 hingga 50 menit berjalan kaki (sekitar 3 km sekali jalan) dari tempat parkir bus ke tempat duduk penonton. Pastikan Anda mengenakan sepatu berjalan yang nyaman (seperti sepatu kets) untuk berpartisipasi.
🚖 Tidak ada pemesanan taksi di lokasi:
Taksi tidak dapat dipesan atau dipanggil di dalam atau sekitar lokasi acara pada hari acara berlangsung. Mengingat jarak berjalan kaki yang cukup jauh antara tempat duduk dan tempat parkir, mohon pertimbangkan dengan cermat kondisi fisik Anda dan teman-teman Anda sebelum memesan.
🍱 Makan Siang Mandiri:
Makanan tidak termasuk dalam biaya tur. Area layanan jalan tol (SA/PA) akan sangat ramai pada hari acara, jadi kami sangat menyarankan untuk membeli dan menyiapkan camilan dan makanan kering yang cukup sebelum berangkat dari Shinjuku.
📱 Jangkauan jaringan telepon seluler:
Selama acara berlangsung, karena banyaknya orang di area tersebut, Anda mungkin mengalami kesulitan terhubung ke jaringan di perangkat seluler Anda. Ini berarti Anda mungkin tidak dapat melakukan panggilan, mengirim pesan, menjelajahi internet, atau memposting di media sosial. Jika Anda perlu berpisah dari anggota kelompok Anda saat berada di lokasi acara, harap tentukan titik dan waktu pertemuan terlebih dahulu.
🚭 Tempat Bebas Asap Rokok:
Area pertunjukan kembang api sepenuhnya bebas asap rokok, termasuk rokok elektrik. Mohon jangan merokok di luar area merokok yang telah ditentukan.
📷 Tanpa Tripod Kamera:
Untuk memastikan keamanan dan menghindari menghalangi pandangan penonton lain, tripod kamera dilarang keras di tempat duduk penonton.
🎫 Panduan Area Tempat Duduk & Menonton
🎟️ Penugasan Tempat Duduk Acak:
Tempat duduk untuk menonton secara berkelompok ditentukan secara acak oleh sistem dan pemandu wisata pada hari acara. Kami tidak dapat menerima permintaan untuk tempat duduk tertentu.
🎇 Pemandangan Sebagian Terhalang:
Karena sudut tempat duduk yang dipesan untuk kelompok tertentu, beberapa pertunjukan kembang api "set-piece" (仕掛け) khusus yang terbang rendah atau pertunjukan yang melayang rendah mungkin sebagian terhalang dari pandangan. Kami menghargai pengertian Anda.
❌ Kebijakan Pembatalan/Penundaan & Penafian Keadaan Kahar
❌ Pembatalan Sebelum Keberangkatan & Pengembalian Dana:
Pertunjukan kembang api umumnya tetap berlangsung meskipun hujan ringan. Namun, jika cuaca buruk (seperti angin kencang atau badai hebat) menyebabkan penyelenggara membatalkan atau menunda acara sebelum hari keberangkatan, tur akan dibatalkan dan Anda akan menerima pengembalian dana penuh dari biaya tur Anda.
🔄 Kebijakan Pembatalan Setelah Keberangkatan:
Jika panitia tiba-tiba mengumumkan pembatalan atau penundaan setelah bus berangkat, bus akan dialihkan ke tempat wisata alternatif. Dalam hal ini, kami akan mengembalikan nilai tiket menonton kembang api, tetapi kami tidak dapat mengembalikan biaya bus dan transportasi karena perubahan rencana perjalanan.
Jika pertunjukan kembang api sudah dimulai dan dihentikan di tengah jalan karena keadaan kahar (force majeure), tidak akan ada pengembalian dana.
⏱️ Pemberitahuan Pembatalan Pagi Hari yang Sama:
Keputusan akhir untuk membatalkan atau mengubah acara terkadang dapat dibuat pada pagi hari tur. Dalam hal ini, kami akan menghubungi Anda segera setelah kami menerima pemberitahuan resmi. Harap dicatat bahwa jika Anda telah berangkat ke titik pertemuan Shinjuku sebelum menerima pemberitahuan kami, kami tidak dapat mengganti biaya perjalanan pribadi Anda.
🏛️ Peraturan Keadaan Kahar:
Festival kembang api dapat dibatalkan atau diubah sewaktu-waktu berdasarkan permintaan dari pemerintah Jepang, pemerintah daerah, atau otoritas resmi lainnya.
🚌 Kebijakan Operasional Bus & Kepulangan Larut Malam
🚌 Menunggu di Dalam Bus:
Karena kemacetan lalu lintas lokal yang parah, Anda mungkin perlu menunggu di dalam bus untuk waktu yang lama saat tiba di lokasi acara, saat parkir, atau saat bersiap untuk perjalanan pulang. Jadwal perjalanan dapat disesuaikan secara fleksibel berdasarkan kondisi jalan secara langsung.
⏱️ Kemungkinan menonton sebagian waktu:
Jadwal keberangkatan disesuaikan dengan acara festival. Namun, karena kemacetan lalu lintas yang tak terduga, perubahan mendadak pada jadwal acara, atau jam kontrol lalu lintas lokal yang ketat, kami mungkin perlu berangkat sebelum akhir acara untuk memastikan bus dapat keluar dari area parkir dengan aman dan tepat waktu.
🚕 Layanan Pulang Larut Malam & Pengaturan Transportasi Sendiri:
Dengan 800.000 orang meninggalkan lokasi acara secara bersamaan, jalan raya akan mengalami kemacetan parah. Perkiraan waktu kembali ke Shinjuku adalah larut malam (sekitar pukul 23:30 atau lebih). Jika keterlambatan lalu lintas menyebabkan Anda ketinggalan kereta atau kereta bawah tanah terakhir menuju hotel atau akomodasi Anda, biaya taksi, penginapan hotel semalam, atau pengeluaran larut malam lainnya harus diatur dan dibayar oleh wisatawan. Agen kami tidak dapat menanggung biaya tersebut. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda!
Pengingat
Ketepatan Waktu & Keberangkatan: Mohon patuhi waktu pertemuan yang telah ditentukan. Bus wisata akan berangkat sesuai jadwal atas kebijakan staf kami, dan kami tidak akan menunggu peserta yang terlambat.
- Perubahan Jadwal: Waktu dan detail jadwal yang tercantum dapat berubah atau disesuaikan tergantung pada kondisi lalu lintas dan jalan secara langsung.
Penafian Keterlambatan & Akomodasi: Jika terjadi hal yang tidak terduga dan keterlambatan kedatangan memaksa Anda untuk menggunakan transportasi alternatif (seperti taksi) atau mencari akomodasi semalam, perusahaan kami tidak akan bertanggung jawab atas biaya atau klaim tersebut dalam keadaan apa pun.
Jenis Kendaraan: Tergantung pada jumlah akhir peserta tur, bus berukuran sedang atau minibus dapat digunakan sebagai pengganti bus wisata besar standar.
Toilet di Dalam Bus: Harap diperhatikan bahwa bus wisata tidak dilengkapi dengan fasilitas toilet. Kami akan berhenti sekali di area peristirahatan selama perjalanan.
Peraturan di Dalam Bus (Merokok & Menyandarkan Kursi): Merokok dilarang keras di dalam bus. Harap perhatikan penumpang yang duduk di belakang Anda jika Anda ingin menyandarkan kursi Anda.
- Tidak Menggunakan Manfaat: Tidak akan ada pengembalian dana sebagian atau kompensasi jika Anda memilih untuk tidak menggunakan atau berpartisipasi dalam manfaat, hak istimewa, atau aktivitas tur yang termasuk dalam paket.
- Bantuan & Permintaan Khusus: Jika Anda memerlukan pengaturan khusus atau bantuan medis, Anda harus memberi tahu staf kami saat melakukan pemesanan. Kami akan mengakomodasi permintaan tersebut dalam batas yang wajar (biaya tambahan mungkin berlaku). Tergantung pada keadaan, kami mungkin meminta Anda untuk menyerahkan pernyataan tertulis resmi mengenai situasi Anda.
- Kepatuhan terhadap Hukum Ketenagakerjaan (Waktu Istirahat Pemandu Wisata): Sesuai dengan "Undang-Undang Reformasi Gaya Kerja" (diberlakukan 1 April 2019) yang menetapkan batasan hukum pada jam kerja pemandu wisata, waktu makan pemandu selama perjalanan akan ditetapkan sebagai waktu istirahat resmi. Selain itu, pemandu dapat berada di lokasi yang berbeda dari para tamu. Selama waktu luang, para tamu diharapkan untuk mengatur aktivitas mereka sendiri secara mandiri.
Kebijakan Barang Hilang dan Ditemukan: Barang-barang yang hilang akan disimpan maksimal dua minggu setelah tur berakhir. Namun, barang-barang yang mudah rusak, makanan, atau barang-barang yang sulit diawetkan akan segera dibuang. Terima kasih atas pengertian Anda.
Kebijakan Hewan Peliharaan: Hewan peliharaan dan binatang lainnya dilarang keras untuk ikut serta dalam tur ini.
Penugasan Tempat Duduk: Semua penugasan tempat duduk di dalam bus akan ditentukan sepenuhnya oleh perusahaan kami.
Pengaturan Tempat Duduk Darurat: Harap diperhatikan bahwa dalam keadaan darurat atau keadaan operasional yang tidak dapat dihindari, Anda mungkin diharuskan untuk berbagi baris tempat duduk dengan pemandu wisata.
Keterbatasan Permintaan: Harap dicatat bahwa kami mungkin tidak selalu dapat memenuhi permintaan khusus terkait penugasan tempat duduk di bus atau alergi makanan. Kami berhak untuk menolak permintaan tersebut sebelum pemesanan setelah memberikan penjelasan.