Untuk memastikan lingkungan berkendara yang nyaman, mohon jangan makan atau minum di dalam kendaraan dan buang sampah Anda sendiri. Jika Anda mengotori jok, karpet, atau trim interior, Anda perlu membayar biaya pembersihan kendaraan berdasarkan penawaran sebenarnya dari perusahaan profesional.
Jika Anda perlu menyesuaikan atau mengubah informasi pesanan Anda setelah melakukan pemesanan, harap beri tahu kami selambat-lambatnya dua hari sebelum perjalanan Anda. Perubahan yang diminta sehari sebelum atau pada hari perjalanan Anda tidak dapat dipenuhi.
Layanan sewa tersedia selama 10 jam per hari. Selama periode sewa, kendaraan tidak dapat dihentikan sementara atau waktu dimulainya kembali layanan tidak dapat ditunda.
Jika pelanggan mengakhiri perjalanan mereka lebih awal dalam periode sewa, tidak akan ada pengembalian dana, dan perjalanan tidak dapat diundur ke hari berikutnya.
Jika titik keberangkatan atau kedatangan Anda berada di luar batas kota Tokyo, waktu perjalanan kosong akan dikurangi atau mungkin dikenakan biaya tambahan, tergantung pada situasi sebenarnya. Harap berikan alamat penjemputan dan pengantaran yang benar saat melakukan pemesanan agar layanan pelanggan dapat melakukan konfirmasi.
Waktu keberangkatan tidak dapat diubah pada hari perjalanan (misalnya, jika Anda memesan waktu keberangkatan pukul 10:00 sehari sebelumnya, tetapi mobil terlambat 1 jam karena alasan pelanggan, waktu sewa mobil tetap akan dihitung dari pukul 10:00).
Layanan sewa kendaraan tidak termasuk tur berpemandu di dalam tempat wisata; pengemudi akan menunggu Anda di luar tempat wisata. Jika Anda memerlukan tur berpemandu, harap sebutkan hal ini dalam catatan pesanan untuk konfirmasi layanan pelanggan. Biaya layanan dan biaya masuk/parkir tempat wisata akan dikenakan secara terpisah. Terima kasih atas pengertian Anda.
Jika terjadi kemacetan lalu lintas, pengemudi akan menyesuaikan rute atau urutan perjalanan sesuai dengan situasi aktual dan mungkin menyarankan waktu kembali untuk memastikan perjalanan yang lancar. Jika layanan melebihi waktu yang ditentukan, biaya lembur akan dikenakan berdasarkan jenis kendaraan. Terima kasih atas pengertian Anda.
Jika Anda ingin menyesuaikan rencana perjalanan Anda, harap isi rencana perjalanan Anda saat melakukan pemesanan untuk konfirmasi layanan pelanggan.
Catatan: Tanggal-tanggal berikut telah dikonfirmasi untuk maraton: 12 Desember 2026; 13 Desember 2026; 2 Januari 2027; 3 Januari 2027; 10 Januari 2027; 7 Maret 2027; dan 19 April 2027. Kami akan menyesuaikan urutan atraksi berdasarkan situasi aktual. Untuk tanggal maraton yang belum dikonfirmasi, kami juga akan berusaha sebaik mungkin untuk melakukan penyesuaian yang sesuai berdasarkan situasi pada hari tersebut. Terima kasih atas pengertian Anda.