1. Asuransi Perjalanan
Semua pelanggan sangat disarankan untuk membeli asuransi perjalanan komprehensif yang mencakup biaya medis, pembatalan perjalanan, barang pribadi, dan keadaan darurat.
AS Travel Agency tidak bertanggung jawab atas biaya apa pun yang timbul akibat kecelakaan, penyakit, atau kehilangan barang selama perjalanan.
2. Kesehatan, Kebugaran & Keselamatan
Harap informasikan kepada kami tentang kondisi medis, alergi, atau kebutuhan diet apa pun sebelum melakukan pemesanan.
Beberapa tur mencakup aktivitas fisik seperti berjalan kaki, mendaki, atau naik unta—pastikan Anda dalam kondisi fisik yang cukup untuk berpartisipasi.
Keselamatan adalah prioritas kami, dan semua tur dioperasikan oleh pengemudi dan pemandu profesional berlisensi.
3. Rencana Perjalanan Tur
Rencana perjalanan dapat berubah karena kondisi cuaca, penutupan jalan, atau acara lokal.
Penyesuaian yang diperlukan akan dilakukan untuk memastikan pengalaman terbaik bagi para pelancong kami.
Biaya tambahan musim ramai: Selama liburan atau festival saat harga naik. Aktivitas opsional: , kelas memasak, atau perawatan spa atau Balon Udara Panas , motor trail di Gurun.
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Wanita hamil
Lokasi Penjemputan: Harap konfirmasi nama hotel, riad, atau alamat akomodasi Anda saat melakukan pemesanan. Jika Anda menginap di dalam medina yang akses kendaraannya terbatas, kami akan mengatur titik pertemuan terdekat yang dapat dijangkau.
Waktu Penjemputan: Waktu penjemputan yang tepat akan dikonfirmasi 24 jam sebelum keberangkatan. Harap bersiap setidaknya 10–15 menit sebelum waktu yang dijadwalkan.
Identifikasi: Sopir atau perwakilan kami akan memegang papan bertuliskan nama Anda atau logo agensi.
Keterlambatan: Jika Anda terlambat, harap segera beri tahu kami. Kami akan berusaha semaksimal mungkin untuk mengakomodasi keterlambatan yang wajar.
Penjemputan di Bandara: Untuk transfer bandara, sopir kami akan menemui Anda di area kedatangan sambil memegang papan bertuliskan nama Anda. Harap bagikan nomor penerbangan dan waktu kedatangan Anda saat melakukan pemesanan.