Setelah waktu keberangkatan yang dijadwalkan, tur akan diberangkatkan atas kebijakan staf kami. Harap tiba tepat waktu.
Waktu terjadwal dan detail rencana perjalanan dapat berubah karena kondisi jalan atau lalu lintas.
Jika terjadi kedatangan terlambat yang memerlukan penggunaan taksi atau akomodasi tambahan, kami tidak dapat menerima klaim atau biaya terkait apa pun.
Tergantung pada jumlah peserta, bus ukuran sedang atau kecil dapat digunakan.
Bus tidak dilengkapi dengan toilet.
Dilarang merokok di dalam bus. Umumnya tidak diizinkan merebahkan kursi (kecuali pada tur tertentu).
Tidak ada pengembalian dana atau kompensasi yang akan diberikan untuk manfaat atau termasuk yang tidak terpakai.
Jika Anda memiliki alergi makanan, harap beri tahu staf pada saat pemesanan. Kami akan berupaya semaksimal mungkin untuk menghilangkan bahan-bahan yang relevan.
Permintaan pengaturan khusus harus dibuat pada saat pemesanan. Biaya tambahan mungkin berlaku. Permintaan akan diakomodasi jika memungkinkan, dan konfirmasi tertulis mengenai keadaan Anda mungkin diperlukan.
Sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Jepang yang berlaku efektif 1 April 2019, waktu makan selama tur dapat menjadi periode istirahat konduktor tur. Dalam beberapa kasus, konduktor tur mungkin menginap di akomodasi yang berbeda. Selama waktu luang, tamu umumnya diharapkan untuk menjelajah secara mandiri.
Barang yang hilang akan disimpan selama dua minggu setelah tur berakhir. Barang yang mudah rusak atau sulit disimpan akan segera dibuang.
Partisipasi dengan hewan peliharaan tidak diizinkan.
Penetapan tempat duduk bus ditentukan oleh perusahaan.
Dalam keadaan darurat, tamu dapat duduk bersama konduktor tur.
Jika jumlah minimum 25 peserta tidak terpenuhi, atau jika tur tidak dapat beroperasi karena keadaan kahar seperti bencana atau kecelakaan, jadwal dapat diubah atau tur dibatalkan hingga 3 hari sebelum keberangkatan (13 hari sebelumnya untuk tur yang termasuk akomodasi).
Permintaan preferensi tempat duduk, kamar hotel bebas rokok/rokok, atau akomodasi alergi mungkin tidak selalu dipenuhi dan dapat ditolak sebelumnya setelah penjelasan.
Untuk pemesanan online, semua informasi akan diberikan melalui email saja. Tidak ada dokumen yang akan dikirim melalui pos.