Selama Golden Week (25, 26, 29, 30 April dan 2, 3, 4, 5 Mei) waktu keberangkatan akan lebih awal 20 menit, yaitu pukul 06:40.
Operasional Tur & Jadwal
Kepatuhan ketat terhadap waktu pertemuan/berkumpul sangat penting dalam tur ini.
Silakan tiba di titik pertemuan yang ditentukan setidaknya 10 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.
Bus akan berangkat pada waktu yang dijadwalkan sesuai kebijakan staf kami. Kami tidak dapat menunggu kedatangan terlambat. Jika Anda melewatkan keberangkatan, biaya tur tidak akan dikembalikan.
Perubahan Jadwal/Rencana Perjalanan
Waktu yang dijadwalkan dan detail itinerary dapat berubah karena kondisi lalu lintas, cuaca, atau keadaan tak terhindarkan lainnya. Terima kasih atas pengertiannya.
Penundaan dan Kompensasi
Jika dalam situasi yang sangat jarang tur mengalami penundaan signifikan, dan Anda menanggung biaya seperti taksi atau akomodasi, kami menyesal tidak dapat menerima klaim kompensasi apa pun. Kami sangat menyarankan menyediakan waktu yang cukup untuk sambungan setelah tur.
Tipe Kendaraan
Tergantung pada jumlah peserta akhir, tur dapat menggunakan bus berukuran sedang atau kecil alih‑alih bus besar.
Pembatalan Tur
Tur dapat dibatalkan atau jadwalnya diubah jika jumlah peserta minimum (biasanya 10 orang, tetapi harap periksa konfirmasi pemesanan Anda) tidak terpenuhi. Kami akan memberi tahu Anda setidaknya 13 hari sebelum tanggal keberangkatan.
Dalam kasus force majeure (misalnya bencana alam, kecelakaan besar), tur dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengembalian dana penuh akan diberikan dalam kasus tersebut.
Permintaan Khusus & Masalah Kesehatan
Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengakomodasi permintaan Anda. Namun, harap diperhatikan bahwa beberapa layanan mungkin akan dikenakan biaya tambahan.
Penolakan Layanan/Permintaan:
Kami tidak dapat menjamin bahwa kami akan dapat memenuhi semua permintaan tempat duduk dan kamar hotel (jika berlaku untuk tur tersebut). Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan, kami akan memberi tahu Anda terlebih dahulu.
Peraturan & Etika di Dalam Bus
Merokok dilarang keras di dalam bus dan kamar hotel.
Harap perhatikan orang di belakang Anda saat Anda merebahkan kursi. Demi alasan keselamatan, pemandu mungkin menyarankan untuk tidak menggunakan fitur rebah pada rute tertentu.
Saat meninggalkan bus, bahkan untuk sementara, harap kembalikan kursi Anda ke posisi tegak.
Membawa hewan peliharaan dalam bentuk apa pun tidak diizinkan dalam tur ini. (Tidak termasuk hewan pemandu bersertifikat, dengan pemberitahuan sebelumnya.)
Anda dapat makan di dalam bus, namun harap hindari makanan berbau kuat atau item seperti es krim yang dapat merusak interior bus.
Bagasi dan Fasilitas:
Bus tidak dilengkapi toilet. Bus akan berhenti sesuai jadwal untuk istirahat ke toilet.
Kami dapat menyimpan barang bawaan Anda di dalam bus, tetapi Anda bertanggung jawab atas barang berharga Anda.
Harap diperhatikan bahwa beberapa mobil van kecil tidak dapat menampung banyak bagasi.
Tempat Duduk yang Ditentukan:
Tempat duduk bus akan ditentukan oleh perusahaan. Meskipun kami memahami preferensi tempat duduk, permintaan tempat duduk tertentu tidak dapat dijamin.
Dalam situasi darurat, pemandu tur kami dapat duduk di kursi kosong di sebelah Anda.
Lain-lain
Harap diperhatikan bahwa tidak ada pengembalian dana atau kompensasi yang sesuai yang dapat diberikan untuk manfaat gratis apa pun (misalnya, tiket masuk, kupon) yang Anda pilih untuk tidak digunakan.
Sesuai dengan “Undang‑Undang Reformasi Gaya Kerja” Jepang, jam kerja kondektur dibatasi secara hukum. Oleh karena itu, waktu makan selama itinerary ditetapkan sebagai waktu istirahat kondektur tur.
Selama waktu luang yang ditentukan, Anda umumnya diharapkan menikmati aktivitas secara mandiri tanpa pemandu.
Barang yang hilang dan ditemukan akan disimpan selama dua minggu setelah tur berakhir. Saat menghubungi kami tentang barang tersebut, akan sangat membantu jika Anda memberi tahu posisi duduk Anda selama tur.
Barang yang mudah rusak (misalnya makanan) atau barang yang sulit disimpan akan segera dibuang. Harap periksa dengan saksama sebelum meninggalkan bus.