Jika terjadi keterlambatan akibat lalu lintas, cuaca, atau faktor force majeure lain yang menyebabkan pembatalan sebagian atraksi, silakan hubungi layanan pelanggan. Kami akan mengatur pengembalian dana sebagian untuk Anda
Jika terjadi cuaca buruk seperti topan atau badai salju, keputusan apakah tur dibatalkan akan dibuat 1 hari sebelum keberangkatan (waktu setempat 18:00). Pemberitahuan akan dikirim melalui email
Wisatawan dengan kondisi berikut atau masalah kesehatan lain yang dapat memburuk akibat stimulasi berlebih sebaiknya tidak mengikuti aktivitas ini: Penyakit jantung, Asma, Epilepsi, Wanita hamil
Harap diperhatikan bahwa, demi alasan keamanan, semua tamu yang berpartisipasi dalam tur ini wajib bisa berenang setidaknya dasar. Pelampung disediakan jika Anda bukan perenang yang percaya diri dan pemandu Anda akan memandu Anda untuk memastikan keselamatan dan kenyamanan Anda
Wisatawan yang rentan mabuk laut disarankan membawa obat
Tamu tidak diperbolehkan memakai kacamata selama aktivitas: Mereka harus membawa masker snorkeling resep sendiri atau menggunakan lensa kontak
Harap diperhatikan bahwa hanya tamu berusia 10 – 60 tahun yang diizinkan mengikuti aktivitas ini. Tamu di luar rentang usia ini yang memesan tidak akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana dan harus menandatangani formulir risiko
Harap tunjukkan E-Tiket seluler Anda kepada staf kami
Senin 09:00 - 16:00
Selasa 09:00 - 16:00
Rabu 09:00 - 16:00
Kamis 09:00 - 16:00
Jumat 09:00 - 16:00
Sabtu 09:00 - 16:00
Minggu 09:00 - 16:00
Senin 08:00–16:00
Selasa 08:00–16:00
Rabu 08:00–16:00
Kamis 08:00–16:00
Jumat 08:00–16:00
Sabtu 08:00–16:00
Minggu 08:00–16:00