Pilih paket
Deskripsi Produk
Harap pastikan ponsel Anda mendukung eSIM sebelum membeli (setelah dikirim, tidak dapat dibatalkan)
Prosedur Registrasi Nama Asli eSIM CSL Hong Kong & Makau
Pertanyaan Umum
Pemberitahuan pembelian
- Sebelum membeli, pastikan ponsel mendukung fungsi eSIM
- Tekan *#06# di ponsel Anda; jika EID muncul, ponsel mendukung eSIM; jika tidak muncul, maka tidak mendukung.
- Produk ini hanya mencakup layanan data, tidak menyediakan fungsi panggilan dan SMS
- Pastikan paket data yang dipilih sudah benar sebelum memesan; setelah voucher dikirim, tidak dapat dibatalkan
- Kebijakan Penggunaan Wajar Internasional: Untuk memastikan semua pengguna dapat menggunakan layanan jaringan seluler secara wajar kapan saja, setiap operator telekomunikasi memiliki kebijakan penggunaan wajar masing-masing untuk mengatur penggunaan jaringan yang wajar. Jika pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam waktu singkat di area padat jaringan sehingga pengguna lain tidak dapat menggunakan secara normal, perusahaan telekomunikasi dapat melakukan pembatasan kecepatan sementara, dan kami tidak dapat campur tangan; jaringan seluler Anda mungkin terpengaruh sementara.
- Jika lokasi atau ponsel tidak mendukung 5G, secara otomatis akan beralih ke sinyal 4G/3G; kecepatan internet aktual tergantung pada sinyal lokal.
- Sesuai dengan kebijakan terbaru Hong Kong Tiongkok, kartu eSIM harus menjalani verifikasi identitas asli sebelum digunakan di wilayah tersebut. Pastikan informasi yang diberikan benar dan valid, jika tidak, penggunaan kartu eSIM dapat terpengaruh.
Pengingat
Harap tekan *#06# di ponsel Anda, jika muncul EID berarti ponsel mendukung eSIM; jika tidak muncul maka tidak mendukung.
Setelah memindai kode QR dan mengunduh pesanan berhasil, pesanan tidak dapat dibatalkan dan biaya tidak dapat dikembalikan.
Menginstal eSIM memerlukan jaringan, harap pastikan lingkungan Anda memiliki WiFi yang tersedia atau jaringan data seluler yang dapat digunakan sebelum menginstal
Harap instal dan gunakan dalam waktu 30 hari setelah menerima eSIM, jika melebihi batas waktu akan hangus.
Setiap kode QR hanya dapat dipindai 1 kali, setelah terikat tidak dapat mengganti perangkat dan juga tidak dapat dihapus.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih baru; harap diperhatikan, iPhone yang dijual di Tiongkok Daratan tidak mendukung eSIM. Di Hong Kong dan Makau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS yang memiliki fitur eSIM.
Versi ponsel Samsung di setiap negara berbeda. Ponsel Samsung yang dibeli di Taiwan tidak mendukung eSIM, untuk wilayah lain harap konfirmasi terlebih dahulu ke situs resmi Samsung.
Jika lokasi atau ponsel tidak mendukung 5G, akan otomatis beralih ke sinyal 4G/3G, kecepatan internet aktual tergantung pada sinyal setempat.
Karena kualitas komunikasi dipengaruhi oleh lingkungan penggunaan yang berbeda, kecepatan jaringan dapat berubah tergantung pada faktor seperti medan, cuaca, halangan bangunan, jumlah pengguna, dan lokasi, harap maklum.
Kebijakan Penggunaan Wajar Internasional: Untuk memastikan semua pengguna dapat menggunakan layanan jaringan seluler secara adil setiap saat, setiap operator telekomunikasi memiliki kebijakan penggunaan wajar masing-masing untuk mengatur penggunaan jaringan yang wajar. Apabila pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam waktu singkat di area padat jaringan sehingga pengguna lain tidak dapat menggunakan layanan secara normal, perusahaan telekomunikasi dapat melakukan pembatasan kecepatan sementara, dan kami tidak dapat melakukan intervensi; jaringan seluler Anda mungkin akan terpengaruh sementara.
Sesuai dengan kebijakan terbaru Hong Kong Tiongkok, kartu eSIM harus melakukan verifikasi identitas asli sebelum digunakan di wilayah tersebut. Pastikan informasi yang diberikan benar dan valid, jika tidak, penggunaan kartu eSIM dapat terpengaruh. Tautan verifikasi identitas: https://kyc.vipwifi.com/
Kebijakan pembatalan
- Setelah pesanan selesai, pesanan tidak dapat dibatalkan, diubah, atau dikembalikan dananya
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
