HSR Holidays | 【HSR x Sanrio Cute Journey】Taitung Tide Resort Hotel 2 Hari
- Pesan Paket Liburan Kereta Cepat (HSR) sekarang di KKday, "Hotel Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang-Pergi", transportasi dan hotel beres dalam satu pemesanan, lebih hemat daripada memesan secara terpisah!
- Ambil tiket Kereta Cepat dengan mudah melalui aplikasi T-EX HSR atau di minimarket 24 jam, hemat waktu dan tenaga untuk liburan yang menyenangkan!
- Informasi lebih lanjut mengenai promo kartu kredit dan diskon eksklusif dapat dilihat di situs web promosi, sambil mengumpulkan poin sebagai anggota TGo HSR, dan nikmati pula poin KKday Points eksklusif!
Info produk
Yang dapat Anda harapkan
Pemberitahuan pembelian
- Setelah pemesanan, tanggal/jumlah orang/jenis tiket/tipe kamar, dll. tidak dapat diubah. Harap pilih dan konfirmasikan jumlah orang dan spesifikasi tiket kendaraan yang benar saat memesan sebelum melakukan pemesanan. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Kursi kereta cepat dialokasikan secara otomatis oleh sistem, sehingga tidak dapat menjamin kontinuitas kursi, juga tidak dapat menentukan kursi atau gerbong tertentu; jika ada kebutuhan kursi berurutan, silakan cantumkan dalam kolom catatan, tetapi penempatan akhir tetap meng pada hasil alokasi sistem.
- Jika perlu mengubah jadwal kereta, harap hubungi layanan pelanggan KKday 8 hari sebelum tanggal keberangkatan, dan hanya dapat diubah satu kali; dalam waktu 7 hari sebelum tanggal keberangkatan, perubahan apa pun tidak dapat dilayani.
- Tanggal pemesanan tiket kereta cepat dibuka 29 hari sebelum hari keberangkatan, dapat membuat pesanan hingga 29 hari sebelumnya, tetapi tidak dapat menjamin mendapatkan tempat duduk.
- Karena tiket kereta api berkecepatan tinggi hanya dapat dipesan untuk tiket dalam waktu 29 hari (termasuk hari perjalanan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat dan Sabtu, hingga maksimal dapat dipesan secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda minta setelah tiket dibuka, tetapi masih harus tunduk pada balasan kereta yang sebenarnya diperoleh oleh staf pemrosesan pesanan.
- Karena sifat sistem wilayah dan penyedia berbeda, bila ada permintaan khusus, silakan sampaikan saat pesanan dibuat. Kami akan mengajukan permintaan Anda kepada penyedia, namun apakah dapat dipenuhi tergantung pada situasi keberangkatan penyedia. Mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.
- Definisi anak berbeda-beda tergantung tur, dan biaya tambahan yang harus dibayar di tempat akan tunduk pada peraturan toko layanan.
- Bagi yang memilih opsi tanpa tempat tidur untuk anak, hanya termasuk biaya asuransi dan administrasi. Jika tiket kereta api berkecepatan tinggi diperlukan, Anda dapat membelinya saat memilih jumlah tiket. Biaya tambahan lainnya harus dibayar di lokasi.
- Anak tanpa tempat tidur: berarti anak tidak menempati tempat tidur. Jika Anda memutuskan untuk membiarkan 2 anak berbagi satu tempat tidur, silakan pilih 1 anak + 1 anak tanpa tempat tidur; maksimal 2 anak tanpa tempat tidur (jika ada batasan jumlah tambahan, silakan lihat definisi anak di setiap produk), anak tanpa tempat tidur tidak termasuk makanan hotel, penggunaan fasilitas, dan perlengkapan.
- Setelah memesan paket, itu tidak berarti pemesanan telah selesai. Anda harus menunggu konfirmasi dari staf pemrosesan pesanan dan menerima voucher untuk menunjukkan bahwa pesanan berhasil. Jika Anda ragu, jangan memesan.
Pengingat
【Kode Pemesanan Kereta Cepat & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket】Akan diberikan pada bukti pesanan 7 hari sebelum hari keberangkatan, penumpang yang menggunakan tiket elektronik Kereta Cepat atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket dalam waktu yang ditentukan; penumpang yang memilih tiket kertas fisik, tiket akan dikirimkan ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum hari keberangkatan! Informasi lebih lanjut tentang pengambilan tiket & FAQ silakan lihat tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan cermat pemberitahuan pemesanan dan perjanjian terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap jadwal secara menyeluruh. Pemberitahuan pemesanan dan ketentuan pembatasan akan berlaku untuk penumpang itu sendiri setelah mengklik 'Setuju', dan alasan ketidaktahuan atau ketidakpahaman tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan setelahnya.
Karena alasan keselamatan mengemudi dan penumpang, tempat duduk tidak disediakan untuk shuttle bus. Jika ada orang dewasa yang menemani, anak-anak, atau bayi, harap beri tahu secara proaktif dan bayar biaya antar-jemput sebelum mendaftar atau berangkat. Jika tidak diberitahukan, tempat duduk shuttle bus tidak akan disediakan.
Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga stasiun ini tidak berlaku sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan (misalnya, jika stasiun kedatangan adalah Stasiun Taipei, perjalanan yang berangkat dari Stasiun Nangang dan Banqiao tidak berlaku).
Harga sudah termasuk satu lembar tiket pulang-pergi kursi bernomor Kelas Standar Kereta Cepat; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur, satu pesanan hanya untuk stasiun keberangkatan dan stasiun tujuan yang sama, dan naik kereta yang sama. Jika perjalanan perlu diperpanjang, layanan antar jemput hotel untuk perjalanan pulang harap diurus sendiri oleh penumpang. Paket ini adalah tiket pulang-pergi, tidak dapat mengembalikan tiket satu arah.
Tiket kereta api HSR dalam paket ini adalah harga promosi, hanya berlaku untuk hari dan kereta yang sama, dan tidak dapat dialihkan. Jika hilang, tidak akan diganti. Harap simpan dengan baik. Tiket yang diubah, dirusak sehingga sulit dikenali, atau disalin adalah tidak sah.
Untuk pemesanan yang berangkat setelah tanggal 29, harap isi 2-3 pilihan jadwal kereta HSR yang ingin Anda naiki untuk keberangkatan dan kepulangan di 'Catatan Pesanan'. Jadwal sebenarnya yang diperoleh akan bergantung pada balasan staf layanan pelanggan.
Untuk rincian setiap produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail lebih lanjut mengenai tempat keberangkatan lain, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, harga, dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi aktual mengacu pada kondisi di tempat. Sebagian sumber gambar tempat wisata di situs ini disediakan oleh MOOK Publishing Co., Ltd., dilarang mereproduksi atau menyalin dalam bentuk apa pun tanpa izin.
Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi, atau menangguhkan paket ini. Jika ada perubahan pada paket dan setiap produk (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), itu akan diumumkan di situs web resmi HSR Holidays dan KKday tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Untuk perubahan jadwal, pengembalian dana, dan prosedur terkait tiket kereta api HSR dalam paket ini, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Jika Anda perlu membatalkan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan KKday secara proaktif.
Cara penggunaan
－ Cara Penggunaan Liburan Kereta Cepat －
- Kereta Cepat Taiwan
- Gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel untuk masuk ke stasiun kereta cepat.
- Pemesanan tempat di kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam rentang 29 hari sebelum hari keberangkatan; jika tanggal perjalanan Anda berada di luar 29 hari tersebut, pemesanan dan pengiriman akan dilakukan setelah tanggal pembukaan.
- Setiap penumpang dalam pesanan yang sama dibatasi untuk naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
- Tiket proyek liburan kereta cepat memiliki aturan untuk stasiun keberangkatan dan tujuan, misalnya: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah dari Taipei ke Zuoying, tiket kembali adalah dari Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak dapat dikembalikan, dan melewati stasiun harus melunasi selisih tarif sesuai pengumuman resmi tiket kereta cepat.
- Tiket kereta cepat proyek ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk perjalanan pada jadwal yang ditentukan pada hari itu.
- Paket Wisata Mandiri 2 Hari Kereta Sanrio Mo-Mo-Go & Hotel Chiao-Tung Taitung
- Harap tunjukkan voucher ini saat check-in di lokasi.
－ Catatan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Menurut ketentuan tiket liburan kereta cepat, tidak diperbolehkan melakukan pembatalan tiket satu arah pada segmen manapun.
- Semua pembatalan tiket harus dibantu oleh KKday, loket pembelian tiket di setiap stasiun kereta cepat tidak dapat memproses pembatalan atau penukaran tiket.
- Perhatian: Sesuai dengan ketentuan tiket Taiwan High Speed Rail Holidays, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama secara bersamaan, dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka pengembalian atau penukaran tiket harus dilakukan bersama-sama, tidak dapat diproses secara terpisah. Biaya pemrosesan pengembalian, penukaran, atau perubahan tiket akan dikenakan untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
- Kebijakan Pembatalan Paket Kereta Cepat -
- Jika Anda perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administratif, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah ini, dan permohonan pembatalan pesanan hanya dapat diproses pada pukul 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan diajukan melebihi waktu tersebut, akan dianggap sebagai permohonan yang ditunda ke hari berikutnya.
- Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang-pergi dihitung sebagai 2 lembar)
- Hari keberangkatan (tidak termasuk), delapan hari atau lebih, pembatalan gratis ・ Hari keberangkatan (tidak termasuk), dalam tujuh hingga empat hari sebelumnya, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan, dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- Dalam tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan), pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (Contoh: keberangkatan 12/8, jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 11/30, pembatalan gratis; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/1~4, akan dikenakan biaya 30%; jika melakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/5~7, akan dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan e-voucher di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Tambahan: Untuk batas waktu terperinci, silakan lihat 'Cara Menggunakan'
Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
