【Princess Cruises】
Ketentuan Perjalanan dan Peringatan Penting
Satu, Penjelasan Tipe Kamar dan Jumlah Tamu
・Akomodasi satu orang
1 orang menggunakan kabin untuk 2 orang, harus membayar biaya tambahan hunian tunggal (jumlah sebenarnya sesuai dengan pengumuman perusahaan kapal).
Jumlah kabin untuk penggunaan tunggal terbatas dan tunduk pada ketersediaan aktual.
・Orang ke-3 dan ke-4 dalam satu kamar
Penumpang ke-3 dan ke-4 yang berbagi kabin dengan 2 orang dewasa dapat menikmati harga promosi khusus yang ditawarkan oleh perusahaan pelayaran, biaya sebenarnya akan tunduk pada pengumuman setiap pelayaran dan kabin.
Jumlah kabin yang dapat menampung 3–4 orang terbatas, dan tidak semua tipe kabin berlaku, harus dikonfirmasi secara aktual terlebih dahulu agar dapat dipastikan.
Kedua, penjelasan tentang fasilitas dan tegangan listrik di kapal
・Kabin dilengkapi stopkontak 110V / 60Hz dan 220V / 50Hz, dengan bentuk dua lubang atau tiga lubang.
・Steker dua lubang yang umum digunakan di Taiwan dapat langsung digunakan.
・Disarankan menggunakan adaptor daya untuk perangkat elektronik presisi (seperti kamera, laptop).
・Peralatan elektronik dengan fungsi penyesuaian voltase otomatis dapat digunakan secara langsung.
Tiga, Layanan Tambahan dan Perwakilan (harga terpisah)
・Dapat membantu menguruskan hal-hal berikut sesuai kebutuhan wisatawan:
Tiket pesawat pulang-pergi internasional
Pengaturan akomodasi sebelum/setelah perjalanan
Layanan antar-jemput bandara dan pelabuhan
Untuk konten dan biaya aktual, silakan hubungi staf layanan pelanggan untuk evaluasi dan penawaran harga.
Empat, proses pemesanan dan ketentuan pembayaran
・Setelah wisatawan menyelesaikan pemesanan dan pembayaran di platform, maka dianggap telah menyetujui ketentuan ini, peraturan terkait agen perjalanan, serta ketentuan perjalanan resmi Princess Cruises.
・Setelah pemesanan selesai, staf platform/biro perjalanan akan melakukan pemesanan kabin kapal pesiar, dan setelah pemesanan selesai, wisatawan akan diberitahu melalui pesan sistem.
・Setelah konfirmasi kabin untuk pelayaran, penumpang harus menyelesaikan pembayaran sesuai waktu yang ditentukan; dalam keadaan normal, pembayaran penuh harus diselesaikan sekitar 95 hari sebelum keberangkatan (yang sebenarnya tunduk pada peraturan setiap pelayaran).
・Jika biro perjalanan tidak menerima uang muka atau pelunasan yang harus dibayarkan oleh wisatawan dalam batas waktu yang ditentukan, maka biro perjalanan berhak untuk membatalkan atau menjual kembali kabin tersebut sesuai situasi.
·Item yang dihitung dalam mata uang asing akan dikonversi ke New Taiwan Dollar menggunakan kurs internal perusahaan sebelum penagihan.
・Selama periode pemesanan, jika terjadi fluktuasi harga yang signifikan di situs resmi kapal pesiar, platform atau agen perjalanan berhak menghentikan proses pemesanan dan mengembalikan seluruh dana yang telah diterima kepada penumpang.
5. Dokumen perjalanan dan prosedur sebelum naik kapal
Penumpang harus menyediakan setidaknya 60 hari sebelum keberangkatan.
(1) Data paspor lengkap (sesuai nama dalam bahasa Inggris di paspor)
(2) Daftar Pembagian Kamar
Jika data berubah, akan diproses sesuai ketentuan perusahaan kapal pesiar.
Masa berlaku paspor harus lebih dari 181 hari sejak tanggal keberangkatan kapal.
Setelah penumpang mendapatkan Cruise Ticket, harus menyelesaikan Online Check-in secara mandiri di situs web resmi perusahaan kapal pesiar.
Tiket kapal resmi (Cruise Ticket) akan disediakan oleh penyedia melalui pesan sistem sebelum keberangkatan, harap perhatikan pemberitahuan platform.
Wisatawan harus menyiapkan sendiri semua dokumen masuk pelabuhan singgah (seperti visa pelabuhan, kartu izin masuk Tiongkok, visa negara lain, dll.) dan memastikan memenuhi persyaratan masuk.
6. Aturan perubahan daftar nama dan penggantian nama
・Saat membayar uang muka, wisatawan wajib memberikan daftar nama wisatawan yang benar (harus sama persis dengan paspor yang digunakan saat naik kapal).
・Setelah terdaftar di perusahaan pelayaran, jika perlu diubah:
Lebih dari 95 hari sebelum keberangkatan: dapat mengajukan permohonan perubahan daftar atau penugasan kabin.
Dalam waktu 94 hari sebelum keberangkatan, jika dua orang atau lebih dalam satu kabin mengubah nama, itu akan dianggap sebagai pembatalan kabin tersebut, dan biaya akan dikenakan sesuai dengan peraturan pembatalan.
Nama tidak dapat diubah dalam waktu 30 hari sebelum keberangkatan.
Penumpang yang memiliki kewarganegaraan ganda, daftar nama harus sesuai dengan paspor yang benar-benar digunakan saat naik kapal.
Tujuh, Ketentuan Kondisi Kesehatan dan Identitas Khusus
・Ketentuan untuk ibu hamil
Penumpang yang sedang hamil harus menunjukkan surat keterangan dokter yang menyatakan bahwa mereka layak untuk mengikuti pelayaran. Selain itu, perlu mengajukan permohonan naik kapal kepada perusahaan kapal terlebih dahulu, harap maklum.
Wanita hamil 24 minggu atau lebih, atau bayi di bawah 6 bulan, tidak diizinkan naik kapal.
・Penumpang dengan disabilitas
Harus dapat merawat diri sendiri, atau ditemani oleh sesama penumpang yang dapat memberikan bantuan penuh selama perjalanan.
Jika Anda memerlukan bantuan, harap beri tahu kami sebelum mendaftar.
・Penyakit kronis atau penyakit khusus
Jika Anda memiliki diabetes, penyakit kronis, membutuhkan obat rutin, atau harus menyuntikkan vaksin, harap beri tahu sebelum mendaftar, dan bila diperlukan sediakan surat keterangan medis yang menyatakan kelayakan terbang.
・Penumpang dengan status khusus
Wajib militer, personel militer dan kepolisian, serta pegawai kontrak militer dan kepolisian, harap mengajukan permohonan atau pendaftaran sendiri ke otoritas terkait sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
VIII、Perubahan perjalanan dan force majeure
・Karena cuaca, keselamatan navigasi, pengaturan kapal sewaan, atau faktor luar biasa lainnya, perusahaan pelayaran berhak untuk membatalkan atau mengubah rute pelayaran, pelabuhan singgah, waktu naik/turun pelabuhan, atau waktu tinggal tanpa pemberitahuan sebelumnya.
・Penyesuaian jadwal perjalanan yang timbul akibat faktor-faktor di atas, perusahaan kapal pesiar dan agen perjalanan tidak bertanggung jawab atas pengembalian dana atau kompensasi apa pun.
・Penumpang yang tidak dapat naik kapal karena keterlambatan penerbangan atau faktor transportasi lainnya, biaya terkait tidak akan dikembalikan.
IX. Aturan Keamanan Naik Kapal dan Bagasi
・Semua bagasi harus melalui pemindaian keamanan, perusahaan kapal pesiar berhak memindahkan atau menyita barang terlarang atau berbahaya.
・Barang yang dilarang dibawa termasuk (namun tidak terbatas pada):
Bahan peledak, senjata, narkoba, barang tajam, peralatan olahraga (tongkat pemukul, skateboard, dll.), barang mudah terbakar, peralatan listrik yang menghasilkan panas (pemanas air, setrika, dll.), dan drone.
・Minuman beralkohol akan dikelola secara seragam sesuai ketentuan perusahaan kapal pesiar.
・Kursi roda dan skuter mobilitas harus dibawa sendiri dan diajukan sebelumnya. Kursi roda di kapal hanya untuk penggunaan darurat.
・Beberapa pelabuhan memerlukan kapal pengumpan untuk naik ke darat. Izin untuk naik ke darat akan menjadi keputusan akhir berdasarkan penilaian keselamatan di lokasi. Pengembalian dana tidak akan diberikan jika Anda tidak dapat naik ke darat di pelabuhan tersebut.
・Kapal dilengkapi dengan ruang medis dan staf medis. Jika penumpang memerlukan layanan medis, perusahaan kapal pesiar akan mengenakan biaya medis yang wajar.
・Harap pastikan tiba di lokasi berkumpul yang ditentukan setidaknya 120 menit sebelum naik kapal, tidak akan menunggu jika terlambat.
Sepuluh, Penjelasan Pembatasan Kewarganegaraan
Princess Cruises dan Carnival Corporation telah menerapkan kebijakan pembatasan kewarganegaraan, yang melarang penjualan paket pelayaran kepada penumpang dengan kewarganegaraan atau wilayah tertentu (termasuk namun tidak terbatas pada Rusia, Belarus, sebagian wilayah yang terkena sanksi, dll.).
Jika wisatawan memegang paspor dari negara-negara yang disebutkan di atas, jangan mendaftar; jika perjalanan terpengaruh karena menyembunyikan informasi kewarganegaraan, kerugian terkait dan biaya tambahan akan ditanggung sepenuhnya oleh wisatawan, dan biro perjalanan berhak untuk menempuh jalur hukum.
Sebelas, Penjelasan Biaya Pembatalan (Perjalanan Berangkat/Tiba dari Jepang)
91 hari atau lebih sebelum keberangkatan (termasuk): tidak ada biaya pembatalan
90~58 hari sebelum keberangkatan: dikenakan biaya total 20%
57~30 hari sebelum keberangkatan: dikenakan biaya 50% dari total biaya
29~16 hari sebelum keberangkatan: dikenakan biaya 75% dari total biaya
Dalam 15 hari (termasuk) sebelum keberangkatan: dikenakan 100% total biaya.
※Perhitungan biaya pembatalan: dihitung berdasarkan “total harga asli” kabin kapal, termasuk biaya paket kapal pesiar, pajak pelabuhan, pajak pemerintah terkait, dan pajak serta biaya lain yang diperlukan.
Sebelum membeli, harap baca dengan rinci; penyelesaian transaksi berarti setuju dengan ketentuan terkait berikut.
Setelah pemesanan, pemasok Jepang akan melakukan reservasi, dan akan memberi tahu melalui pesan setelah selesai.
Jika selama periode pemesanan terjadi fluktuasi harga di situs resmi kapal dan perubahan cukup besar, proses pemesanan akan dihentikan dan uang akan dikembalikan penuh.
Princess Cruises Silakan lakukan check-in online di situs resmi perusahaan kapal pesiar atau unduh aplikasi untuk menghasilkan Tiket Kapal Pesiar.
Setelah tamu melakukan online Check‑in, dapat memberi tahu KKday sebelum keberangkatan melalui pesan atau surat untuk membantu menyediakan tiket kapal resmi Cruise Ticket, harap perhatikan pesan sistem.
Selama periode dari pemesanan hingga pengiriman Cruise Ticket, status pesanan akan menampilkan "Sedang Diproses"; setelah Cruise Ticket dikirim, status pesanan baru akan berubah menjadi "Telah Diproses".
Penumpang wajib memberikan (1) informasi paspor lengkap; (2) daftar pembagian kamar setidaknya 60 hari sebelum keberangkatan. Jika ada penyesuaian, akan mengikuti ketentuan perusahaan kapal. Selain itu, masa berlaku paspor harus lebih dari 181 hari (dihitung dari hari turun kapal).
Pastikan Anda membawa dokumen masuk yang relevan untuk setiap pelabuhan yang disinggahi (misalnya: Visa Schengen Eropa, Visa Turki, Visa masuk kembali ke Taiwan).
Ibu hamil harus menunjukkan surat keterangan dokter yang menyatakan cocok untuk perjalanan pesiar; wanita hamil 24 minggu (termasuk) atau bayi di bawah 6 bulan tidak diizinkan naik kapal.
Penumpang penyandang disabilitas harus dapat merawat diri sendiri atau ditemani oleh penumpang lain yang dapat memberikan bantuan selama pelayaran. Jika memerlukan bantuan apa pun, harap beri tahu secara proaktif.
Jika memiliki diabetes, penyakit kronis, atau kondisi khusus lain yang memerlukan pengobatan rutin / suntikan, harap beri tahu sebelum pendaftaran; bila perlu, harus menunjukkan surat keterangan dokter yang menyatakan kelayakan penerbangan.
Wajib militer, personel polisi dan militer, serta personel kontrak polisi dan militer dengan status khusus, harap mematuhi peraturan dan ketentuan terkait, dan mengajukan permohonan atau pendaftaran ke kantor kecamatan atau unit kepegawaian.
Jika Anda perlu membawa kursi roda, sepeda, dll., Anda harus mengajukan permohonan terlebih dahulu dan mendapatkan surat persetujuan dari perusahaan pelayaran, yang harus diserahkan dalam bentuk asli saat naik kapal.
Jika perlu membawa obat khusus/terkendali, harap siapkan resep dokter atau dokumen bukti untuk pemeriksaan.
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 120 menit sebelumnya, untuk menghindari penundaan jadwal berikutnya, keterlambatan tidak akan dilayani.
Jika catatan di atas tidak sesuai dengan peraturan sehingga tidak dapat naik kapal, biaya pembatalan akan dikenakan sesuai dengan ketentuan kontrak.
Perusahaan kapal berhak membatalkan atau mengubah rute, jadwal, atau kapal yang telah ditetapkan jika terjadi force majeure atau kondisi cuaca buruk.
Catatan di atas hanya untuk referensi, tunduk pada pengumuman terbaru dari perusahaan pelayaran.