Tur Sehari Inti Kota New York (Termasuk Museum Metropolitan dan Tur Malam New York)

Kebijakan Pembatalan & Perubahan

1. Ketentuan pembatalan adalah sebagai berikut: Ketentuan pembatalan adalah sebagai berikut:

a. Jika grup meminta pembatalan atau perubahan jadwal dalam waktu 4 hari (termasuk) sebelum keberangkatan, biaya tur tidak akan dipotong, namun pemesanan hotel, tiket bus, atau layanan tambahan lainnya akan ditentukan berdasarkan kebijakan hotel atau perusahaan bus apakah dapat dikembalikan atau tidak. Jika grup meminta pembatalan atau perubahan jadwal dalam waktu 4 hari (termasuk) sebelum keberangkatan, biaya tur tidak akan dipotong, tetapi biaya pemesanan hotel tambahan, tiket bus, atau layanan akan dilaksanakan sesuai kebijakan hotel atau perusahaan bus, dan mungkin dapat dikembalikan atau tidak.

b. Jika rombongan membatalkan dalam waktu 3 hari (termasuk) sebelum keberangkatan hingga hari keberangkatan, atau tidak dapat bergabung tepat waktu pada hari keberangkatan, maka dianggap mengundurkan diri secara otomatis, dan biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan. Jika rombongan mengajukan pembatalan dalam waktu 3 hari (termasuk) sebelum keberangkatan, atau tidak dapat bergabung pada hari keberangkatan, akan dianggap mengundurkan diri secara otomatis, dan biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.

c. Jika perusahaan Anda atau penumpang karena alasan pribadi (tidak memiliki dokumen perjalanan, terlambat, sakit, kecelakaan, dan faktor lainnya) keluar atau tidak dapat mengikuti perjalanan apa pun dalam rencana perjalanan selama perjalanan, biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan, dan tidak akan ada kompensasi berupa layanan lain. Jika perusahaan atau tamu Anda karena alasan pribadi (seperti tidak memiliki dokumen perjalanan, terlambat, sakit, kecelakaan, dll.) membatalkan atau tidak dapat mengikuti bagian mana pun dari rencana perjalanan selama perjalanan, biaya tur yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan, dan tidak akan ada layanan lain yang diberikan sebagai kompensasi.

2. Terkait tamu ketiga dan keempat yang diikutsertakan secara gratis dalam satu kamar pada promosi "Beli Dua Gratis Satu, Beli Dua Gratis Dua" yang baru-baru ini diluncurkan oleh perusahaan kami, ketentuan pembatalannya adalah sebagai berikut: Untuk promosi "Beli 2 Gratis 1, Beli 2 Gratis 2", ketentuan pembatalan untuk tamu ketiga dan keempat dalam satu kamar adalah sebagai berikut:

a. Pembatalan lebih awal: Jika dua tamu pertama tetap mengikuti tur, dan tamu ketiga atau keempat yang gratis di kamar yang sama ingin membatalkan kursi lebih dari 4 hari sebelum keberangkatan, pembatalan gratis dapat dinikmati tanpa membayar denda apa pun.

b. Pembatalan mendadak dalam 3 hari (termasuk) sebelum keberangkatan: Jika dua tamu pertama tetap mengikuti tur, sementara tamu ketiga dan keempat yang gratis dalam kamar yang sama membatalkan dalam 3 hari sebelum keberangkatan, atau tidak hadir pada hari keberangkatan, kami berhak mengenakan denda pada tamu yang membatalkan, dengan jumlah denda sebesar 50 dolar AS per orang per hari. Pembatalan di menit terakhir dalam 3 hari (termasuk) sebelum keberangkatan: Jika dua tamu pertama tetap mengikuti tur, dan tamu ketiga atau keempat yang gratis dalam kamar yang sama membatalkan pada hari keberangkatan atau tidak hadir pada hari keberangkatan, setiap pembatalan di menit terakhir akan dikenakan denda sebesar 50 dolar AS per orang per hari.

c. Jika pembatalan mendadak dilakukan dalam 3 hari sebelum keberangkatan tetapi denda belum dibayar, atau jika tamu tidak hadir pada hari keberangkatan, kami akan membebankan biaya penalti tersebut di muka kepada tamu pertama dan kedua dalam pesanan tersebut pada hari keberangkatan. Jika tamu dalam pesanan yang sama menolak membayar, biaya tur yang belum dibayar akan dianggap belum dilunasi, dan kami berhak membatalkan seluruh pemesanan dalam pesanan tersebut. Jika denda pembatalan di menit terakhir dalam 3 hari sebelum keberangkatan belum dibayar atau tamu tidak muncul pada hari keberangkatan, kami akan membebankan biaya kepada tamu pertama dan kedua secara bersamaan pada hari tur dipesan. Jika tamu menolak membayar, biaya tur yang belum dibayar akan dianggap belum dilunasi, dan kami berhak membatalkan semua pemesanan dalam pesanan tersebut.