1. Anak di bawah umur atau anak-anak di bawah 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa selama tur; anak di bawah umur atau anak-anak yang bepergian sendiri tidak diperbolehkan mengikuti tur. Demi keselamatan ibu hamil, ibu hamil yang mengikuti tur harus memiliki usia kehamilan tidak lebih dari 24 minggu pada saat perjalanan berakhir.
2. Mohon berikan informasi yang akurat dan lengkap saat memesan, termasuk nama dan informasi kontak yang valid (sebaiknya nomor ponsel agar mudah dihubungi jika ada masalah), untuk menghindari kesalahan pemesanan yang dapat memengaruhi perjalanan Anda. Kerugian yang timbul akibat kesalahan informasi yang Anda berikan akan menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
3. Peserta tur tidak diperbolehkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
4. Selama perjalanan berlangsung, pemandu wisata atau pengemudi berhak menyesuaikan urutan kunjungan objek wisata, waktu singgah, atau waktu berkumpul berdasarkan kondisi cuaca, lalu lintas, dll., untuk memastikan kelancaran perjalanan.
5. Jika ada objek wisata yang ditutup sementara sehingga tidak dapat dikunjungi, pengaturan akan mengikuti penyesuaian pemandu wisata pada hari tersebut. Jika hal ini memengaruhi rencana perjalanan karena faktor force majeure, mohon pengertiannya.
6. Banyak objek wisata dalam rencana perjalanan memerlukan kondisi kesehatan dasar dari peserta tur.
7. Jika Anda gagal mengikuti rencana perjalanan atau keluar dari perjalanan karena alasan pribadi (tidak ada dokumen perjalanan, penerbangan tertunda, terlambat, sakit, kecelakaan, dll.), biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan dan tidak ada kompensasi lain yang diberikan.
8. Anak-anak di bawah delapan tahun wajib menggunakan kursi pengaman saat mengikuti tur, dengan biaya sewa USD$10.00/orang/hari. Harap pastikan untuk mencantumkan catatan saat memesan perjalanan agar kami dapat mempersiapkannya terlebih dahulu. Pelanggaran dan denda yang timbul karena tidak memberi tahu sebelumnya akan menjadi tanggung jawab Anda sendiri, mohon pengertiannya. Jika pada hari perjalanan diatur menggunakan bus besar, kursi pengaman tidak diperlukan dan biaya dapat dikembalikan.
9. Saran berikut akan membantu Anda melakukan check-in dengan lebih cepat dan lebih baik: harap membawa dokumen identitas yang sah (dengan foto); harap tunjukkan rencana perjalanan versi cetak atau elektronik.
10. Berdasarkan hukum yang berlaku, merokok dilarang di dalam kendaraan selama tur. Jika Anda perlu merokok, harap pergi ke area merokok yang telah ditentukan.
11. Hewan peliharaan dan hewan lainnya tidak diperbolehkan mengikuti tur.
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu