3、Layanan pemandu profesional berbahasa Mandarin + layanan pelanggan daring berbahasa Mandarin, komunikasi bahasa tanpa hambatan.
【Penjelasan Tiket Terusan Cinque Terre】
1. Tiket terusan antar desa Cinque Terre hanya dapat dibeli di lokasi seharga 27€/orang, berlaku hingga pukul 24:00 pada hari yang sama.
2. Setelah tiba di stasiun Cinque Terre, Anda dapat membeli tiket terusan Cinque Terre di aula (biaya ditanggung sendiri). Cinque Terre sebenarnya terdiri dari 5 desa nelayan kecil yang berbeda, yang harus dijangkau dengan kereta api. Disarankan untuk mempelajari cara membeli tiket di mesin swalayan sebelumnya. Setelah membeli tiket, Anda dapat mulai menjelajahi 5 desa tersebut. Biasanya, urutan kunjungan adalah desa 1-2-3-4-5 (naik kereta ke arah Levanto), dan terakhir kembali langsung dari desa ke-5 (kembali ke arah La Spezia). Jika waktu terbatas, Anda tidak perlu mengunjungi setiap desa; disarankan untuk mengunjungi desa 1, 2, dan 5, dengan desa ke-2 wajib dikunjungi.
3. Jarak antar desa sangat dekat, biasanya hanya memakan waktu 5-10 menit. Saat di stasiun, Anda bisa memotret jadwal kereta untuk mengatur waktu kunjungan dan waktu keberangkatan di setiap desa. Karena waktu tur gabungan terbatas, disarankan urutan kunjungan: pertama ke desa 1, lalu ke desa 2 untuk melihat matahari terbenam, dan pilih salah satu antara desa 4 atau 5.
4. Tiket terusan memungkinkan Anda menggunakan toilet di stasiun kereta desa secara gratis, jika tidak, Anda harus membayar 1€.
【Catatan Penting】
1. Perjalanan ini merupakan tur lokal. Urutan kunjungan objek wisata dan durasi dapat disesuaikan berdasarkan situasi aktual seperti cuaca, lalu lintas, pemogokan, hari libur, atau keramaian. Mohon dimaklumi. Penjelasan waktu perjalanan hanya untuk referensi; waktu spesifik tergantung pada pengaturan aktual di hari tersebut.
2. Karena cuaca, kebijakan objek wisata, atau faktor force majeure lainnya, perjalanan mungkin berubah sewaktu-waktu atau sebagian/seluruh jadwal dibatalkan. Mohon dimaklumi dan perhatikan pemberitahuan dari staf atau pembaruan sistem.
3. Tur grup kecil memerlukan minimal 5 orang untuk berangkat, dan tur grup besar memerlukan minimal 20 orang. Jika jumlah peserta tidak mencapai jumlah yang ditentukan, perjalanan dapat dibatalkan atau dijadwalkan ulang. Harga paket tur pribadi sudah termasuk diskon grup, sehingga biayanya tetap sama berapapun jumlah pesertanya.
4. Peserta tur wajib memberikan informasi dokumen yang benar 【hanya untuk paket yang termasuk tiket masuk】 dan informasi kontak, serta tetap dapat dihubungi agar layanan pelanggan dapat memberikan pemberitahuan pengaturan perjalanan tepat waktu. Jika Anda melewatkan perjalanan karena alasan pribadi yang menyebabkan pengaturan dan kontak tidak tepat waktu, Anda bertanggung jawab sendiri. Harap periksa email Anda atau media sosial lain yang dapat dihubungi untuk menerima konfirmasi pesanan dan informasi keberangkatan tepat waktu.
5. Kendaraan diatur berdasarkan jumlah peserta. Untuk grup kecil dan tur pribadi, pengemudi merangkap sebagai pemandu wisata. Untuk grup besar dengan jumlah kurang dari 20 orang, perjalanan tidak akan berangkat atau pengemudi akan merangkap sebagai pemandu wisata. Tugas utama pengemudi yang merangkap pemandu adalah layanan mengemudi, hanya memberikan penjelasan singkat dan panduan di objek wisata, yang berbeda dengan penjelasan pemandu wisata profesional. Mohon pengertiannya, jika keberatan harap pertimbangkan sebelum memesan!
6. Karena ini adalah tur gabungan, demi kelancaran jadwal grup, pengemudi akan menunggu Anda maksimal 5 menit. Jika Anda tidak muncul setelah waktu tersebut, Anda dianggap membatalkan perjalanan, biaya tidak dapat dikembalikan dan tidak dapat dijadwalkan ulang. Risiko ketidakhadiran karena alasan pribadi ditanggung sendiri. Harap tepat waktu di titik kumpul. Terima kasih atas pengertiannya. Harap berkumpul tepat waktu sesuai ketentuan pengemudi atau pemandu wisata (hanya untuk tur yang menyertakan pemandu). Jika Anda tidak kembali ke titik kumpul pada waktu yang disepakati, grup akan melanjutkan ke objek wisata berikutnya dan Anda harus menuju ke titik kumpul sendiri. Mohon dimaklumi.
7. Harap membawa kartu identitas atau paspor yang sah untuk verifikasi identitas pada hari kegiatan.
8. Pengguna kursi roda, ibu hamil, penderita mabuk darat/laut, penderita penyakit pernapasan, penyakit kulit menular, epilepsi, penyakit jantung, hipertensi, fobia ketinggian, atau wisatawan lain yang tidak disarankan menerima stimulasi berlebih, mohon untuk tidak mengikuti program ini.
9. Peserta di bawah 18 tahun wajib didampingi oleh setidaknya 1 orang dewasa selama perjalanan. Lansia berusia 70 tahun (inklusif) ke atas harus memastikan kondisi kesehatan yang prima untuk bepergian dan didampingi oleh anggota keluarga atau teman berusia 22-69 tahun selama perjalanan.
10. Selama tur grup, peserta tidak diperbolehkan meninggalkan grup tanpa izin (kecuali saat waktu bebas). Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Jika Anda meninggalkan grup di tengah perjalanan, transaksi dianggap tidak berlaku, tidak ada biaya yang akan dikembalikan, dan Anda bertanggung jawab sendiri atas konsekuensi keselamatan diri dan properti yang timbul. Selama perjalanan, pastikan untuk mengonfirmasi waktu keberangkatan dan memotret kendaraan agar tidak salah naik atau lupa naik kendaraan.
11. Harap hormati adat istiadat setempat dan patuhi aturan objek wisata. Saat waktu bebas, perhatikan keselamatan diri dan barang berharga Anda. Jika terjadi kecelakaan atau kerugian karena tidak mengindahkan peringatan, Anda bertanggung jawab sendiri.
12. Perjalanan ini tidak termasuk asuransi, risiko mengikuti perjalanan ini ditanggung sendiri oleh wisatawan. Harap berhati-hati, perhatikan keselamatan diri, jaga barang pribadi, dan ambil tindakan pencegahan yang diperlukan. Perusahaan dan karyawannya tidak bertanggung jawab atas kecelakaan diri atau properti dan tidak memberikan pengembalian dana. Saat bepergian ke luar negeri, pastikan untuk membeli asuransi perjalanan pribadi untuk menjamin hak Anda melalui perusahaan asuransi jika terjadi kecelakaan pribadi, seperti sakit atau kehilangan barang.
13. Perjalanan satu hari tidak termasuk makan. Disarankan untuk membawa makanan dan air sendiri. Anda mungkin tidak dapat membeli makanan yang Anda sukai selama perjalanan, namun dilarang membawa makanan panas, minuman panas, dan makanan berbau tajam ke dalam kendaraan.
14. Waktu berakhir dipengaruhi oleh cuaca, lalu lintas, dll. Harap jangan memesan tiket pesawat, tiket kapal, dll. pada hari yang sama dengan perjalanan untuk menghindari ketinggalan pesawat atau kapal karena alasan mendadak dalam perjalanan. Mohon dimaklumi bahwa situasi ini dapat terjadi dan kami tidak akan memberikan pengembalian dana atau kompensasi apa pun.
15. Perjalanan satu hari tidak disarankan membawa bagasi. Jika membawa bagasi, wajib memberitahukan detail jumlah dan ukuran kepada layanan pelanggan terlebih dahulu untuk menentukan biaya atau mendapatkan izin sebelum dapat dibawa. Untuk perjalanan yang menyertakan kendaraan, pengemudi tidak bertanggung jawab atas barang milik peserta tur.
16. Untuk perjalanan yang menyertakan kendaraan, pengemudi tidak dapat mengatur tempat duduk khusus. Jika perlu, silakan bernegosiasi dengan sopan dengan tamu lain. Jika mereka menolak, harap gunakan tempat duduk yang tersedia.
Diperlukan minimal 5 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 23:59). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil, Tekanan darah tinggi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Perjalanan ini merupakan tur lokal, dan urutan kunjungan objek wisata dapat disesuaikan berdasarkan kondisi aktual seperti cuaca dan lalu lintas, harap Anda maklum. Penjelasan waktu perjalanan hanya sebagai referensi, waktu spesifik mengacu pada jadwal aktual hari itu.
Karena waktu kepulangan tidak pasti, kami tidak dapat menjamin Anda akan kembali dalam waktu yang ditentukan. Misalnya, jika Anda perlu mengejar penerbangan atau kereta, kami tidak dapat menjaminnya. Harap ketahui situasi ini, dan kami tidak akan memberikan pengembalian dana atau kompensasi apa pun untuk itu.
Di bawah 18 tahun memerlukan pendampingan minimal 1 orang dewasa.
Peserta tur wajib memberikan informasi kontak yang benar dan memastikannya aktif, agar layanan pelanggan dapat memberitahukan pengaturan perjalanan tepat waktu. Jika karena alasan pribadi tidak dapat dihubungi sehingga menyebabkan ketinggalan perjalanan, peserta harus bertanggung jawab sendiri. Harap periksa email atau media sosial seperti WhatsApp, WeChat, dan lainnya untuk mendapatkan informasi konfirmasi yang dikirimkan oleh penyelenggara.
Karena ini adalah tur grup gabungan, untuk tidak mengganggu tamu lain, pemandu akan menunggu Anda maksimal 10 menit. Jika Anda tidak muncul setelah batas waktu, itu akan dianggap sebagai pengabaian tur, dan biaya tidak dapat dikembalikan. Risiko ketidakhadiran karena alasan pribadi akan ditanggung oleh Anda. Harap pastikan untuk tiba tepat waktu di titik pertemuan. Terima kasih atas pengertian Anda.
Karena cuaca, acara mendadak di tempat, atau faktor force majeure lainnya, jadwal perjalanan dapat berubah sewaktu-waktu. Harap perhatikan pemberitahuan dari operator atau pembaruan di situs web resmi.