1. Perjalanan ini adalah tur lokal. Urutan kunjungan objek wisata dan durasi mungkin disesuaikan berdasarkan situasi aktual seperti cuaca, lalu lintas, pemogokan, hari libur, atau kepadatan pengunjung. Harap dipahami bahwa waktu yang tertera dalam jadwal hanya sebagai referensi, dan waktu spesifik akan bergantung pada pengaturan aktual di hari tersebut.
2. Karena cuaca, kebijakan objek wisata, atau keadaan kahar lainnya, jadwal perjalanan mungkin berubah atau dibatalkan sebagian atau seluruhnya. Harap perhatikan pemberitahuan dari staf atau pembaruan sistem.
3. Grup kecil memerlukan minimal 5 orang untuk berangkat, sedangkan grup besar memerlukan minimal 20 orang. Jika jumlah peserta tidak mencapai kuota minimum, perjalanan dapat dibatalkan atau dijadwalkan ulang. Untuk tur privat, harga sudah termasuk diskon grup, sehingga biaya tetap sama berapapun jumlah peserta yang ikut.
4. Peserta wajib memberikan informasi dokumen yang benar【khusus paket tiket】dan nomor kontak yang aktif agar layanan pelanggan dapat memberikan informasi perjalanan tepat waktu. Jika Anda melewatkan perjalanan karena alasan pribadi yang menyebabkan kegagalan koordinasi, Anda bertanggung jawab penuh. Harap periksa email atau media sosial Anda secara berkala untuk menerima konfirmasi pesanan dan informasi keberangkatan.
5. Kendaraan akan diatur berdasarkan jumlah peserta. Untuk grup kecil dan tur privat, pengemudi juga bertindak sebagai pemandu. Untuk grup besar dengan kurang dari 20 orang, pengemudi juga bertindak sebagai pemandu. Tugas utama pengemudi merangkap pemandu adalah layanan transportasi, hanya memberikan penjelasan singkat dan panduan di lokasi wisata, yang mungkin berbeda dengan penjelasan pemandu wisata profesional. Mohon pengertiannya, harap pertimbangkan sebelum memesan jika Anda keberatan!
6. Karena ini adalah tur gabungan, demi kelancaran jadwal grup, pengemudi akan menunggu Anda maksimal 5 menit. Jika Anda tidak muncul setelah waktu tersebut, Anda dianggap membatalkan perjalanan, biaya tidak dapat dikembalikan, dan jadwal tidak dapat diubah. Risiko ketidakhadiran karena alasan pribadi menjadi tanggung jawab Anda sendiri. Harap hadir tepat waktu di titik kumpul. Terima kasih atas pengertiannya. Harap patuhi waktu kumpul yang ditentukan oleh pengemudi atau pemandu (hanya untuk tur yang mencakup pemandu). Jika Anda tidak kembali ke titik kumpul tepat waktu, grup akan melanjutkan perjalanan ke lokasi berikutnya dan Anda harus menuju ke titik kumpul berikutnya secara mandiri.
7. Harap membawa dokumen identitas atau paspor yang sah untuk verifikasi pada hari kegiatan.
8. Pengguna kursi roda, ibu hamil, penderita mabuk perjalanan, penyakit pernapasan, penyakit kulit menular, epilepsi, penyakit jantung, hipertensi, fobia ketinggian, atau kondisi lain yang tidak disarankan untuk menerima stimulasi berlebih, harap tidak mengikuti kegiatan ini.
9. Peserta di bawah 18 tahun wajib didampingi oleh setidaknya 1 orang dewasa selama perjalanan. Lansia berusia 70 tahun ke atas harus memastikan kondisi kesehatan yang prima dan didampingi oleh keluarga atau teman berusia 22-69 tahun selama perjalanan.
10. Peserta tidak diperbolehkan meninggalkan grup secara sepihak selama tur (kecuali saat waktu bebas). Jika Anda meninggalkan grup di tengah perjalanan, transaksi dianggap tidak sah, tidak ada biaya yang dikembalikan, dan Anda bertanggung jawab penuh atas risiko keselamatan diri maupun properti yang timbul. Pastikan untuk mengonfirmasi waktu keberangkatan dan memotret kendaraan agar tidak salah naik atau lupa jadwal.
11. Harap hormati adat istiadat setempat dan patuhi aturan objek wisata. Selama waktu bebas, perhatikan keselamatan diri dan barang bawaan Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kecelakaan atau kerugian yang terjadi akibat mengabaikan peringatan.
12. Perjalanan ini tidak mencakup asuransi, dan risiko selama mengikuti perjalanan ditanggung sepenuhnya oleh peserta. Harap berhati-hati, jaga keselamatan diri dan barang pribadi, serta ambil tindakan pencegahan yang diperlukan. Perusahaan dan stafnya tidak bertanggung jawab atas kecelakaan diri atau kehilangan properti dan tidak memberikan pengembalian dana. Untuk perjalanan ke luar negeri, pastikan untuk membeli asuransi perjalanan pribadi guna menjamin hak Anda jika terjadi kecelakaan, seperti sakit atau kehilangan barang.
13. Perjalanan satu hari tidak termasuk makan. Disarankan untuk membawa makanan dan air sendiri. Anda mungkin tidak dapat membeli makanan yang Anda sukai selama perjalanan, namun dilarang membawa makanan panas, minuman panas, atau makanan berbau tajam ke dalam kendaraan.
14. Waktu berakhirnya perjalanan dipengaruhi oleh cuaca, lalu lintas, dll. Harap tidak memesan tiket pesawat atau kapal pada hari yang sama untuk menghindari risiko ketinggalan jadwal akibat perubahan mendadak dalam perjalanan. Harap dipahami bahwa kami tidak akan memberikan pengembalian dana atau kompensasi dalam situasi tersebut.
15. Perjalanan satu hari tidak disarankan membawa bagasi. Jika membawa bagasi, wajib memberi tahu layanan pelanggan mengenai jumlah dan ukuran terlebih dahulu untuk mendapatkan izin atau konfirmasi biaya. Pengemudi/pemandu tidak bertanggung jawab atas barang bawaan peserta dalam perjalanan yang menggunakan kendaraan.
16. Dalam perjalanan yang menggunakan kendaraan, pengemudi/pemandu tidak dapat mengatur tempat duduk khusus. Jika diperlukan, silakan bernegosiasi dengan sopan dengan peserta lain. Jika mereka menolak, harap gunakan kursi yang tersedia.
Diperlukan minimal 6 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 23:59). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil, Tekanan darah tinggi
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Perjalanan ini merupakan tur lokal, urutan kunjungan dapat disesuaikan berdasarkan kondisi aktual seperti cuaca, lalu lintas, harap Anda maklum. Penjelasan waktu perjalanan hanya sebagai referensi, waktu spesifik mengacu pada perjalanan aktual hari itu.
Karena waktu kepulangan tidak pasti, kami tidak dapat menjamin Anda akan kembali tepat waktu, misalnya jika Anda harus mengejar penerbangan atau kereta; harap dimengerti, dan kami tidak memberikan refund atau kompensasi apa pun untuk situasi tersebut.
Usia di bawah 18 tahun membutuhkan setidaknya 1 pendamping dewasa.
Para peserta tur wajib memberikan kontak yang benar dan tetap dapat dihubungi, agar layanan pelanggan dapat memberi tahu jadwal perjalanan tepat waktu. Jika karena alasan pribadi tidak dapat dihubungi dan melewatkan jadwal, tanggung jawab sepenuhnya ada pada Anda. Harap periksa email, WhatsApp, Wechat, atau media sosial lainnya untuk menerima konfirmasi dari penyelenggara.
Karena ini adalah tur gabungan, demi tidak mengganggu tamu lain, pemandu akan menunggu Anda maksimal 10 menit, jika Anda tidak muncul setelah waktu tersebut, Anda akan dianggap mengundurkan diri dari perjalanan, biaya tidak dapat dikembalikan, risiko ketidakhadiran karena alasan pribadi akan ditanggung sendiri, harap Anda tepat waktu berkumpul di titik kumpul, terima kasih atas pengertiannya.
Karena cuaca, acara darurat di venue, atau faktor force majeure lainnya, itinerari dapat berubah secara mendadak; mohon pantau pemberitahuan operator atau pembaruan di situs resmi.