【Ruang Layanan】Layanan ini hanya berlaku untuk keberangkatan dan selesai di wilayah Kumamoto
*Jika itinerary berakhir di luar kota Kumamoto, akan dikenakan biaya tambahan untuk pengantaran kembali ke titik turun. Karena harus menyediakan waktu kembali bagi sopir, lama layanan sewa mobil yang bisa digunakan secara nyata akan dipersingkat sesuai.
【Durasi Sewa Mobil】Tersedia pilihan paket 5 jam/8 jam/10 jam tanpa batas jarak tempuh. Biaya tol, parkir, serta biaya fasilitas pihak ketiga yang timbul selama perjalanan, harus dibayar oleh tamu langsung di lokasi sesuai jumlah sebenarnya.
【Jam Layanan】08:00~20:00, di luar jam layanan (sebelum 08:00 dan setelah 20:00) dikenakan biaya tambahan untuk shift pagi/malam.
Di luar rentang waktu layanan 08:00~20:00 (yaitu sebelum pukul 08:00 dan setelah pukul 20:00) akan dikenakan biaya tambahan shift pagi/shift malam sebesar 5.000 yen/jam, jika kurang dari 1 jam akan dihitung sebagai 1 jam.
Biaya minuman sopir, 1.000 yen per mobil per hari, harap dibayarkan langsung kepada sopir di hari perjalanan.
Jika memesan layanan sewa mobil multi-hari, penumpang harus menanggung biaya akomodasi sopir/pemandu wisata secara terpisah, sebesar 12.000 yen per orang per malam.
Jika perjalanan berakhir di luar area Kota Kumamoto, akan dikenakan biaya pengiriman kembali kendaraan kosong berdasarkan lokasi turun. Jumlah pastinya harap konfirmasi dengan layanan pelanggan sebelum pemesanan.
Mobil 5 kursi: 6.000 yen/jam; Mobil 7 kursi/Mobil 10 kursi: 7.000 yen/jam; Mini bus/Medium bus: 10.000 yen/jam; Bus besar: 12.000 yen/jam
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 22:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Saat memesan, harap beritahukan jadwal perjalanan, detail lokasi keberangkatan dan tujuan, jumlah penumpang, jumlah koper, serta tempat wisata di rute yang telah ditentukan di bagian catatan.
Jika jumlah penumpang atau barang bawaan sebenarnya melebihi informasi pemesanan, sehingga menyebabkan kelebihan muatan kendaraan atau memengaruhi keselamatan berkendara, sopir berhak menolak penumpang sesuai dengan peraturan lalu lintas dan keselamatan Jepang. Tanggung jawab terkait dan biaya yang timbul akibatnya harus ditanggung sendiri oleh wisatawan.
Setelah pesanan dikonfirmasi, layanan pelanggan akan menghubungi Anda melalui LINE, WhatsApp, atau WeChat, dan akan memberikan informasi sopir serta cara berkumpul sehari sebelum keberangkatan, untuk memudahkan komunikasi kedua belah pihak.
Karena jalan sempit di beberapa hotel, wisma, tempat wisata, atau area perumahan, kendaraan besar tidak dapat masuk, pengemudi mungkin tidak dapat naik/turun di lokasi yang ditentukan. Pada saat itu, penumpang akan diminta untuk berjalan ke lokasi yang ditentukan di dekatnya yang dapat berhenti dengan aman untuk naik kendaraan, mohon pengertiannya.
Sesuai peraturan lalu lintas Jepang, sopir harus istirahat setelah mengemudi terus-menerus selama 2,5 jam. Selama perjalanan jarak jauh, sopir akan mengatur waktu istirahat yang diperlukan berdasarkan kondisi sebenarnya untuk memastikan keselamatan berkendara.
Waktu layanan sewa mobil didasarkan pada waktu pemesanan, harap menunggu di lokasi yang ditentukan tepat waktu. Jika terjadi keterlambatan perjalanan akibat penumpang datang terlambat, waktu terkait akan dihitung ke dalam jam sewa mobil.
Jika layanan sewa mobil berakhir lebih awal, biaya untuk waktu yang tidak terpakai tidak dapat dikembalikan.
Layanan ini tidak menyediakan kendaraan aksesibilitas atau peralatan pengangkat kursi roda, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Setelah pesanan dibuat, jika perlu mengubah waktu atau lokasi penjemputan, harap beri tahu layanan pelanggan paling lambat pukul 16:00 sehari sebelum keberangkatan untuk memudahkan pengaturan.
Pada hari sewa mobil, jika terjadi pengendalian lalu lintas, faktor cuaca, kondisi jalan, atau faktor force majeure lainnya, urutan perjalanan dan waktu singgah dapat disesuaikan sesuai situasi aktual.