Setelah waktu keberangkatan yang dijadwalkan, tur akan berangkat sesuai kebijakan staf kami. Mohon datang tepat waktu.
Jadwal waktu dan detail rencana perjalanan dapat berubah karena kondisi jalan atau lalu lintas.
Apabila terjadi keterlambatan kedatangan yang mengharuskan penggunaan taksi atau akomodasi tambahan, kami tidak dapat menerima klaim atau biaya terkait apa pun.
Tergantung pada jumlah peserta, bus berukuran sedang atau kecil dapat digunakan.
Bus tersebut tidak dilengkapi dengan toilet.
Merokok dilarang di dalam bus. Menyandarkan kursi umumnya tidak diperbolehkan (kecuali pada tur tertentu).
Tidak ada pengembalian uang atau kompensasi yang akan diberikan untuk manfaat atau fasilitas yang tidak digunakan.
Jika Anda memiliki alergi makanan, harap beri tahu staf saat melakukan pemesanan. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk menghilangkan bahan-bahan yang menyebabkan alergi tersebut.
Permintaan untuk pengaturan khusus harus dilakukan pada saat pemesanan. Biaya tambahan mungkin berlaku. Permintaan akan dipenuhi jika memungkinkan, dan konfirmasi tertulis mengenai keadaan Anda mungkin diperlukan.
Sesuai dengan peraturan ketenagakerjaan Jepang yang berlaku mulai 1 April 2019, waktu makan selama tur dapat berfungsi sebagai waktu istirahat bagi pemandu wisata. Dalam beberapa kasus, pemandu wisata mungkin menginap di akomodasi yang berbeda. Selama waktu luang, para tamu umumnya diharapkan untuk menjelajah secara mandiri.
Barang-barang yang hilang akan disimpan selama dua minggu setelah tur berakhir. Barang-barang yang mudah rusak atau sulit disimpan akan segera dibuang.
Partisipasi dengan hewan peliharaan tidak diperbolehkan.
Penugasan tempat duduk di bus ditentukan oleh perusahaan.
Dalam keadaan darurat, tamu dapat duduk bersama dengan pemandu wisata.
Jika jumlah minimum 25 peserta tidak terpenuhi, atau jika tur tidak dapat dilaksanakan karena keadaan kahar seperti bencana atau kecelakaan, rencana perjalanan dapat diubah atau tur dibatalkan hingga 3 hari sebelum keberangkatan (13 hari sebelumnya untuk tur yang termasuk akomodasi).
Permintaan terkait preferensi tempat duduk, kamar hotel untuk perokok/non-perokok, atau akomodasi alergi mungkin tidak selalu dipenuhi dan dapat ditolak sebelumnya setelah penjelasan.
Untuk pemesanan online, semua informasi akan diberikan melalui email saja. Tidak ada dokumen yang akan dikirim melalui pos.