Waktu tunggu gratis untuk penjemputan di bandara adalah 60 menit, dan 30 menit untuk lokasi lain (seperti hotel, lapangan golf). Jika waktu tunggu ini terlampaui, akan dikenakan biaya tunggu tambahan sebesar ¥2.900 (termasuk pajak) per 15 menit. ※Harap bayarkan langsung kepada pengemudi di lokasi.
Keberangkatan antara pukul 19:00 hingga 07:00 akan dikenakan biaya layanan larut malam sebesar 20% dari biaya asli, yang perlu dihubungi pemasok untuk penagihan.
Pastikan beri tahu kami data dan cara menghubungi Anda di lokasi setempat; pengemudi memerlukan informasi ini untuk menghubungi Anda. Metode kontak meliputi: nomor telepon lokal, FB Messenger, LINE, Whatsapp, WeChat, dll.
Silakan cantumkan informasi penerbangan serta lokasi naik/tur tujuan secara akurat di kolom catatan saat melakukan pemesanan. Titik penjemputan dapat meliputi lapangan golf, hotel, penginapan, dan kediaman. Untuk memastikan layanan antar‑jemput berjalan lancar, harap berikan alamat yang tepat pada saat pemesanan.
Saat memesan, harap berikan jumlah penumpang yang sebenarnya, jumlah bagasi, ukuran bagasi, dan jumlah kursi anak secara akurat. Seiring bertambahnya jumlah bagasi, jumlah orang yang dapat diangkut akan berkurang. Jika jumlah orang atau jumlah bagasi pada hari penggunaan melebihi ketentuan, biaya tambahan mungkin dikenakan. Selain itu, jika terdapat perbedaan besar antara konten sebenarnya dan informasi yang diberikan sebelumnya, penyedia layanan lokal mungkin menolak untuk memberikan layanan.
Jika penerbangan Anda tertunda, segera hubungi pengemudi dan pusat layanan pelanggan KKday. Jika kami tidak menerima pesan dari Anda, pengemudi berhak untuk pergi tanpa menunggu Anda, dan tidak akan ada pengembalian dana.
Berdasarkan hukum, anak di bawah usia 6 tahun wajib menggunakan kursi anak. Jika Anda membawa anak di bawah usia 6 tahun, harap beri tahu kami terlebih dahulu jumlah anak yang memerlukan kursi anak. Harap dicatat bahwa pemasangan kursi anak memerlukan ruang setara dengan 1 hingga 1,5 kursi dewasa.
Jika terjadi keterlambatan karena cuaca, kemacetan lalu lintas, atau sebab lainnya, mungkin akan dikenakan biaya tambahan. Selain itu, jika Anda melewatkan penerbangan karena perbaikan jalan, kemacetan, pemogokan, atau faktor force majeure lainnya, kami tidak dapat memberikan pengembalian dana. Harap sisihkan cukup waktu untuk pemesanan sebelumnya.