Paket Liburan Nantou dengan Kereta Cepat｜Petualangan Cekungan Hidup・Minum Teh・Pemandangan Puli 1 Hari
- Pesan liburan Kereta Cepat Anda di KKday sekarang, "Hotel Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang Pergi", urus transportasi dan akomodasi sekaligus, lebih hemat daripada membeli terpisah!
- Eksklusif di pasar! Dijamin ada kamar untuk keberangkatan dalam 14 hari! Pembatalan gratis hingga 9 hari sebelumnya! Dan Anda dapat memilih untuk menunda kepulangan Kereta Cepat.
- Ambil tiket Kereta Cepat dengan mudah 24 jam sehari melalui Aplikasi T-EX Kereta Cepat dan empat minimarket utama, hemat waktu dan tenaga untuk bermain dengan mudah!
- Lihat lebih banyak penawaran kartu kredit dan diskon eksklusif di situs web acara, kumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat secara bersamaan, dan dapatkan bonus poin KKday eksklusif!
Info produk
Yang dapat Anda harapkan
Pemberitahuan pembelian
- Setelah pemesanan, tidak dapat mengubah tanggal/jumlah orang/jenis tipe/jenis kamar, dll... Harap pastikan jumlah orang dan spesifikasi tiket sudah benar saat memesan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Kursi kereta api akan dialokasikan secara otomatis oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin kursi yang berdekatan, atau memilih kursi atau gerbong tertentu. Jika Anda memerlukan kursi yang berdekatan, silakan tulis permintaan Anda di kolom komentar. Penempatan sebenarnya akan bergantung pada hasil alokasi sistem.
- Jika Anda perlu mengubah jadwal kereta, silakan hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum keberangkatan. Perubahan hanya dapat dilakukan satu kali; tidak ada perubahan yang diterima dalam waktu 7 hari sebelum keberangkatan.
- Tanggal pemesanan kereta cepat dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan. Pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, namun tidak dapat menjamin tersedianya kursi kereta cepat.
- Karena tiket kereta api berkecepatan tinggi hanya dapat dipesan untuk tiket dalam waktu 29 hari (termasuk hari perjalanan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat dan Sabtu, hingga maksimal dapat dipesan secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda minta setelah tiket dibuka, tetapi masih harus tunduk pada balasan kereta yang sebenarnya diperoleh oleh staf pemrosesan pesanan.
- Karena perbedaan sistem dan karakteristik wilayah serta pemasok, jika Anda memiliki kebutuhan khusus, harap sampaikan saat pemesanan dibuat. Kami akan menyampaikan permintaan Anda kepada pemasok, namun apakah permintaan tersebut dapat dipenuhi tergantung pada kondisi keberangkatan pemasok. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Definisi anak-anak berbeda tergantung pada perjalanan, dan biaya tambahan di tempat ditentukan sesuai ketentuan penyedia layanan.
- Pilih opsi anak yang tidak memakan tempat tidur, hanya mencakup asuransi dan biaya administrasi; jika membutuhkan tiket kereta cepat, dapat dibeli saat memilih jumlah tiket, biaya tambahan lainnya harus ditanggung langsung di lokasi.
- Anak tanpa tempat tidur: berarti anak tidak menempati tempat tidur. Jika memutuskan untuk menempatkan 2 anak dalam satu tempat tidur, silakan pilih 1 anak + 1 anak tanpa tempat tidur; maksimal 2 orang untuk anak tanpa tempat tidur (jika ada batasan jumlah tambahan, harap lihat penjelasan definisi anak pada masing-masing produk), anak tanpa tempat tidur tidak termasuk makanan hotel, penggunaan fasilitas, dan perlengkapan mandi.
- Setelah memesan paket, tidak berarti pemesanan telah selesai; harus menunggu petugas pemrosesan pesanan mengonfirmasi dan mengeluarkan bukti sebagai tanda keberhasilan pemesanan. Jika ragu, jangan lakukan pemesanan.
- Untuk memesan kursi roda di kereta, silakan hubungi loket tiket di setiap stasiun, atau hubungi saluran layanan pelanggan HSR (4066-3000). Agen perjalanan tidak menyediakan layanan pemesanan kursi roda, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Pengingat
Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama persyaratan pemesanan dan ketentuan terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berarti berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap tur secara menyeluruh. Setelah mengklik "Setuju", persyaratan pemesanan dan batasan akan berlaku secara hukum untuk penumpang itu sendiri, dan alasan ketidaktahuan atau ketidakpahaman tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan setelahnya.
Proyek ini adalah perjalanan yang membutuhkan minimal dua orang. Jika jumlah peserta tur tidak mencukupi, Taiwan High Speed Rail berhak untuk membatalkan.
Urutan perjalanan ini dapat disesuaikan oleh pemandu berdasarkan jumlah orang, festival, atau cuaca pada hari itu.
Pembeli tiket "Love Ticket/Elderly Ticket" harus membawa dokumen identitas yang sah saat masuk dan keluar stasiun pada hari keberangkatan untuk pemeriksaan oleh staf Taiwan High Speed Rail. Jika Anda tidak membawa dokumen identitas atau ada perbedaan saat diperiksa oleh Taiwan High Speed Rail, Taiwan High Speed Rail berhak menolak Anda naik, dan Anda harus membeli tiket kereta api baru untuk naik. Tiket Taiwan High Speed Rail yang asli tidak dapat dikembalikan atau ditukar.
Stasiun Nangang, Taipei, dan Banqiao tidak berlaku sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan untuk dua stasiun mana pun (misalnya: untuk perjalanan dengan stasiun kedatangan Taipei, stasiun keberangkatan Nangang dan Banqiao tidak berlaku).
Harga termasuk satu tiket pulang pergi kelas standar Taiwan High Speed Rail yang sudah ditentukan tempat duduknya. Tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur. Pesanan tunggal dibatasi untuk titik keberangkatan dan tujuan yang sama, dan harus naik kereta yang sama. Jika Anda perlu menunda kepulangan, Anda harus mengatur transportasi kembali ke hotel sendiri. Tiket ini adalah tiket pulang pergi dan tidak dapat dikembalikan sebagian.
Tiket kereta api cepat untuk proyek ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk kelas dan kereta yang sama pada hari yang sama, dan tidak dapat dialihkan. Jika hilang, tidak akan diganti. Harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, dirusak sehingga sulit dibaca, atau difotokopi dianggap tidak sah.
Jika tur termasuk akomodasi, waktu check-in dan check-out tunduk pada peraturan masing-masing hotel. Jika tur termasuk akomodasi, jumlah kamar yang tersedia untuk harga promosi terbatas, dan jenis kamar yang sebenarnya dapat dijual tergantung pada situasi penjualan. Tidak dapat mengganti jenis kamar lain.
Untuk pemesanan yang berangkat 29 hari atau lebih di kemudian hari, harap isi 2-3 pilihan jadwal kereta api cepat yang ingin Anda naiki untuk keberangkatan dan kepulangan di "Catatan Pesanan". Jadwal yang sebenarnya diperoleh akan didasarkan pada balasan dari staf layanan pelanggan.
Silakan hubungi layanan pelanggan KKday untuk informasi detail mengenai setiap produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak-hak wisatawan. Untuk informasi detail, harga, dan ketentuan terkait lainnya seperti lokasi keberangkatan lain, jenis gerbong, status diskon, jumlah peserta, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya tunduk pada lokasi. Beberapa gambar pemandangan di situs web ini disediakan oleh Mokke Publishing Co., Ltd. Dilarang mereproduksi atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.
Taiwan High Speed Rail berhak untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi, atau menangguhkan proyek ini. Jika ada perubahan pada proyek ini dan setiap produk (termasuk tetapi tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), itu akan diumumkan di situs web resmi Taiwan High Speed Rail Holidays dan KKday tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Untuk perubahan jadwal, pengembalian dana, dan prosedur terkait tiket kereta api cepat untuk proyek ini, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Jika Anda perlu membatalkan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan KKday secara proaktif.
Cara penggunaan
- Cara menggunakan liburan kereta cepat -
- Kereta Cepat Taiwan
- Untuk masuk ke stasiun kereta cepat, silakan gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel Anda.
- Pembuatan reservasi Kereta Cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam waktu 29 hari sebelum tanggal perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda bukan dalam 29 hari, reservasi Anda akan dibuat dan dikirimkan setelah tanggal pembukaan.
- Dalam satu pesanan, setiap penumpang harus naik / turun di halte yang sama, tidak dapat naik / turun di halte yang berbeda.
- Liburan Kereta Cepat adalah tiket paket khusus yang memiliki ketentuan mengenai stasiun asal dan tujuan. Contoh: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket perjalanan pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana terpisah, dan jika melewati stasiun, harus membayar selisih harga sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
- Tiket kereta api berkecepatan tinggi untuk proyek ini adalah tiket promosi, hanya berlaku untuk naik pada jadwal yang ditentukan pada hari yang sama.
- Petualangan Lembah Hidup・Menikmati Teh・Pemandangan Puli Perjalanan Sehari yang Kaya
- Harap tunjukkan voucher ini saat check-in di lokasi.
－ Catatan Penting Pembatalan Liburan Kereta Cepat －
- Peraturan tiket liburan Kereta Cepat, tidak dapat melakukan pengembalian dana untuk segmen perjalanan tunggal mana pun.
- Semua pembatalan tiket harus dilakukan melalui bantuan KKday; loket pembelian tiket di stasiun kereta cepat tidak dapat memproses pembatalan atau penukaran tiket.
- Perhatian: Sesuai dengan ketentuan tiket Taiwan High Speed Rail Holidays, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama secara bersamaan, dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka pengembalian atau penukaran tiket harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat diproses secara terpisah. Biaya pemrosesan pengembalian, penukaran, atau perubahan tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
- Kebijakan Pembatalan Paket Kereta Cepat -
- Jika ingin membatalkan pesanan, harap hubungi layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administratif, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah ini, dan permohonan pembatalan pesanan hanya dapat diproses pada pukul 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika pengajuan dilakukan melewati waktu tersebut, akan dianggap sebagai pengajuan yang ditunda satu hari.
- Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang-pergi dihitung sebagai 2 lembar).
- Hari keberangkatan (tidak termasuk), lebih dari delapan hari pembatalan gratis · Hari keberangkatan (tidak termasuk), dalam tujuh hingga empat hari sebelum keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan, akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30 % dari total biaya.
- Dalam waktu 3 hari sebelum tanggal keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (Contoh: keberangkatan 12/8, jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 11/30, pembatalan gratis; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/1~4, akan dikenakan biaya 30%; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/5~7, akan dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan e-voucher di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Tambahan: batas waktu detail dapat dilihat di 'Cara Penggunaan'.
Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
