Jika wisatawan terlambat dan menyebabkan keterlambatan perjalanan, Anda dapat memilih untuk mempersingkat perjalanan, atau memilih untuk mempertahankan perjalanan dan membayar biaya layanan lembur yang sesuai. Selain itu, untuk memastikan kelancaran perjalanan, sopir akan menyarankan waktu kembali atau menyesuaikan urutan tempat wisata sesuai dengan kondisi lalu lintas hari itu. Jika waktu layanan melebihi sepuluh jam, akan dikenakan biaya layanan lembur sebesar 5000 Yen per jam, dengan perhitungan kurang dari satu jam tetap dihitung satu jam, harap bayar tunai kepada sopir di akhir perjalanan.
Jika membutuhkan sopir turun menemani kunjungan, perlu membayar tambahan 10.000 yen.
Biaya aktual akan diganti, harap bayar tunai (Yen Jepang) kepada sopir di akhir perjalanan.
Jika terjadi muntah, terkena bau tidak sedap, atau kondisi lain yang menyebabkan kotoran parah pada kendaraan, akan dikenakan biaya pembersihan sebesar 25.000 yen.
Kursi anak pertama dapat disediakan secara gratis, mulai dari kursi kedua, setiap kursi dikenakan biaya tambahan sebesar 2000 Yen.
Untuk memudahkan sopir menghubungi Anda tepat waktu, harap berikan informasi kontak aplikasi pesan atau telepon sebelum keberangkatan.
Biaya tidak akan dikembalikan jika tidak dapat mengikuti atau membatalkan perjalanan karena masalah pribadi, keterlambatan, atau alasan lainnya.
Setiap tipe kendaraan memiliki batasan jumlah penumpang dan bagasi, harap pastikan untuk memilih tipe kendaraan yang sesuai berdasarkan jumlah orang dan bagasi yang sebenarnya, dan cantumkan jumlah orang dan bagasi yang benar saat memesan. Jika jumlah penumpang dan bagasi melebihi kapasitas, sopir berhak menolak penjemputan dan tidak akan memberikan pengembalian dana.
Jika Anda tidak dapat menyelesaikan tur dalam waktu layanan yang dijadwalkan karena terlambat, Anda dapat memilih untuk melanjutkan tur dan membayar biaya lembur, atau memilih untuk menyesuaikan tur dan mempersingkat waktu bermain agar sesuai dengan waktu layanan.
Harap bawa barang berharga Anda dan simpan dengan aman selama perjalanan. Jika terjadi kehilangan, pencurian, kerusakan, dll., Anda akan menanggung tanggung jawab sendiri.
Jika cuaca buruk atau kejadian tak terduga memengaruhi jadwal, layanan pelanggan akan memberi tahu Anda secara proaktif, dan Anda dapat memilih untuk menjadwal ulang atau mendapatkan pengembalian dana penuh. Jika Anda mengalami keadaan kahar yang memengaruhi perjalanan Anda, silakan hubungi kami sesegera mungkin dan berikan bukti, layanan pelanggan akan menanganinya atas kebijakannya sendiri.