1. Batasan Usia:
Layanan ini cocok untuk segala usia. Anak di bawah 12 tahun harus didampingi oleh orang dewasa.
2. Zona Transportasi:
Penjemputan & pengantaran tersedia di Ho Chi Minh atau Ben Tre
Mungkin berlaku biaya tambahan untuk distrik lain atau lokasi terpencil.
3. Panduan Ukuran Bagasi
•Kecil (21 inci): 49cm (tinggi) × 34cm (panjang) × 32cm (lebar)
•Standar (24 inci): 59cm × 41cm × 24cm
•Besar (28 inci): 64cm × 44cm × 27cm
Kebijakan Bagasi:
•Bagasi 24 inci akan dianggap ukuran standar.
• Bagasi yang lebih besar dari 24 inci dan lebih kecil dari 28 inci akan dihitung sebagai 2 buah bagasi standar. Bagasi yang lebih besar dari 28 inci akan dihitung sebagai 3 buah bagasi standar.
•Barang khusus seperti kursi roda, kereta bayi, papan selancar, dan perlengkapan golf akan dianggap sebagai 1 buah bagasi berukuran ekstra besar.
Jika jumlah penumpang atau jumlah bagasi melebihi kapasitas kendaraan, pengemudi dapat menolak layanan. Dalam kasus seperti itu, tidak akan ada pengembalian dana.
4. Jumlah Penumpang Maksimal per Tipe Kendaraan:
• Mobil 4 kursi: hingga 2 penumpang
• Mobil 7-penumpang: maksimal 5 penumpang
•Minivan mewah: hingga 6 penumpang
• Van 16 tempat duduk: hingga 14 penumpang
•Limosin: hingga 9 penumpang
5. Biaya Tambahan:
• Biaya tambahan berlaku untuk penjemputan/pengantaran di luar area layanan
• Tidak ada biaya tambahan untuk penjemputan pagi hari atau larut malam.
• Pemberhentian atau jalan memutar tambahan yang tidak termasuk dalam rute dapat dikenakan biaya (akan didiskusikan langsung dengan pengemudi)
Pastikan Anda memasukkan lokasi penjemputan, waktu, dan detail kontak yang akurat saat memesan.
Kami akan menghubungi Anda sebelum perjalanan melalui WhatsApp atau aplikasi perpesanan lainnya untuk mengonfirmasi detail penjemputan Anda.
Pengemudi akan menunggu hingga 60 menit di hotel atau apartemen, dan 120 menit untuk penjemputan di bandara (dihitung sejak waktu pendaratan sebenarnya). Setelah masa tunggu ini, jika kami tidak dapat menghubungi Anda atau Anda tidak hadir, pengemudi akan pergi dan layanan dianggap selesai.
Harap jaga ponsel Anda tetap aktif dan periksa pesan secara berkala untuk memastikan penjemputan yang lancar.