Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil
Harus berusia minimal 15 tahun dan bisa mengemudi.
(2) Dua wisatawan dapat berbagi satu e-bike asalkan total berat gabungan mereka tidak melebihi 80 kg. Demi keselamatan dan performa kendaraan, tamu yang melebihi batas ini bersama-sama harus berkendara secara individu.
Pelancong dengan berat badan melebihi 100 kg diwajibkan untuk berkendara secara individu.
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat diperburuk oleh stimulasi berlebihan tidak boleh mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil dan orang dengan gangguan mobilitas
Pengemudi tamu disarankan untuk selalu mengenakan helm pengaman untuk perlindungan saat berkendara
Tamu harus menandatangani surat pernyataan yang akan disediakan oleh Pemasok di lokasi sebelum menyerahkan unit e-bike
Tamu harus membawa Voucher KKday atau tangkapan layar Voucher KKday, beserta KTP yang masih berlaku untuk ditunjukkan kepada Perwakilan Perusahaan untuk verifikasi
Biaya berlaku jika Unit E-Bike tidak dikembalikan tepat waktu; dan biaya harus diselesaikan oleh tamu langsung kepada Pemasok
Penyedia berhak memeriksa & menginspeksi kondisi Unit E-bike saat pengembalian; dan membebankan biaya yang sesuai kepada tamu jika ada bagian yang rusak, cacat, hancur, tidak berfungsi