1. Jarak rute perjalanan harus dalam batas 200-300 km atau 10 jam. Jika terjadi kelebihan waktu atau jarak, akan dikenakan biaya tambahan; jumlah pastinya akan ditentukan di lokasi.
2. Jika Anda membawa banyak bagasi atau bagasi berukuran besar, disarankan untuk memesan tipe kendaraan yang sesuai untuk memastikan semua bagasi dapat dimuat. Jika jumlah penumpang dan kapasitas bagasi tidak sesuai dengan saran tipe kendaraan, biaya tambahan yang timbul akan menjadi tanggung jawab penumpang.
3. Sesuai dengan hukum dan peraturan setempat di Jepang, anak di bawah usia 6 tahun wajib menggunakan kursi keselamatan anak (car seat). Harap informasikan jumlah anak sebelumnya (satu kursi anak memakan ruang sekitar 1-1,5 kursi dewasa). Jika jumlah anak melebihi kapasitas kendaraan yang dipesan sehingga layanan tidak dapat diberikan, pengemudi akan menghentikan layanan dan tidak ada pengembalian dana.
4. Saat memesan, harap pastikan untuk mencantumkan ID WhatsApp atau WeChat (setelah mencantumkan ID, pastikan pengaturan tambah teman telah diaktifkan agar staf layanan pelanggan kami dapat menghubungi Anda tepat waktu). Jika Anda mencantumkan ID LINE, kami akan menghubungi Anda melalui email yang Anda berikan untuk meminta kode QR ID LINE Anda.
5. Jika lokasi penjemputan atau pengantaran berada di luar area Kansai seperti Osaka/Kyoto, harap cantumkan informasi tersebut saat memesan agar staf layanan pelanggan dapat melakukan penyesuaian.
6. Setelah pemesanan, jika ada situasi khusus seperti kendala bahasa pengemudi atau ketidaktersediaan tipe kendaraan, kami akan menghubungi Anda untuk mendiskusikan penjadwalan ulang atau pembatalan pesanan. Terima kasih atas pengertiannya.
7. Waktu keberangkatan dapat dipilih antara pukul 07:00 hingga 11:00 pagi. Jika memilih keberangkatan paling lambat pukul 11:00 pagi, layanan kelebihan waktu tidak dapat digunakan pada hari tersebut, dan pengemudi harus selesai bekerja paling lambat pukul 20:00 malam. Terima kasih atas pengertiannya. Jika perjalanan melebihi waktu layanan maksimal, akan dikenakan biaya layanan malam (3000 JPY/jam).
8. Produk ini adalah layanan antar jemput mobil pribadi dan tidak termasuk layanan pemandu wisata atau penjelasan di objek wisata. Terima kasih atas pengertian dan kerja sama Anda.
Satu kursi anak gratis, mulai kursi kedua dikenakan biaya 2000 yen per kursi. Total waktu sewa mobil 10 jam, bila melebihi waktu, biaya keterlambatan 5000 yen per jam.
Diperlukan minimal 1 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 2 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 18:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 10 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Kursi anak gratis satu kursi, kursi kedua mulai dikenakan 2000 yen per kursi. Total waktu sewa 10 jam, jika melebihi waktu, biaya lembur 5000 yen per jam.