1. Harap tiba setidaknya 30 menit sebelum keberangkatan dan lengkapi formulir pernyataan naik kapal untuk menaiki kapal pesiar.
2. Harap bawa kartu identitas yang sah untuk melengkapi formulir pernyataan naik kapal.
3. Salinan digital kartu identitas Anda di perangkat seluler juga dapat diterima.
4. Untuk anak di bawah umur dan anak-anak, harap bawa dokumen untuk verifikasi identitas, seperti kartu registrasi penduduk atau kartu asuransi kesehatan.
5. Pengunjung asing wajib membawa paspor atau salinan paspor mereka.
6. Kereta bayi dan kursi roda diperbolehkan di atas kapal. Namun, karena terdapat tangga di dalam kapal, perpindahan antar dek mungkin kurang nyaman.
7. Kapal pesiar dapat dibatalkan jika pengoperasian yang aman tidak memungkinkan karena cuaca buruk, ketinggian air Sungai Han, volume pembuangan dari Bendungan Paldang, masalah terkait kapal, atau jumlah penumpang yang tidak mencukupi untuk memenuhi persyaratan keberangkatan minimum. Dalam kasus tersebut, pemberitahuan akan diberikan sebelumnya, dan penumpang dapat meminta pengembalian dana atau menjadwalkan ulang pemesanan mereka.
8. Bayi di bawah 36 bulan dapat naik secara gratis. Bukti usia diperlukan.
9. Membawa makanan dan minuman dari luar ke atas kapal dibatasi. Harap gunakan bar makanan ringan di atas kapal.
10. Pertunjukan Air Mancur Pelangi Cahaya Bulan Jembatan Banpo hanya beroperasi dari bulan April hingga Oktober. Namun, pertunjukan mungkin tidak beroperasi tergantung pada kondisi cuaca atau keputusan yang dibuat oleh Pemerintah Metropolitan Seoul. Beberapa rute kapal pesiar juga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya karena pengelolaan ketinggian air Sungai Han.
11. Waktu keberangkatan dapat berubah atau dibatalkan karena masalah terkait kapal atau kondisi cuaca. Rute kapal pesiar juga dapat berubah tanpa pemberitahuan sebelumnya karena festival lokal atau keadaan lainnya.
12. Milky Way Cruise adalah alternatif untuk Starlight Aurora Cruise, yang beroperasi dengan rute musim dingin yang dimodifikasi. Starlight Aurora Cruise akan melanjutkan rute regulernya saat Air Mancur Pelangi Jembatan Banpo kembali beroperasi.
1. Pilih kapal pesiar pilihan Anda dan selesaikan pemesanan serta pembelian Anda.
2. Periksa voucher yang dikirimkan kepada Anda melalui ponsel atau email.
※ Voucher akan dikirimkan setelah operator mengonfirmasi reservasi Anda.
3. Kunjungi kantor tiket 30 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan pada tanggal pelayaran pilihan Anda. Tunjukkan voucher Anda, lengkapi formulir pernyataan naik kapal, dan lalui proses reservasi serta verifikasi identitas.
4. Ikuti instruksi staf untuk menuju ke kapal dan naik ke kapal pesiar.