Harap cantumkan tanggal perjalanan, waktu, jumlah peserta, jumlah bagasi, rute tempat wisata yang ingin dikunjungi, serta kebutuhan khusus lainnya (seperti kursi anak) saat melakukan pemesanan.
Setelah menerima pesanan Anda, layanan pelanggan akan menghubungi Anda kembali untuk memberikan konsultasi dan penawaran harga.
• Waktu yang dibutuhkan untuk mengonfirmasi rute yang disesuaikan: tergantung pada musim ramai atau sepi, diperlukan minimal 1–5 hari untuk mengatur kendaraan bagi Anda. Silakan berkonsultasi sedini mungkin untuk memastikan ketersediaan kendaraan yang melayani Anda.
• Setelah rute dan penawaran harga dikonfirmasi: Harap memesan paket khusus dalam waktu yang ditentukan oleh layanan pelanggan; jika tidak, penawaran harga dianggap tidak berlaku.
Waktu layanan kendaraan adalah 10 jam antara pukul 08:00 pagi hingga 21:00 malam, penggunaan di luar jam layanan akan dikenakan biaya layanan malam/dini hari (tergantung waktu selesai, dikenakan biaya tambahan mulai dari 5.000 yen).
Batas total jarak tempuh harian sewa mobil adalah 300 km, jika melebihi akan dikenakan biaya kelebihan jarak tempuh sebesar 300 yen/km.
Durasi sewa mobil adalah 10 jam (termasuk waktu perjalanan normal), jika melebihi batas akan dikenakan biaya tambahan 6.000 yen per jam.
Biaya lembur dan biaya kelebihan jarak tempuh harap dibayarkan tunai kepada sopir, Anda juga dapat menghubungi layanan pelanggan untuk membayar biaya tambahan terkait terlebih dahulu.
Jika memerlukan kursi anak, harap sampaikan saat konsultasi, kursi anak memakan 1 - 1,5 kursi.
Kebijakan pembatalan: Pembatalan gratis dapat dilakukan hingga 48 jam sebelum waktu mulai penggunaan. Pengembalian dana setelah pembatalan akan diproses dalam 7 hingga 14 hari kerja.
Jika ingin mengubah rencana perjalanan, harus diajukan 24 jam sebelum perjalanan dimulai, agar dapat dilakukan penyesuaian koordinasi yang sesuai.
Apabila jumlah penumpang dan bagasi melebihi kapasitas kendaraan yang dipesan saat kustomisasi, sopir berhak menolak layanan dan tidak melakukan pengembalian dana.
Layanan ini berupa antar-jemput mobil pribadi, tidak termasuk akomodasi, makan, tiket masuk, layanan pemandu wisata, dll., terima kasih atas pengertian Anda.