Silakan merujuk ke voucher Anda untuk informasi akhir mengenai titik pertemuan, lokasi penjemputan, dan waktu penjemputan
Kamera, ponsel pintar, atau perangkat audiovisual apa pun tidak diizinkan karena demi keselamatan lumba-lumba
Foto dapat dibeli selama waktu Anda di taman
Anak di bawah 5 tahun dipersilakan gratis, namun biaya tambahan berlaku untuk berenang dengan lumba-lumba, yang harus dibayar di taman pada hari itu
Penawaran ini mematuhi standar kesejahteraan hewan ketat kami terkait cetacea, yang dikembangkan bekerja sama dengan ilmuwan kesejahteraan hewan independen. Kriteria ini terus diperbarui berdasarkan penelitian ilmiah terbaru dan standar internasional. Kriteria ini berfokus pada peningkatan kesejahteraan cetacea dengan mendorong perilaku alami dan sosial, memastikan perawatan dokter hewan khusus, mendorong otonomi hewan di lingkungannya, serta mendukung upaya edukasi dan konservasi.
Standar secara ketat melarang pembiakan untuk tujuan komersial, penggunaan obat-obatan perilaku, penangkapan paus liar, dan teknik kekurangan makanan, di antara tindakan lainnya
Pajak yang diwajibkan pemerintah: Biaya sebesar $50,00 MXN per orang (termasuk anak-anak) akan dikumpulkan saat check-in, sesuai dengan Pasal 60 Pajak atas Kegiatan dengan Hewan Air
Pembatasan untuk Dolphin Trek: Tidak tersedia untuk anak di bawah usia 8 tahun, untuk wanita hamil, orang dengan kondisi jantung, kondisi paru, asma, penyakit telinga, atau operasi baru‑baru ini. Setibanya di lokasi, anak di bawah umur akan dinilai untuk memastikan mereka memenuhi persyaratan tinggi dan lebar bahu minimum. Saran usia untuk anak didasarkan pada dimensi dan berat peralatan: 32 kg (70 lbs) di atas air dan 7 kg (15 lbs) di dalam air.
Beberapa aktivitas di Xel-Ha tersedia dengan biaya tambahan, seperti Adrenalina, Sea Trek Discover, Power Xnorkel, Zip‑Bike, Stinray Encounter, Sea Trek, Manatee Encounter
Ingat untuk membawa perlengkapan renang dan sepatu air
Hanya tabir surya yang mengandung titanium oksida dan seng oksida yang diizinkan di taman
Tidak cocok untuk ibu hamil atau tamu dengan masalah punggung
Tidak cocok untuk tamu yang tidak bisa berenang
Tidak cocok untuk tamu dengan masalah jantung atau pernapasan
Pembatasan tinggi badan, berat badan, dan/atau umur mungkin berlaku
Bawa perlengkapan renang dan tabir surya
Bawa uang untuk tambahan atau tip
Kursi berjemur tidak termasuk
Tidak cocok untuk mereka yang memiliki mobilitas terbatas karena jarak berjalan kaki sedang selama tur
Tidak cocok untuk penderita alergi berat
Anak-anak harus diawasi oleh orang dewasa (di atas 18 tahun) setiap saat
Bawa pengusir serangga yang dapat terurai secara hayati
Bawa paspor atau identifikasi resmi UE Anda
Beberapa biaya masuk dan tambahan opsional dibayarkan secara lokal
Harap dicatat bahwa semua waktu adalah perkiraan dan dapat berubah