Untuk masalah penggunaan eSIM, silakan hubungi layanan pelanggan teknis pemasok dan berikan nomor pesanan KKday, tangkapan layar voucher KKday (termasuk ICCID), dan tangkapan layar pengaturan ponsel Anda (detail kontak/cara pemberian informasi terdapat pada catatan pesanan) untuk mendapatkan bantuan segera dari staf khusus