【Mengapa Memilih Layanan Antar‑Jemput dengan Mobil Pribadi】
1. Kami bepergian untuk bersenang‑senang, memilih layanan antar‑jemput menghilangkan kerumitan naik trem, sehingga tidak perlu khawatir memilih stasiun mana, memberikan rasa aman lebih, stres lebih sedikit.
2. Saat keluarga bepergian, tak terhindarkan dari koper besar‑kecil, kereta bayi, kursi roda orang tua, atau hadiah untuk keluarga—semua itu tidak boleh ditinggalkan. Kami memiliki mobil berkapasitas 7‑25 kursi, berapa pun jumlah orang atau barang, semuanya dapat langsung diantar ke tujuan, lebih praktis dan nyaman.
3. Karena cuaca, angin kencang atau hujan deras, kami akan melindungi Anda dan keluarga dari hujan dan angin, sehingga Anda dapat naik‑turun langsung di depan hotel, sekaligus menghindari kepadatan kereta bawah tanah dan risiko salah arah yang dapat menundabangan.
4. Cantumkan alamat hotel secara detail, jumlah orang, jumlah bagasi, dan nomor penerbangan. Segera pesan sekarang.
Deskripsi perjalanan:
・Mobil 6 kursi maksimal menampung 6 orang dan 4 bagasi
・Mobil 9 kursi maksimal menampung 9 orang dan 12 bagasi
・Mobil 13 kursi maksimal menampung 13 orang dan 6 bagasi
Silakan setelah memesan, cantumkan lokasi penjemputan dan pengantaran (hotel atau alamat lengkap) serta jumlah orang dan bagasi.
1. Biaya tol dan biaya parkir tidak termasuk dalam perjalanan.
2. Tidak dapat memilih bahasa atau kewarganegaraan pengemudi. Jika terjadi kesulitan komunikasi, pengemudi akan menggunakan aplikasi penerjemah untuk berkomunikasi.
3. Saat memesan, harap berikan jumlah penumpang, jumlah dan ukuran bagasi. Paket standar sudah termasuk bagasi ukuran 24 inci. Jika ada hewan peliharaan, harap beri tahu layanan pelanggan terlebih dahulu.
4. Gambar mobil di halaman hanya untuk referensi; mobil yang digunakan adalah mobil aktual. Jika memesan Alphard, secara default akan disediakan Alphard generasi ke-1. Jika tipe mobil tidak sesuai, harap simpan bukti dan hubungi layanan pelanggan.
5. Penggunaan mobil antara pukul 22:00 hingga 07:00 waktu setempat dianggap lembur pengemudi dan dikenakan biaya layanan malam. Penawaran harga standar tidak termasuk biaya layanan malam.
6. Biaya kursi anak: Satu kursi anak gratis di Jepang dan Taiwan; kursi anak kedua dikenakan biaya tambahan 2000 yen/kursi.
7. Penawaran harga standar adalah untuk layanan antar-jemput point-to-point satu kali. Jika perlu menambahkan satu alamat atau permintaan lain, harap beri tahu saat meminta penawaran harga.
8. Layanan seperti penjemputan dengan papan nama, bantuan check-in hotel, bantuan check-in penerbangan, dan bantuan naik/turunkan bagasi akan dikenakan biaya layanan tambahan.
9. Pengemudi melayani sesuai dengan isi pesanan. Jika isi pesanan tidak sesuai dengan rencana perjalanan, harap beri tahu layanan pelanggan 24 jam sebelumnya. Jika tidak, pengemudi berhak menolak layanan dan biaya tidak akan dikembalikan.
10. Jika penerbangan tertunda, harap segera hubungi layanan pelanggan. Jika penerbangan pertama dari penerbangan sambungan tertunda atau dibatalkan sehingga layanan mobil dalam pesanan tidak dapat digunakan, pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah. Jika penerbangan tiba tepat waktu atau tertunda dalam 2 jam, pengemudi akan menunggu gratis selama 90 menit sejak waktu pendaratan. Jika penerbangan tiba lebih awal, pengemudi akan menjemput paling lambat pada waktu yang ditentukan dalam pesanan. Jika penerbangan tertunda lebih dari 2 jam, akan diatur ulang sesuai situasi aktual. Jika tidak dapat mengatur pengemudi baru, pesanan akan dibatalkan tanpa biaya. Jika ada waktu lembur atau tiba di malam hari karena penundaan penerbangan, harap bayar biaya lembur dan biaya layanan malam langsung kepada pengemudi.
11. Untuk penjemputan, titik pemberhentian sementara tidak dapat parkir lama. Pengemudi menunggu di tempat parkir. Setelah penumpang mengambil bagasi, pengemudi akan berangkat dari tempat parkir ke titik pemberhentian sementara. Tergantung pada ukuran dan tata letak bandara, penumpang mungkin perlu menunggu sekitar 5-15 menit di titik pemberhentian sementara. Jika menambahkan layanan penjemputan dengan papan nama, pengemudi akan memarkir mobil di tempat parkir dan menunggu dengan papan nama di aula kedatangan atau pintu keluar. Prosedur spesifik mengikuti arahan pengemudi.
12. Jika alamat yang Anda pilih tidak dapat dijangkau karena faktor lalu lintas, akan diantarkan ke lokasi terdekat sesuai situasi. Detailnya lihat bagian "Deskripsi Layanan" pada lembar konfirmasi perjalanan.
13. Untuk perjalanan antar-jemput bandara, penerbangan internasional disarankan tiba di bandara setidaknya 3 jam sebelumnya. Harap atur dengan bijak; layanan pelanggan tidak berwenang memutuskan untuk Anda. Jika ada situasi khusus seperti hari libur, disarankan tiba 1 jam lebih awal untuk menghindari kemacetan lalu lintas atau antrean check-in.
14. Jika ada perubahan tipe pesanan, rencana perjalanan, waktu perjalanan, dll. yang mengakibatkan selisih biaya, biaya feri kendaraan ke pulau atau lintas laut, tiket kapal, pengeluaran pribadi, dan semua biaya lain yang tidak disebutkan, harus dibayar langsung kepada pengemudi di tempat. Jika tidak, pengemudi berhak menolak layanan dan pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah. Jika ada pertanyaan tentang biaya, hubungi layanan pelanggan, atau simpan bukti dan hubungi layanan pelanggan setelah perjalanan selesai.
15. Harap patuhi peraturan lalu lintas setempat. Kenakan sabuk pengaman setelah naik mobil.
16. Saat naik dan turun mobil, periksa bagasi dan barang berharga. Jika ada yang tertinggal, segera hubungi pengemudi atau layanan pelanggan.
17. Jaga kebersihan interior mobil. Jangan makan atau minum di dalam mobil agar tidak mengganggu penumpang berikutnya. Jika terjadi kotoran, Anda harus membayar biaya cuci mobil atau perbaikan.
18. Jika terjadi keadaan darurat, segera hubungi layanan pelanggan dan simpan bukti terkait untuk penanganan purna jual. *Hak interpretasi akhir dimiliki oleh pemilik.
Deskripsi Perjalanan:
Harap cantumkan lokasi penjemputan dan penurunan (hotel atau alamat lengkap) serta jumlah penumpang dan bagasi setelah memesan.
・Mobil 6 kursi maksimal 6 penumpang dan 4 bagasi
・Mobil 9 kursi maksimal 9 penumpang dan 12 bagasi
・Mobil 13 kursi maksimal 13 penumpang dan 6 bagasi
・Mobil 19 kursi maksimal 19 penumpang dan 12 bagasi
・Waktu tunggu gratis penjemputan adalah 90 menit (dihitung sejak pendaratan; biaya lembur setelah waktu tunggu gratis adalah 5000 yen per jam)
・Waktu tunggu gratis untuk antar-jemput bandara atau point-to-point adalah 30 menit (biaya lembur setelah waktu tunggu gratis adalah 5000 yen per jam)
Biaya tol dan biaya parkir/biaya lembur tidak termasuk dalam rencana perjalanan