Tips Hangat
1. Hotel yang disediakan adalah penginapan atau hotel setara bintang 3 lokal, tidak dapat dipilih, dan kondisinya mungkin jauh berbeda dari hotel di perkotaan. Sebagai bentuk dukungan terhadap kebijakan ramah lingkungan, beberapa hotel mungkin tidak menyediakan layanan kebersihan kamar selama Anda menginap, mohon maklum. Hotel biasanya dilengkapi dengan sabun mandi, sabun cuci tangan, pengering rambut, dan ketel air panas, namun tidak menyediakan sikat gigi, pasta gigi, dan sandal sekali pakai. Harap persiapkan kebutuhan pribadi Anda sebelumnya.
2. Penyimpanan barang berharga: Untuk perjalanan di dataran tinggi, biasanya Anda akan menginap di hotel dan kamar yang sama selama dua malam. Harap simpan barang berharga, uang tunai, dan dokumen penting seperti paspor dengan baik. Selalu bawa barang-barang tersebut saat meninggalkan kamar agar tidak tertinggal di hotel dan menyebabkan kerugian.
3. Peraturan larangan merokok di hotel: Hotel di Inggris melarang merokok di dalam ruangan, termasuk di kamar tamu, kamar mandi, dan area dekat jendela. Jika pihak hotel menemukan tamu merokok di dalam ruangan, denda akan dikenakan sesuai peraturan hotel, biasanya sekitar £200 (jumlah spesifik tergantung pada kebijakan aktual hotel), dan biaya tersebut harus ditanggung oleh tamu sendiri.
4. Harga tidak termasuk makanan dan minuman selama perjalanan. Anda biasanya dapat membeli makanan di supermarket atau membeli sandwich seperti di McDonald's. Makan malam dilakukan secara bebas setelah rangkaian kegiatan hari itu berakhir dan Anda diantar kembali ke hotel; Anda dapat memilih untuk pergi ke restoran sekitar atau memesan pesan antar.
5. Saat mendaftar, Anda wajib memberikan informasi seperti nomor paspor. Saat bepergian, harap membawa dokumen identitas seperti paspor, SIM internasional, dan lain-lain.
6. Cuaca di dataran tinggi sangat tidak menentu, harap membawa jaket tahan angin dan perlengkapan pelindung dingin. Perjalanan ini melibatkan banyak berjalan kaki dan jarak tempuh di dataran tinggi cukup jauh, jadi usahakan memakai sepatu yang nyaman, tahan air, dan anti-selip untuk menghadapi jalur pegunungan yang mungkin berlumpur.
【Catatan Penting】
1. Perjalanan ini merupakan tur lokal. Urutan kunjungan objek wisata dan durasi mungkin disesuaikan berdasarkan kondisi cuaca, lalu lintas, pemogokan, hari libur, atau kepadatan pengunjung. Mohon untuk dimaklumi. Penjelasan waktu dalam jadwal hanya sebagai referensi, waktu spesifik bergantung pada pengaturan aktual di hari tersebut.
2. Karena faktor cuaca, kebijakan objek wisata, atau keadaan kahar lainnya, jadwal perjalanan mungkin berubah sewaktu-waktu atau sebagian/seluruh kegiatan dibatalkan. Mohon maklum dan harap selalu memperhatikan pemberitahuan dari staf atau pembaruan sistem.
3. Tur grup kecil memerlukan minimal 5 orang untuk berangkat, sedangkan tur grup besar memerlukan minimal 20 orang. Jika jumlah peserta tidak mencapai kuota minimum tersebut, perjalanan dapat dibatalkan atau dijadwalkan ulang. Harga paket tur grup sudah termasuk diskon grup, sehingga biaya tetap sama berapapun jumlah pesertanya.
4. Peserta tur wajib memberikan informasi dokumen yang benar 【hanya untuk paket dengan tiket masuk】 dan informasi kontak yang aktif agar layanan pelanggan dapat memberikan pemberitahuan jadwal perjalanan dengan tepat waktu. Jika Anda melewatkan perjalanan karena alasan pribadi yang menyebabkan pengaturan dan komunikasi terhambat, Anda bertanggung jawab penuh atas hal tersebut. Harap periksa email atau media sosial Anda yang terdaftar untuk menerima konfirmasi pesanan dan informasi keberangkatan tepat waktu.
5. Kendaraan akan diatur berdasarkan jumlah peserta. Untuk grup kecil dan tur privat, pengemudi juga bertindak sebagai pemandu wisata. Untuk grup besar dengan jumlah kurang dari 20 orang, pengemudi juga akan bertindak sebagai pemandu wisata. Tugas utama pengemudi merangkap pemandu adalah melayani sebagai pengemudi, hanya memberikan penjelasan singkat dan panduan di lokasi wisata, yang mungkin berbeda dengan penjelasan pemandu wisata profesional. Mohon pengertiannya, jika Anda keberatan, harap pertimbangkan sebelum memesan!
6. Karena ini adalah perjalanan tur gabungan, demi kelancaran jadwal tim, pengemudi hanya akan menunggu maksimal 5 menit. Jika Anda tidak muncul setelah waktu tersebut, Anda dianggap membatalkan perjalanan, biaya tidak dapat dikembalikan, dan jadwal tidak dapat diubah. Risiko ketidakhadiran karena alasan pribadi menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya. Harap pastikan untuk tiba di titik kumpul tepat waktu, terima kasih atas pengertiannya. Harap patuhi waktu kumpul yang ditentukan oleh pengemudi atau pemandu wisata (hanya untuk perjalanan yang mencakup pemandu). Jika Anda tidak kembali ke titik kumpul pada waktu yang disepakati, tim akan melanjutkan perjalanan ke lokasi berikutnya dan Anda harus menuju ke titik kumpul berikutnya dengan biaya sendiri. Mohon maklum.
7. Harap membawa dokumen identitas atau paspor yang sah untuk verifikasi identitas pada hari kegiatan.
8. Pengguna kursi roda, ibu hamil, penderita mabuk darat/laut, penderita penyakit pernapasan, penyakit kulit menular, epilepsi, penyakit jantung, hipertensi, fobia ketinggian, atau wisatawan lain yang tidak disarankan menerima rangsangan berlebih, dilarang mengikuti kegiatan ini.
9. Peserta di bawah 18 tahun harus didampingi oleh setidaknya 1 orang dewasa selama perjalanan. Lansia berusia 70 tahun (inklusif) ke atas harus memastikan kondisi kesehatan yang prima untuk bepergian dan wajib didampingi oleh anggota keluarga atau teman berusia 22-69 tahun selama perjalanan.
10. Selama tur grup, peserta tidak diizinkan meninggalkan grup secara sepihak (kecuali saat waktu bebas). Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini. Jika Anda meninggalkan grup di tengah perjalanan, transaksi dianggap tidak berlaku, tidak ada biaya yang akan dikembalikan, dan Anda bertanggung jawab penuh atas konsekuensi keselamatan diri dan harta benda yang timbul. Selama perjalanan, pastikan untuk mengonfirmasi waktu keberangkatan kendaraan dan memotret kendaraan tersebut agar tidak salah naik atau lupa naik kendaraan.
11. Harap hormati adat istiadat setempat dan patuhi peraturan objek wisata. Saat waktu bebas, perhatikan keselamatan diri dan barang berharga Anda. Jika terjadi kecelakaan atau kerugian karena mengabaikan peringatan, Anda bertanggung jawab penuh.
12. Perjalanan ini tidak mencakup asuransi, risiko selama mengikuti perjalanan ini ditanggung sepenuhnya oleh wisatawan. Harap berhati-hati, jaga keselamatan diri dan barang pribadi, serta ambil tindakan pencegahan yang diperlukan. Perusahaan dan stafnya tidak bertanggung jawab atas kecelakaan diri atau kehilangan harta benda dan tidak menyediakan pengembalian dana. Untuk perjalanan ke luar negeri, pastikan untuk membeli asuransi perjalanan pribadi guna menjamin hak-hak Anda jika terjadi kecelakaan pribadi, seperti sakit atau kehilangan barang.
13. Perjalanan satu hari tidak termasuk makanan. Disarankan untuk membawa makanan dan air sendiri. Anda mungkin tidak selalu bisa membeli makanan yang Anda sukai selama perjalanan, namun dilarang membawa makanan panas, minuman panas, dan makanan berbau tajam ke dalam kendaraan.
14. Waktu berakhirnya perjalanan dipengaruhi oleh cuaca, lalu lintas, dan kondisi lainnya. Harap tidak memesan tiket pesawat, tiket kapal, dll. pada hari yang sama dengan perjalanan untuk menghindari keterlambatan akibat situasi tak terduga. Mohon maklum bahwa jika hal ini terjadi, kami tidak akan memberikan pengembalian dana atau kompensasi apa pun.
15. Perjalanan satu hari tidak disarankan membawa bagasi. Jika harus membawa bagasi, wajib memberi tahu layanan pelanggan mengenai jumlah dan ukuran bagasi sebelumnya untuk mendapatkan konfirmasi biaya atau izin. Untuk perjalanan yang mencakup kendaraan, pengemudi/pemandu tidak bertanggung jawab atas barang bawaan peserta tur.
16. Untuk perjalanan yang mencakup kendaraan, pengemudi/pemandu tidak dapat mengatur tempat duduk khusus. Jika perlu, harap bernegosiasi dengan sopan kepada tamu lain. Jika mereka menolak, harap gunakan tempat duduk yang tersedia.
Diperlukan minimal 5 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 23:59). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Fobia ketinggian, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Disarankan untuk membawa tabir surya, kacamata hitam, topi, jas hujan atau ponco, payung, dan camilan. Dataran Tinggi Skotlandia memiliki medan yang kompleks dan iklim yang berubah-ubah, dengan suhu rendah sepanjang tahun serta sering hujan dan berangin. Disarankan untuk mengenakan jaket tahan angin dan hangat, membawa perlengkapan hujan, serta memakai sepatu yang tidak licin dan tahan air.
Perjalanan ini adalah tur lokal, urutan kunjungan objek wisata dapat disesuaikan berdasarkan situasi aktual seperti cuaca dan lalu lintas, mohon dimaklumi. Penjelasan waktu perjalanan hanya sebagai referensi, waktu spesifik tergantung pada jadwal aktual hari tersebut.
Berdasarkan jumlah peserta, pengemudi juga akan bertindak sebagai pemandu wisata. Mohon pengertiannya!
Karena waktu kepulangan yang tidak menentu, kami tidak dapat menjamin Anda akan kembali pada waktu yang ditentukan. Jika Anda perlu mengejar pesawat atau kereta api, kami tidak dapat memberikan jaminan. Harap maklum bahwa situasi ini dapat terjadi, dan kami tidak akan memberikan pengembalian dana atau kompensasi apa pun untuk hal tersebut.
Anak di bawah 18 tahun wajib didampingi minimal 1 orang dewasa.
Tamu wajib memberikan informasi kontak yang benar dan tetap aktif agar layanan pelanggan dapat menginformasikan pengaturan perjalanan tepat waktu. Jika Anda melewatkan perjalanan karena alasan pribadi yang menyebabkan kegagalan komunikasi, Anda bertanggung jawab penuh. Harap periksa email atau media sosial Anda seperti WhatsApp atau WeChat untuk mendapatkan informasi konfirmasi dari operator.
Karena ini adalah perjalanan grup gabungan, demi kenyamanan tamu lain, pengemudi hanya akan menunggu Anda maksimal 10 menit. Jika Anda tidak muncul setelah waktu tersebut, perjalanan akan dianggap batal dan biaya tidak dapat dikembalikan. Risiko ketidakhadiran karena alasan pribadi menjadi tanggung jawab Anda sendiri. Harap pastikan untuk tiba di titik kumpul tepat waktu. Terima kasih atas pengertian Anda.
Akomodasi di Eropa umumnya menyediakan pengering rambut, sampo, sabun mandi, dan handuk, namun tidak menyediakan peralatan mandi sekali pakai dan sandal. Disarankan untuk membawa sikat gigi, sandal, dan perlengkapan mandi pribadi. Jika ada yang tertinggal, Anda dapat membelinya di supermarket sepanjang perjalanan.
Harap membawa kartu identitas atau paspor yang sah untuk verifikasi identitas pada hari kegiatan.
Karena cuaca atau keadaan tak terduga lainnya, jadwal perjalanan mungkin disesuaikan sewaktu-waktu. Harap perhatikan pemberitahuan dari operator atau pembaruan di situs web resmi.