1. Harap pastikan untuk memberikan informasi yang akurat dan lengkap saat memesan, termasuk nama, jenis kelamin, informasi kontak yang valid (sebaiknya nomor ponsel agar mudah dihubungi jika ada masalah), lokasi penjemputan yang tepat, dll., untuk menghindari kesalahan pemesanan yang memengaruhi perjalanan Anda. Kerugian yang disebabkan oleh informasi yang salah yang Anda berikan akan menjadi tanggung jawab Anda sendiri.
2. Peserta tur tidak diperbolehkan membawa tiket sendiri atau menggunakan City Pass.
3. Selama perjalanan berlangsung, pemandu wisata atau pengemudi berhak menyesuaikan urutan kunjungan objek wisata, durasi kunjungan, atau waktu berkumpul berdasarkan kondisi cuaca, lalu lintas, dll., untuk memastikan kelancaran perjalanan.
4. Jika objek wisata tutup sementara atau tutup karena hari libur sehingga tidak dapat dikunjungi, pemandu wisata akan menyesuaikan kunjungan menjadi melihat dari luar atau menggantinya dengan objek wisata lain untuk memastikan kekayaan pengalaman perjalanan.
5. Untuk memastikan kelancaran dan kelengkapan perjalanan, wisatawan bertanggung jawab untuk mematuhi waktu berkumpul yang diberikan oleh pemandu wisata. Jika waktu berkumpul telah lewat lebih dari sepuluh menit, kendaraan akan berangkat dan tidak akan menunggu. Jika terjadi faktor yang tidak terkendali seperti cuaca, lalu lintas, kerusakan mekanis, pemogokan, penutupan pemerintah, perang, atau serangan teroris, perusahaan kami tidak dapat menjamin kedatangan di lokasi penjemputan tepat waktu. Perusahaan kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan perjalanan yang disebabkan oleh alasan ini, yang mengakibatkan ketidaknyamanan bagi tamu atau menimbulkan biaya tambahan seperti biaya penerbangan, kereta api, bus, atau biaya perjalanan lainnya.
6. Untuk memfasilitasi operasional tur, mungkin ada perpindahan wisatawan dari kendaraan asal ke kendaraan lain di tengah perjalanan, serta penugasan pemandu wisata dan pengemudi yang berbeda untuk memberikan layanan.
7. Saran berikut akan membantu Anda melakukan registrasi dengan lebih cepat dan lebih baik: harap membawa identitas diri yang valid (disertai foto); harap tunjukkan itinerary dalam bentuk cetak atau elektronik.
8. Jika Anda keluar dari perjalanan atau tidak dapat mengikuti bagian mana pun dari itinerary karena alasan pribadi (tidak ada dokumen perjalanan, terlambat, sakit, kecelakaan, dll.), biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan dan tidak akan diganti dengan layanan lain.
9. Dilarang merokok di dalam kendaraan selama mengikuti tur.
10. Semua itinerary tidak mengizinkan membawa hewan peliharaan atau hewan apa pun untuk ikut serta dalam tur.
11. Anak di bawah umur atau anak-anak di bawah 18 tahun harus didampingi oleh orang dewasa untuk mengikuti tur; anak di bawah umur atau anak-anak yang bepergian sendiri tidak dapat berpartisipasi. Jika pesanan mencakup anak-anak, harap pastikan untuk mencantumkan usia anak saat memesan itinerary, jika tidak, biaya akan dikenakan sesuai standar orang dewasa di lokasi.
12. Anak-anak di bawah 8 tahun yang mengikuti tur wajib menggunakan kursi pengaman. Layanan penyewaan tersedia dengan biaya USD $10.00/orang/hari; harap pastikan untuk mencantumkan permintaan ini saat memesan itinerary. Jika perjalanan menggunakan bus pada hari keberangkatan, kursi pengaman tidak diperlukan dan biaya dapat dikembalikan.
13. Demi keamanan ibu hamil, ibu hamil yang mengikuti tur harus dalam kondisi kehamilan tidak lebih dari 24 minggu pada saat perjalanan berakhir.
14. Banyak objek wisata dalam itinerary memerlukan kondisi kesehatan dasar dari peserta tur. Penyandang disabilitas dan orang dengan keterbatasan mobilitas harap menghubungi kami terlebih dahulu sebelum mendaftar untuk mendapatkan informasi kebijakan terkait.
15. Untuk menjamin pengalaman berkendara yang nyaman selama perjalanan, setiap tamu yang mengikuti tur grup kecil hanya diperbolehkan membawa satu bagasi jinjing (batas: panjang 65cm * lebar 45cm * tinggi 28cm atau kurang, mengacu pada ukuran koper 26 inci).
Diperlukan minimal 1 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu