| Spesifikasi penggunaan data | 5GB, 10GB, 20GB |
| Spesifikasi transmisi | 5G/4G |
| Area jangkauan sinyal | Japan |
| Operator seluler | rakuten, KDDI, NTT DoCoMo, SoftBank |
| Ukuran yang didukung | eSIM |
| Berbagi hotspot | Tersedia |
| Tidak termasuk | Pesan teks, Panggilan suara |
| Masa berlaku | 2026-11-30 |
| Pengingat | Setelah eSIM dicopot, eSIM tidak dapat dipasang kembali. Jika Anda mengalami masalah, pastikan APN Anda diatur ke "SHWAP" dan Roaming Data Anda AKTIF. Jika Anda mengalami masalah, silakan hubungi tim Layanan Pelanggan kami di [email protected] sebelum Anda mencopot pemasangan eSIM. Harap cantumkan "KKday giga Travel eSIM" di baris subjek Anda untuk pemrosesan lebih cepat. |
| Jenis jaringan | Roaming |
| Operator jaringan virtual seluler (MVNO) | giga! |
1. Apakah ponsel saya kompatibel dengan giga eSIM?
Sebagian besar model iPhone, Samsung, dan Google Pixel yang lebih baru mendukung eSIM. Pastikan perangkat Anda kompatibel dengan eSIM dan tidak terkunci jaringan sebelum membeli. Tidak ada pengembalian dana yang akan diberikan untuk perangkat yang tidak kompatibel.
2. Bisakah saya menggunakan kembali atau memasang ulang eSIM jika saya menghapusnya?
Tidak. Setelah profil eSIM dicopot atau dihapus dari ponsel Anda, profil tersebut tidak dapat dipasang ulang atau dipulihkan. Jika Anda mengalami masalah konektivitas, jangan hapus eSIM. Hubungi [email protected] untuk bantuan terlebih dahulu.
3. Apakah eSIM ini mendukung panggilan suara dan SMS?
Ini adalah eSIM khusus data. Tidak dilengkapi dengan nomor telepon lokal dan tidak mendukung panggilan suara tradisional atau SMS. Namun, Anda dapat menggunakan aplikasi berbasis data seperti WhatsApp, Telegram, atau WeChat untuk melakukan panggilan.
4. Apakah saya bisa mengakses media sosial di Jepang?
Ya! eSIM giga Japan Travel memungkinkan Anda mengakses aplikasi dan situs web media sosial termasuk Instagram, Facebook, dan Google tanpa memerlukan VPN tambahan.
5. Bagaimana cara melacak penggunaan data saya?
Anda juga dapat memeriksa penggunaan Anda di pengaturan 'Data Seluler' atau 'Seluler' ponsel Anda di bawah profil eSIM giga.
6. Kapan masa berlaku eSIM saya dimulai?
Masa berlaku eSIM Anda dimulai saat terhubung ke operator jaringan yang didukung. Anda memiliki waktu 90 hari sejak tanggal pembelian untuk mengaktifkan eSIM sebelum kedaluwarsa.
7. Bisakah saya membagikan data saya dengan perangkat lain?
Ya, hotspot dan penambatan data didukung sepenuhnya.
8. Apa yang harus saya lakukan jika saya belum menerima kode QR saya?
Kode QR biasanya dikirimkan melalui email dalam waktu 15 menit setelah pembelian. Silakan periksa folder Spam atau Sampah Anda. Jika masih belum ada, hubungi dukungan dengan menyertakan detail pesanan Anda.
Harap aktifkan dan instal eSIM dalam waktu 90 hari setelah menerimanya.
Jika Anda mengalami masalah, pastikan APN Anda diatur ke "SHWAP" dan Roaming Data Anda AKTIF.
Setelah eSIM dicopot, eSIM tidak dapat dipasang kembali.
Ikuti langkah-langkah mudah ini untuk berhasil menginstal eSIM giga Travel Anda: