Tur Bus Kota Kecil Nagoya Shirakawa-go Hida Takayama [Pemandu Korea]

- Pemesanan saat pembelian adalah pemesanan tunggu, mohon tunggu sebentar untuk konfirmasi. Kami akan memproses pemesanan dan menjawab pertanyaan secara berurutan!

- Setelah pemesanan dikonfirmasi, kami akan mengirimkan pemberitahuan konfirmasi melalui pesan KKDAY. Pada hari tur, cukup sebutkan nama Anda kepada pemandu sebelum naik bus. Kami tidak mengirimkan voucher terpisah. Mohon diperhatikan.

- Waktu keberangkatan adalah pukul 07.40. ** Anda dapat naik bus mulai pukul 07.20, jadi mohon datang tepat waktu untuk pertemuan.

- Pemandu tidak akan menghubungi Anda secara individual pada hari tur. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan jika Anda tidak dapat naik karena alasan pribadi, tidak hadir, atau terlambat.

- Jika jumlah peserta kurang dari jumlah minimum (10 orang), tur dapat dibatalkan. Harap dimaklumi bahwa meskipun sudah dikonfirmasi, tur dapat berubah atau dibatalkan karena jumlah peserta tidak terpenuhi & masalah bus.

- Semua kursi akan dialokasikan secara *first‑come‑first‑served, dan kursi yang Anda duduki pertama kali dianggap sebagai kursi yang ditentukan selama tur. Kursi paling depan harus selalu dikosongkan untuk memudahkan pemandu menjalankan tur.

- Disarankan untuk tepat waktu pada jam pertemuan. Karena bukan tur pribadi, harap diperhatikan bahwa Anda mungkin akan duduk terpisah dari rombongan.

- Apa itu Raku Tour? Raku Tour adalah tur yang dipandu oleh pemandu Korea berpengalaman yang tergabung dalam Raku Tour. Demi keamanan tur para wisatawan, kami telah terdaftar dalam asuransi jaminan perjalanan. Selain asuransi tur, kami menyarankan Anda untuk mengambil asuransi perjalanan pribadi saat bepergian ke luar negeri.

- Wilayah yang sulit dijelajahi dalam satu hari dapat ditour dalam satu hari menggunakan bus premium yang nyaman. Tidak dipaksakan, dan diberikan waktu istirahat serta waktu bebas yang cukup.

- Harga sama untuk anak-anak & dewasa.

- Bayi berusia 24 bulan ke bawah tidak dapat mengikuti tur karena alasan tur durasi panjang & keselamatan. Harap diperhatikan!! bahwa jika naik tanpa pemberitahuan sebelumnya, Anda dapat diturunkan di tengah perjalanan.

- Bayi dan anak kecil sering menangis atau rewel karena tur yang berlangsung lama. Karena tur ini untuk kelompok, mohon perhatikan kondisi dan perawatan anak dengan baik.

Jika Anda hamil atau berusia lanjut, karena sifat tur (jarak jauh, keamanan), harap beri tahu kami terlebih dahulu sebelum melakukan pemesanan.

Jika kerugian bagi pelanggan lain terus berlanjut, mohon pengertiannya bahwa Anda dapat turun di tengah perjalanan.

- Mohon gunakan perangkat elektronik pribadi Anda dengan menggunakan *earphone*. Ini adalah tur bus sehari yang dilakukan secara berkelompok, jadi mohon jangan mengganggu orang lain.

- Jika pihak penyelenggara menilai peserta tidak memenuhi syarat untuk mengikuti tur, peserta dapat diturunkan secara sepihak. Semoga perjalanan Anda semakin menyenangkan dan berkesan dengan tur yang penuh sopan santun.

- Jika ingin membawa koper atau kereta dorong, harus memberitahukan sebelumnya. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan.

- Harap maklum bahwa jadwal dan waktu dapat berubah tergantung pada kondisi lalu lintas dan cuaca setempat secara real-time.

- Tarif dapat berubah sewaktu-waktu karena keadaan lokal atau tanggal. Harap dicatat bahwa jika Anda membatalkan dan memesan ulang karena tarif, pemesanan sebelumnya akan diproses sesuai dengan kebijakan pembatalan.

- Kami memprioritaskan komunikasi dengan pelanggan. Kami akan merespons dengan cepat selama jam kerja (hari kerja 10:00 ~ 17:00).

- Orang yang mengeluarkan kata-kata kasar & caci maki kepada staf akan menjadi orang yang dapat diproses secara hukum menurut Undang‑Undang Keselamatan dan Kesehatan Kerja. Mohon hindari penggunaan kata-kata kasar & caci maki kepada semua staf.

- Pembatalan/pengembalian dana hanya berlaku untuk permintaan pembatalan melalui telepon pada hari kerja (tidak termasuk hari libur nasional serta hari Sabtu dan Minggu) dan dalam jam kerja (pukul 10.00 hingga 17.00).

- Untuk pertanyaan, silakan hubungi melalui pesan KKDAY / KakaoTalk Plus Friend Rakutour.

✅ Panduan tanggal dan waktu penerimaan pembatalan

Pembatalan hanya berlaku pada hari kerja (tidak termasuk hari libur nasional serta hari Sabtu dan Minggu) dan dalam jam kerja (hari kerja pukul 10.00 hingga 17.00) berdasarkan permintaan pembatalan.