Konfirmasi: Anda akan menerima konfirmasi pemesanan dalam hitungan menit. Jika Anda tidak melihat konfirmasi apa pun, silakan hubungi layanan pelanggan kami segera.
Kebijakan pembatalan:
Pastikan Anda memasukkan lokasi penjemputan, waktu, dan detail kontak yang akurat saat memesan.
Kami akan menghubungi Anda sebelum perjalanan melalui WhatsApp atau aplikasi perpesanan lainnya untuk mengonfirmasi detail penjemputan Anda.
Pengemudi akan menunggu hingga 60 menit di hotel atau apartemen, dan 120 menit untuk penjemputan di bandara (dihitung sejak waktu pendaratan sebenarnya). Setelah masa tunggu ini, jika kami tidak dapat menghubungi Anda atau Anda tidak hadir, pengemudi akan pergi dan layanan dianggap selesai.
Harap jaga ponsel Anda tetap aktif dan periksa pesan secara berkala untuk memastikan penjemputan yang lancar.