1. Pastikan pelanggan sendiri memeriksa kondisi operasional JR Shinkansen dan kondisi area ski sebelum berangkat.
2. Jadwal operasional JR Joetsu Shinkansen berubah tergantung tanggal, jadi pastikan untuk memeriksa jadwal terbaru sebelum berangkat.
Diperlukan minimal 2 peserta agar tur berangkat. Jika jumlah peserta tidak mencapai minimum, tur akan dibatalkan. Email mengenai pembatalan tur akan dikirim 7 hari sebelum tanggal keberangkatan
Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Tekanan darah tinggi, Penyakit jantung, Fobia ketinggian, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Silakan datang dengan pakaian hangat. Untuk kenyamanan Anda, harap kenakan pakaian musim dingin yang sesuai.
Jika Anda memiliki pakaian ski, Anda dapat memakainya. Jika Anda tidak memiliki pakaian yang sesuai, kami akan menyediakannya di lokasi.
Memiliki neck warmer akan menghangatkan area leher Anda. Anda mungkin merasa kedinginan saat naik snowmobile.
Minuman akan disediakan, tetapi Anda juga dapat membawanya sendiri.
Mengenai pembatalan karena cuaca buruk: Jika dibatalkan karena keadaan kahar seperti cuaca, kami akan mengembalikan biaya partisipasi secara penuh. Kami akan memberi tahu Anda tentang keputusan pembatalan sebelum hari keberangkatan.
Pakaian hangat seperti pakaian ski, sarung tangan, topi, sepatu yang cocok untuk jalan bersalju seperti sepatu bot, dan kacamata. Jika Anda tidak memilikinya, kami dapat menyewakannya di lokasi. Kami menyarankan untuk mempersiapkannya terlebih dahulu karena ukurannya mungkin tidak pas.
Anak-anak akan naik bersama orang dewasa. Tidak ada snowmobile anak-anak.
Mohon diperhatikan bahwa anak-anak di bawah 5 tahun tidak dapat berpartisipasi.