Sebelum membeli, pastikan perangkat Anda mendukung eSIM. Anda dapat memeriksa daftar perangkat yang didukung atau mengikuti panduan kami tentang cara memeriksa kompatibilitas eSIM.
Semua iPhone yang dibeli di China, Hong Kong, atau Makau tidak mendukung eSIM. Semua ponsel Samsung yang dibeli di China, Hong Kong, Makau, atau Taiwan juga tidak mendukung eSIM.
Kode QR eSIM hanya dapat diaktifkan satu kali. Harap jangan menghapusnya setelah instalasi, karena kami tidak dapat mengirim ulang atau mengaktifkannya kembali setelah dihapus dari perangkat Anda.
Anda harus menginstal dan mengaktifkan eSIM dalam waktu 30 hari setelah menerimanya. Setelah itu, eSIM akan kedaluwarsa dan tidak dapat digunakan.
Kecepatan internet dan kualitas sinyal dapat bervariasi tergantung pada lokasi Anda, bangunan di sekitar, medan, cuaca, dan lalu lintas jaringan di area itu.
Penggunaan data berat atau streaming video terus-menerus dapat mengakibatkan penurunan kecepatan karena batas pemakaian wajar yang diterapkan oleh operator lokal.