Harap tekan *#06# di ponsel, jika muncul EID berarti ponsel mendukung eSIM; jika tidak muncul berarti tidak mendukung.
Setelah memindai kode QR dan mengunduh pesanan berhasil, pesanan tidak dapat dibatalkan dan biaya tidak dapat dikembalikan
Pemasangan eSIM memerlukan jaringan, pastikan lingkungan memiliki WiFi yang tersedia atau jaringan data seluler yang tersedia sebelum memasang
Harap instal dan gunakan dalam waktu 30 hari setelah menerima eSIM, jika tidak akan kedaluwarsa.
Setiap kode QR hanya dapat dipindai 1 kali, setelah terikat tidak dapat mengganti perangkat dan juga tidak dapat dihapus.
iOS memerlukan versi 12.1 atau lebih baru; Harap dicatat bahwa iPhone yang dijual di Tiongkok Daratan tidak mendukung eSIM. Di Hong Kong dan Makau, hanya iPhone 13 mini, iPhone 12 mini, iPhone SE 2020, dan iPhone XS yang memiliki fungsi eSIM.
Versi ponsel Samsung berbeda di setiap negara. Ponsel Samsung yang dibeli di Taiwan tidak mendukung eSIM. Untuk wilayah lain, harap konfirmasi terlebih dahulu di situs web resmi Samsung.
Jika lokasi dan ponsel tidak mendukung 5G, sistem akan otomatis beralih ke sinyal 4G/3G. Kecepatan jaringan yang sebenarnya akan bergantung pada sinyal lokal.
Karena kualitas komunikasi dipengaruhi oleh lingkungan penggunaan yang berbeda, kecepatan jaringan akan berubah tergantung pada faktor seperti medan, cuaca, hambatan bangunan, jumlah pengguna, dan lokasi, harap maklum.
Ketentuan Penggunaan Wajar Internasional diterapkan untuk memastikan semua pengguna dapat menggunakan layanan jaringan seluler secara wajar kapan saja. Setiap operator telekomunikasi memiliki ketentuan penggunaan wajar masing-masing untuk mengatur pemakaian jaringan yang wajar. Apabila pengguna menggunakan terlalu banyak data dalam waktu singkat di area dengan lalu lintas jaringan padat, sehingga pengguna lain tidak dapat menggunakan layanan secara normal, operator telekomunikasi dapat melakukan pembatasan kecepatan sementara. Perusahaan kami tidak dapat melakukan intervensi, dan jaringan seluler Anda mungkin akan terpengaruh untuk sementara waktu.