Harap masukkan informasi kontak Anda dengan benar agar staf kami dapat menghubungi Anda jika diperlukan. Paling lambat satu hari sebelum tanggal perjalanan, kami akan memastikan waktu penjemputan di lokasi Anda dan menginformasikannya melalui Obrolan KKday. Disarankan agar Anda bersiap di lobi hotel atau titik pertemuan setidaknya 10 menit sebelum waktu penjemputan.
Kami menyediakan penjemputan & pengantaran gratis untuk hotel di kawasan Pusat Kota Tua Hanoi. Di Ninh Binh, kami dapat menjemput atau mengantar pelanggan dari akomodasi Anda yang berlokasi di area Hoa Lu, Tam Coc, Trang An, Gua Mua, atau pusat kota Ninh Binh. Penjemputan/pengantaran dari area lain seperti pinggiran kota atau bandara Noi Bai TIDAK tersedia. Jika akomodasi Anda berada di luar area penjemputan, harap menuju ke titik pertemuan di Jalan Tran Nhan Tong No. 84, kelurahan Hai Ba Trung, Hanoi.
Harap tentukan waktu keberangkatan yang Anda inginkan selama proses pemesanan. Tim kami akan menjadwalkan penjemputan sesuai dengan itu. Tergantung pada lokasi penjemputan Anda, waktu penjemputan sebenarnya mungkin antara 15 hingga 45 menit lebih awal dari waktu keberangkatan yang Anda pilih untuk memastikan keberangkatan tepat waktu dari Hanoi. Untuk memastikan waktu penjemputan yang tepat, harap periksa obrolan KKDay satu hari sebelum perjalanan yang dijadwalkan.
Apabila jadwal pilihan Anda tidak lagi tersedia, kami akan menyarankan opsi alternatif terdekat yang tersedia untuk pertimbangan Anda. Apabila Anda tidak setuju dengan opsi alternatif apa pun, kami dapat membatalkan pemesanan Anda dengan pengembalian dana penuh.
Harap tiba di lokasi yang ditentukan 15 menit sebelum waktu keberangkatan, karena tur akan berangkat tepat waktu
Layanan penjemputan dan pengantaran kami hanya tersedia di dalam kawasan Old Quarter Hanoi (di Hanoi) dan area pusat Kota Hoa Lư, Tam Cốc, Tràng An, dan Hang Múa (di Ninh Bình). Jika akomodasi Anda berada di luar area tersebut (seperti di pinggiran kota atau dekat Bandara Noi Bai), harap menuju ke titik pertemuan dalam zona penjemputan yang ditentukan untuk bertemu dengan sopir kami.
Kami akan berusaha menempatkan kursi tengah jika memungkinkan; namun, jika tidak tersedia, kami akan mengalokasikan kursi yang tersedia di kendaraan
Jika jadwal pilihan Anda tidak lagi tersedia, kami akan menyarankan opsi alternatif terdekat yang tersedia untuk pertimbangan Anda