Pemberitahuan Penting
Saat mendaftar, pelanggan wajib memberikan nama yang sesuai dengan dokumen identitas yang masih berlaku, nomor telepon yang dapat dihubungi, dan empat digit terakhir nomor dokumen identitas. Jika tidak, perusahaan berhak menolak pendaftaran, dan perusahaan tidak bertanggung jawab atas biaya tambahan apa pun yang timbul akibat kesalahan informasi yang diberikan oleh pelanggan.
Harap tiba di lokasi berkumpul untuk check-in 15 menit sebelumnya. Keterlambatan tidak akan ditunggu dan biaya tidak akan dikembalikan.
Semua kursi dapat dipilih secara bebas saat naik kendaraan, tidak dapat memesan kursi tertentu.
Jika tidak hadir pada waktu berkumpul untuk pengalaman aktivitas tanpa pemberitahuan sebelumnya, akan dianggap sebagai pembatalan otomatis, dan seluruh biaya yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
Dua jam sebelum waktu berkumpul, jika Observatorium mengibarkan sinyal angin topan nomor 3 atau lebih tinggi, atau sinyal hujan badai hitam atau lebih tinggi; jadwal keberangkatan dapat diubah ke lain hari, seluruh biaya tur yang telah dibayarkan akan disimpan untuk penjadwalan ulang, namun harus untuk peserta kelompok yang sama.
Model dekorasi lampu liburan setiap tahun akan ditentukan berdasarkan dekorasi aktual tahun tersebut. Dekorasi lampu dan model bus di halaman produk hanya untuk referensi.
Pengaturan pemesanan layanan tergantung pada ketersediaan aktual dari penyedia jasa.
Keselamatan jiwa dan harta benda selama waktu bebas menjadi tanggung jawab peserta sendiri, dan agen perjalanan tidak bertanggung jawab.
Setelah pelanggan mendaftar, pemesanan tidak dapat dibatalkan, diubah, atau mendapatkan pengembalian dana.
Jika memutuskan untuk tidak lagi berpartisipasi dalam aktivitas di tengah proses kegiatan, tidak akan mendapatkan pengembalian dana.
Harap jaga barang bawaan Anda sendiri. Jika terjadi kecelakaan atau pencurian sebelum, selama, atau setelah aktivitas, KKday dan penyedia jasa tidak bertanggung jawab.
Penyedia jasa berhak mengubah rute aktivitas karena kondisi cuaca, kemampuan individu peserta, atau pengaturan tempat, tanpa pemberitahuan lebih lanjut. Peserta tidak dapat menuntut kompensasi atau ganti rugi dalam bentuk apa pun karenanya.
Penyedia jasa dapat membatalkan aktivitas karena force majeure atau keadaan yang tidak terduga. Dalam situasi serupa, peserta dapat menjadwalkan ulang sesuai dengan pengaturan cuaca buruk di bawah ini.
Anak-anak berusia 12 tahun atau di bawahnya harus ditemani oleh orang tua/wali.
Peserta harus memastikan kemampuan dan kondisi fisik mereka cocok untuk berpartisipasi dalam aktivitas ini. Aktivitas ini tidak disarankan untuk wanita hamil, individu dengan mobilitas terbatas, dan mereka yang memiliki kondisi kesehatan tertentu (seperti tekanan darah tinggi, epilepsi, dll.).
Peserta harus memperhatikan dan mengikuti pengaturan, demonstrasi, dan peraturan keselamatan yang diberikan oleh penyedia jasa pada hari itu, serta mengenakan perlengkapan keselamatan dengan benar.
Dua jam sebelum waktu berkumpul, jika Observatorium mengibarkan sinyal angin topan nomor 3 atau lebih tinggi, atau sinyal hujan badai hitam atau lebih tinggi; jadwal keberangkatan dapat diubah ke lain hari, seluruh biaya tur yang telah dibayarkan akan disimpan untuk penjadwalan ulang, namun harus untuk peserta kelompok yang sama.
Jika hari perjalanan hujan, perusahaan akan menyediakan jas hujan sekali pakai (ukuran standar dewasa).
Dalam kondisi sinyal angin topan nomor 8 atau lebih tinggi, atau peringatan hujan badai hitam, bus atap terbuka akan berhenti beroperasi.
Gambar, menu, urutan perjalanan, dan waktu makan di atas hanya untuk referensi. Pengaturan aktual akan ditentukan berdasarkan situasi pada hari keberangkatan, dan dapat berubah tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Keselamatan jiwa dan harta benda selama waktu bebas menjadi tanggung jawab peserta sendiri, dan agen perjalanan tidak bertanggung jawab.
Jika peserta tidak dapat menghadiri aktivitas pada hari keberangkatan karena alasan pribadi, tidak dapat meminta pengembalian biaya, dan akan dianggap mengundurkan diri secara otomatis.
Setelah pemesanan dikonfirmasi, tidak dapat dibatalkan atau diubah tanggalnya, dan semua biaya yang telah dibayarkan tidak akan mendapatkan pengembalian dana. Pelancong tidak dapat mengubah daftar nama peserta untuk keberangkatan. Selain itu, jika pelancong tidak hadir pada hari itu, akan dianggap mengundurkan diri, dan tidak dapat meminta penggantian dengan peserta lain yang tidak terdaftar di tempat.
Jika peserta karena kelalaian menyebabkan kerusakan atau kehancuran pada peralatan, perlengkapan, perangkat, atau properti lain dalam aktivitas (kecuali keausan normal), peserta harus membayar biaya perbaikan, restorasi, atau pembelian kembali barang tersebut.
Urutan perjalanan dan menu di atas hanya untuk referensi, dan pengaturan aktual pada hari itu yang akan berlaku.
Aktivitas luar ruangan melibatkan risiko, disarankan untuk membeli asuransi perjalanan dan medis pribadi sesuai kebutuhan Anda.
KKday dan penyedia jasa memiliki hak keputusan akhir.
Diperlukan minimal 20 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 1 hari sebelum tanggal keberangkatan
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Wanita hamil
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Semua kursi dapat dipilih secara bebas saat naik, tidak dapat menentukan kursi tertentu.
Jika tidak hadir melebihi waktu berkumpul pengalaman aktivitas tanpa pemberitahuan sebelumnya, akan dianggap sebagai pembatalan otomatis atas pemesanan, dan seluruh biaya yang telah dibayarkan tidak akan dikembalikan.
Model lampu hias setiap tahun akan ditentukan berdasarkan dekorasi aktual tahun tersebut; tata letak lampu hias dan model bus di halaman produk hanya untuk referensi.
Selama waktu bebas, keselamatan jiwa dan harta benda menjadi tanggung jawab tamu sendiri, dan biro perjalanan tidak bertanggung jawab.
Setelah tamu mendaftar, tidak dapat dibatalkan, diubah, atau mendapatkan pengembalian dana.
Jika memutuskan untuk tidak lagi mengikuti kegiatan di tengah proses kegiatan, tidak akan mendapatkan pengembalian dana.
Harap jaga barang bawaan Anda sendiri. KKday dan penyedia tidak bertanggung jawab atas kecelakaan atau kehilangan yang terjadi sebelum, selama, atau setelah aktivitas.
Peserta wajib memperhatikan dan mengikuti pengaturan, penjelasan demonstrasi, serta aturan keselamatan dari penyedia pada hari itu, serta mengenakan perlengkapan keselamatan dengan benar.
Aktivitas luar ruangan melibatkan risiko, disarankan untuk membeli asuransi perjalanan dan kesehatan pribadi sesuai dengan kebutuhan Anda.
Selama waktu bebas, keselamatan diri dan barang bawaan menjadi tanggung jawab peserta, dan tidak ada hubungannya dengan agen perjalanan.
Jika peserta karena kelalaian menyebabkan kerusakan atau kehancuran pada peralatan, perlengkapan, perangkat, atau barang berharga lainnya selama kegiatan (kecuali keausan normal), peserta harus membayar biaya perbaikan, restorasi, atau pembelian ulang barang tersebut.
Urutan perjalanan dan hidangan di atas hanya sebagai referensi, mengikuti pengaturan pada hari tersebut.