Diperlukan minimal 20 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 3 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Asma, Epilepsi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 30 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Kami akan mengkonfirmasi kondisi laut untuk hari berikutnya pada pukul 16:30 setiap hari. Jika kondisi laut dinilai tidak cocok untuk berlayar atau berlabuh di Pulau Guishan sehari sebelum atau pada hari kegiatan, Anda dapat memilih untuk menunda atau menerima pengembalian dana.
Pengaturan kapal terutama akan menggunakan Xin Fu Feng 168 milik perusahaan kami. Dalam hal penyewaan perusahaan, perawatan kapal, penyesuaian jadwal, melebihi kapasitas penumpang, atau keadaan tak terduga lainnya, kami akan mengirimkan kapal dengan kapasitas 84-94 kursi atau 46 kursi. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
Aktivitas pengamatan paus bervariasi tergantung pada kondisi laut harian, cuaca, dan perilaku paus dan lumba-lumba. Oleh karena itu, tidak ada jaminan bahwa paus dan lumba-lumba akan terlihat. Wisatawan tidak dapat meminta pengembalian dana atas dasar ini. Harap perhatikan hal ini.
Harap dipahami bahwa waktu tur pengamatan paus yang dijadwalkan mungkin sedikit disesuaikan karena faktor-faktor seperti arus laut, cuaca, atau lokasi paus dan lumba-lumba, sehingga mengakibatkan kesalahan waktu sekitar 10-30 menit.