- <Informasi Layanan>
- KGK Hire adalah layanan sewa mobil (charter) resmi (plat hijau) yang telah mendapatkan izin dari pemerintah Jepang. Kami menyediakan layanan antar-jemput charter terutama di Sapporo, Niseko, Otaru, Furano, Asahikawa, Danau Toya, Hakodate, dan area lainnya.
- Kami telah melengkapi layanan dengan asuransi pertanggungjawaban pihak ketiga dan asuransi kecelakaan diri. (Jaminan tak terbatas untuk penumpang)
- <Informasi Kendaraan>
- Mobil ukuran sedang, Alphard. Kapasitas penumpang dan bagasi: maksimal 5 orang, 5 koper ukuran 24 inci.
- Mobil ukuran besar, Hiace Grand Cabin. Kapasitas penumpang dan bagasi: maksimal 9 orang, 9 koper ukuran 24 inci.
- Untuk penjelasan lebih detail, silakan hubungi masing-masing paket.
- Di luar faktor force majeure seperti kondisi cuaca, jika terdapat keadaan khusus, kami menyediakan layanan tunggu gratis selama 60 menit di bandara dan 15 menit di hotel. Setelah waktu tersebut, akan dikenakan biaya tambahan sebesar 8000 yen/jam. Mohon diperhatikan.
- Kursi anak tersedia dengan biaya tambahan sebesar 1000 yen/unit.
- Jika ingin singgah di tengah perjalanan, akan dikenakan biaya 8000 yen per lokasi.
- Biaya larut malam (pukul 21:00 - 07:00) akan dikenakan tambahan sebesar 20% dari tarif dasar.
— Detail Pengalaman —
Layanan antar-jemput charter yang nyaman dari Sapporo ke berbagai tempat wisata musim dingin di Hokkaido. Karena layanan ini bersifat pintu-ke-pintu (door-to-door) hingga ke tujuan, Anda dapat tiba tepat waktu dengan gaya. Segera pesan sekarang untuk memulai perjalanan bebas stres Anda!
— Catatan Penting —
Setelah pemesanan selesai, pastikan untuk mengonfirmasi informasi penjemputan (lokasi naik/turun, nama hotel, jumlah penumpang) melalui chat. Karena cuaca, kemacetan lalu lintas, hari libur, penutupan jalan, kecelakaan, atau force majeure lainnya, waktu kedatangan pengemudi mungkin sedikit bergeser dari jadwal. Jika terjadi keterlambatan, layanan pelanggan akan memberi tahu Anda sebelumnya.
Jumlah penumpang dan kapasitas bagasi telah ditentukan untuk setiap tipe kendaraan. Harap masukkan jumlah orang dan bagasi yang sebenarnya dengan akurat saat melakukan pemesanan. Jika di lokasi jumlah orang atau bagasi melebihi ketentuan, pengemudi berhak menolak penumpang dan pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Jika ada yang kurang jelas, silakan hubungi layanan pelanggan melalui chat sebelum memesan. Untuk menghindari kerugian yang tidak perlu, harap periksa kembali barang bawaan dan barang berharga Anda setiap kali naik atau turun dari kendaraan.
Berdasarkan peraturan lalu lintas Jepang, semua penumpang wajib mengenakan sabuk pengaman. Jika tertangkap oleh polisi karena tidak mengenakan sabuk pengaman, akan dikenakan denda sebesar 8.000 JPY per orang (ditanggung oleh pelanggan sendiri).
Harap lakukan pemesanan paling lambat 48 jam sebelum keberangkatan. Perubahan dan pembatalan tidak dapat dilakukan setelah pemesanan dikonfirmasi.
— Informasi Kendaraan —
MPV Minivan: Kapasitas maksimal 5 orang + 4 koper 24 inci + 1 tas tangan, atau 4 koper 28 inci. Family Van: Kapasitas maksimal 9 orang + 10 koper 24 inci, atau 9 koper 28 inci. *Tipe kendaraan van: Toyota Commuter (warna kendaraan tidak dapat dipilih). Interior spesifikasi VIP (interior dan warna kursi tidak dapat dipilih).
— Hari Libur dengan Pemesanan Padat —
Biaya tambahan hari libur harap dibayarkan langsung kepada pengemudi. Periode berlaku: Natal & Tahun Baru: 23 Desember 2026 - 4 Januari 2027. Tahun Baru Imlek: 4 Februari 2027 - 14 Februari 2027. Detail biaya tambahan: Silakan hubungi masing-masing paket.
— Panduan Penjemputan —
Dilarang memarkir kendaraan dalam waktu lama. Pengemudi harus memarkir kendaraan di tempat parkir. Setelah staf penjemput bertemu dengan Anda, mereka akan menghubungi pengemudi untuk membawa kendaraan ke titik penjemputan. Harap menunggu karena dibutuhkan waktu sekitar 15 menit untuk tiba.
— Catatan Mengenai Penjemputan Hotel —
Harap menunggu pengemudi di lobi hotel tepat waktu. Pengemudi akan menunggu di lobi hotel dengan membawa papan nama Anda (dalam bahasa Inggris). Pengemudi akan memeriksa detail pemesanan dan memandu Anda untuk naik. Waktu tunggu gratis untuk penjemputan hotel adalah 15 menit. Jika setelah 15 menit Anda tidak dapat ditemui, pengemudi akan mengakhiri waktu tunggu dan menganggap layanan dibatalkan. Dalam hal ini, pengemudi akan berangkat dan pengembalian dana tidak dapat dilakukan. Jika Anda tidak dapat tiba tepat waktu, harap hubungi layanan pelanggan sebelumnya untuk meminta perpanjangan waktu tunggu pengemudi, namun akan dikenakan biaya tunggu sebesar 8000 JPY per jam (kurang dari satu jam dihitung sebagai satu jam).
Jika Anda tidak dapat menemukan pengemudi pada waktu yang ditentukan, segera hubungi layanan pelanggan. Jika Anda meninggalkan lokasi tanpa menghubungi layanan pelanggan, layanan akan dianggap dibatalkan dan pengembalian dana tidak dapat dilakukan.
— Informasi Tambahan —
Kami tidak menyediakan layanan penurunan di beberapa lokasi selama perjalanan. Penurunan hanya dilakukan di satu lokasi saja. Harap pastikan lokasi penurunan sebelum memesan dan tuliskan 'Lokasi Penurunan' serta 'Nama Hotel' di kolom catatan saat memesan. Hal ini diperlukan untuk kelancaran pengaturan. Beberapa hotel atau lokasi berada di area yang relatif jauh, sehingga mungkin dikenakan biaya tambahan. Harap hubungi layanan pelanggan untuk konfirmasi sebelum memesan.
Produk ini tidak termasuk kursi bayi atau kursi anak. Jika diperlukan, harap hubungi layanan pelanggan sebelumnya. Biaya tambahan untuk kursi anak adalah 1000 JPY per unit/sekali jalan. Harap bayar secara tunai kepada pengemudi pada hari penggunaan.
Hewan peliharaan tidak diperbolehkan ikut serta. Jika diperlukan, silakan hubungi layanan pelanggan terlebih dahulu. Paket ini menyediakan layanan penjemputan dengan papan nama di bandara. Untuk lokasi penjemputan dan detail lainnya, silakan periksa deskripsi rencana perjalanan.
Harga di atas tidak berlaku selama periode Natal, Tahun Baru, Tahun Baru Imlek, dan Songkran (Tahun Baru Thailand). Kami berhak mengubah harga tanpa pemberitahuan sebelumnya. Jika Anda perlu melakukan pemesanan selama periode ini, silakan hubungi kami langsung melalui fitur obrolan toko. Mohon berikan nomor ponsel Jepang Anda saat melakukan pemesanan. Selain itu, jika tersedia, mohon informasikan juga akun Line / WhatsApp / WeChat Anda agar komunikasi lebih lancar.