Tur Sehari di Tokyo: Kastil Matsumoto, Harta Karun Nasional & Tur Bunga Sakura Samurai

Operasi & Jadwal Tur

Kepatuhan yang ketat terhadap waktu pertemuan sangatlah penting.

-Mohon tiba di titik pertemuan yang telah ditentukan setidaknya 10 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan.

Bus akan berangkat sesuai jadwal yang telah ditentukan oleh staf kami. Kami tidak dapat menunggu kedatangan yang terlambat. Jika Anda ketinggalan keberangkatan, biaya tur tidak akan dikembalikan.

Perubahan Jadwal/Rencana Perjalanan

Jadwal dan detail rencana perjalanan dapat berubah karena kondisi lalu lintas, cuaca, atau keadaan lain yang tidak dapat dihindari. Terima kasih atas pengertian Anda.

Penundaan dan Kompensasi

Jika terjadi penundaan signifikan selama tur, dan Anda mengeluarkan biaya seperti ongkos taksi atau akomodasi, kami menyesalkan bahwa perusahaan kami tidak dapat menerima klaim kompensasi apa pun. Kami sangat menyarankan untuk menyediakan waktu yang cukup untuk transit setelah tur.

Jenis Kendaraan

Tergantung pada jumlah peserta akhir, tur mungkin menggunakan bus berukuran sedang atau kecil, bukan bus besar.

Pembatalan Tur

Tur ini dapat dibatalkan atau mengalami perubahan jadwal jika jumlah minimum peserta (biasanya 30 orang, tetapi harap periksa konfirmasi pemesanan Anda) tidak terpenuhi. Kami akan memberi tahu Anda setidaknya 3 hari sebelum tanggal keberangkatan.

Dalam kasus keadaan kahar (misalnya, bencana alam, kecelakaan besar), tur dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Pengembalian dana penuh akan diberikan dalam kasus tersebut.

Permintaan Khusus & Masalah Kesehatan

Alergi dan Kebutuhan Diet:

Jika Anda memiliki alergi makanan atau pembatasan diet lainnya, harap beri tahu petugas yang bertanggung jawab saat melakukan pemesanan awal.

Meskipun kami akan berupaya untuk menghilangkan bahan-bahan terkait jika memungkinkan, kami tidak dapat menjamin sepenuhnya atau menghindari kontaminasi, terutama di restoran yang tidak ditunjuk atau tempat makan lokal. Kami menghargai pengertian Anda.

Kebutuhan Khusus Lainnya:

Jika Anda memerlukan bantuan atau pengaturan khusus (misalnya, akses kursi roda, bantuan dengan anak kecil), mohon informasikan kepada kami saat melakukan pemesanan.

Kami akan memenuhi permintaan Anda sebaik mungkin. Namun, harap diperhatikan bahwa beberapa layanan mungkin dikenakan biaya tambahan.

Penolakan Layanan/Permintaan:

Kami tidak dapat menjamin bahwa kami dapat mengakomodasi semua permintaan terkait tempat duduk, kamar hotel (jika berlaku untuk tur), atau pengaturan alergi tertentu. Jika kami tidak dapat memenuhi permintaan, kami akan memberi tahu Anda sebelumnya.

Peraturan & Etiket di Atas Kapal

Merokok dilarang keras di dalam bus.

Harap perhatikan orang di belakang Anda saat Anda merebahkan kursi. Demi alasan keselamatan, pemandu mungkin menyarankan untuk tidak menggunakan kursi rebah di rute tertentu.

Saat meninggalkan bus, meskipun hanya sementara, mohon kembalikan kursi Anda ke posisi tegak.

Bagasi dan Fasilitas:

Bus ini tidak dilengkapi dengan toilet. Bus akan berhenti sesuai jadwal untuk istirahat ke toilet.

Harap batasi barang bawaan Anda hanya pada barang-barang yang dapat disimpan dengan aman di kompartemen atas atau di bawah tempat duduk Anda. Jika Anda perlu menyimpan barang bawaan berukuran besar di dalam bus selama tur, harap beri tahu kami sebelumnya. Harap diperhatikan bahwa beberapa van kecil tidak dapat menampung banyak barang bawaan.

Penempatan Kursi yang Ditentukan:

Tempat duduk di bus akan ditentukan oleh perusahaan. Meskipun kami memahami preferensi tempat duduk, permintaan tempat duduk tertentu tidak dapat dijamin.

Dalam situasi darurat, pemandu wisata kami mungkin akan duduk di kursi kosong di sebelah Anda.

Membawa hewan peliharaan dalam bentuk apa pun tidak diperbolehkan dalam tur ini. (Kecuali hewan pemandu bersertifikat, dengan pemberitahuan sebelumnya.)

Aneka ragam

Harap diperhatikan bahwa tidak ada pengembalian dana atau kompensasi yang sesuai yang dapat diberikan untuk manfaat gratis apa pun (misalnya, tiket masuk, kupon) yang Anda pilih untuk tidak digunakan.

Sesuai dengan "Undang-Undang Reformasi Gaya Kerja" Jepang, jam kerja konduktor dibatasi secara hukum. Oleh karena itu, waktu makan selama perjalanan akan ditetapkan sebagai waktu istirahat konduktor tur.

Selama waktu luang yang telah ditentukan, Anda umumnya diharapkan untuk menikmati aktivitas tersebut sendiri tanpa pemandu.

Barang-barang yang hilang dan ditemukan akan disimpan selama dua minggu setelah tur berakhir. Saat menghubungi kami mengenai barang-barang tersebut, akan sangat membantu jika Anda memberi tahu kami posisi tempat duduk Anda selama tur.

Barang-barang yang mudah rusak (misalnya, makanan) atau barang-barang yang sulit disimpan akan segera dibuang. Mohon periksa dengan teliti sebelum meninggalkan bus.