• 【Penjemputan dari Hotel, Bebas Repot Urusan Transportasi】Sopir akan menjemput Anda tepat waktu di hotel, tidak perlu membawa koper naik trem, dan tidak perlu pusing memikirkan rute ganti kendaraan.
• 【Mobil Pribadi Sepanjang Perjalanan, Tidak Berbagi dengan Orang Asing】Ruang mobil sewaan pribadi Anda sendiri, bersih, nyaman, dan aman, mau ngobrol atau istirahat, terserah Anda.
• 【Jadwal Bebas, Bersenang-senang Lebih Maksimal】Ingin berhenti lebih lama untuk berfoto, atau tiba-tiba ingin mengganti tempat wisata, semuanya bisa disesuaikan secara fleksibel, lebih bebas daripada tur kelompok!
• Baik itu liburan keluarga, jalan-jalan pasangan, atau kumpul-kumpul teman, sewa mobil pribadi adalah pilihan paling praktis dan berkualitas tinggi.
• Pesan segera perjalanan eksklusif Anda, dan nikmati liburan sempurna dengan konsep "ada yang menyetir, Anda cukup bersenang-senang"!
1. Pemesanan harus dilakukan 1 hari sebelum keberangkatan.
2. Saat memesan, harap sebutkan lokasi dan alamat naik turun penumpang.
3. Harap pastikan untuk meninggalkan informasi yang dapat dihubungi (nomor ponsel dan LINE ID atau WeChat, serta aktifkan pengaturan tambah teman). Staf lokal Jepang akan menghubungi Anda secara langsung. Jika kontak selanjutnya tidak dapat dilakukan karena masalah dari pihak pelanggan sendiri, maka tidak dapat dilakukan pengembalian dana atau perubahan.
4. Harap pastikan untuk memberikan jumlah penumpang (dewasa dan anak-anak) serta jumlah bagasi yang benar.
5. Harap pastikan memesan tipe kendaraan yang sesuai. Jika Anda tidak memesan tipe kendaraan yang sesuai dengan jumlah penumpang, penyedia jasa berhak menolak pesanan Anda. Apabila pada hari kedatangan di lokasi terdapat masalah tanggung jawab keselamatan akibat jumlah penumpang atau bagasi yang tidak sesuai dengan ketentuan dan melebihi kapasitas, sopir berhak menghentikan layanan pada hari itu, dan penyedia jasa tidak bertanggung jawab serta tidak dapat memberikan pengembalian dana.
6. Lokasi perjalanan mobil sewaan direncanakan oleh penumpang dan diberitahukan sebelumnya. Jika ada masalah terkait rute, akan dikoordinasikan dan diberitahukan kepada Anda sebelumnya. Jika terjadi kelebihan waktu atau masalah lain akibat ketidakjelasan rencana perjalanan yang ditentukan sendiri, semua menjadi tanggung jawab penumpang.
7. Apabila membawa banyak atau besar bagasi, disarankan untuk memesan tipe kendaraan yang sesuai agar dapat memuat semua penumpang dan bagasi, guna menghindari kepadatan berlebih dan ketidaknyamanan selama perjalanan. Jika karena tidak mematuhi jumlah penumpang yang wajar dan kapasitas bagasi yang dapat dimuat sehingga menyebabkan kendaraan tidak dapat berjalan atau timbul biaya tambahan lainnya, maka biaya tersebut harus ditanggung sendiri oleh penumpang.
8. Tipe kendaraan hanya sebagai referensi, tidak dapat memberikan permintaan tipe kendaraan dan warna yang sudah naik, akan diganti dengan kendaraan setara.
9. Hukum Jepang mewajibkan anak di bawah 6 tahun untuk menggunakan kursi pengaman anak (anak membutuhkan 1-1,5 kursi). Harap beri tahu jumlah kursi anak yang diperlukan terlebih dahulu. Satu kursi pengaman akan disediakan secara gratis, mulai dari kursi kedua akan dikenakan biaya tambahan sebesar 2000 yen yang harus dibayarkan kepada sopir sebelum naik kendaraan.
10. Waktu penggunaan kendaraan adalah dalam 10 jam (dihitung dari waktu pemesanan hingga waktu turun di akhir perjalanan). Jika penggunaan melebihi 10 jam, akan dikenakan biaya tambahan lembur sebesar 2500 yen per 30 menit, 5000 yen per 60 menit (setelah melebihi perjalanan, perhitungan dimulai setiap 30 menit, harap dibayarkan kepada sopir saat perjalanan selesai).
11. Setiap tempat wisata dalam perjalanan memiliki peraturan jalan; sopir harus menunggu di tempat parkir. Biaya parkir yang timbul selama waktu tersebut dibayar oleh penumpang. Biaya dalam perjalanan akan dibayar terlebih dahulu oleh sopir, dan setelah perjalanan selesai, sopir akan menunjukkan tanda terima dan meminta biaya parkir tersebut kepada penumpang.
12. Jika terjadi kemacetan lalu lintas akibat kecelakaan lalu lintas, penyebab alami, atau pengaturan lalu lintas yang menyebabkan kelebihan waktu, biaya kelebihan waktu tetap akan dikenakan. Biaya kelebihan waktu akan ditanggung setengahnya oleh penumpang dan setengahnya oleh perusahaan perjalanan, dan diserahkan kepada sopir setelah perjalanan selesai dan penumpang diantar ke hotel.
13. Jika ingin naik kereta kecil Arashiyama, disarankan naik dari Stasiun Arashiyama ke Stasiun Kameoka, lalu pergi sendiri ke Stasiun JR Umahori untuk naik jalur JR kembali ke Stasiun Saga-Arashiyama. Jika membutuhkan sopir untuk menjemput di Stasiun Kameoka, dikenakan biaya tambahan tol sebesar 5000 yen yang dibayarkan kepada sopir setelah perjalanan selesai (karena perjalanan dari Stasiun Arashiyama ke Stasiun Kameoka memerlukan jalan tol dan waktu tempuh 40 menit).
14. Jika terjadi kondisi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan pembatalan keberangkatan akan ditentukan 1 hari sebelum keberangkatan (pukul 18:00 waktu setempat), dan selanjutnya akan diberitahukan melalui email atau pesan telepon kapan saja.
15. Jika perjalanan tidak dapat dilaksanakan karena force majeure seperti cuaca, kejadian mendadak, atau faktor tak terduga lainnya, biaya akan dikembalikan sepenuhnya tanpa kompensasi denda.
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 18:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email