Taiwan High Speed Rail Holidays | Tur 2 Hari Taichung Ziguang Garden Hotel | Bonus Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus
- Segera pesan liburan kereta cepat di KKday dengan paket “Hotel Taiwan + Tiket Pulang‑Pergi Kereta Cepat”, transportasi dan akomodasi selesai dalam satu kali pembelian, lebih hemat dibandingkan beli terpisah!
- Aplikasi T‑EX Kereta Cepat, serta empat minimarket besar yang buka 24 jam, memudahkan pengambilan tiket kereta cepat, menghemat waktu dan tenaga untuk wisata yang mudah!
- Untuk lebih banyak promo kartu kredit dan diskon eksklusif, lihat situs acara, akumulasi keanggotaan TGo Kereta Cepat secara otomatis, dan dapatkan kembali poin KKday secara eksklusif!
Info produk
Yang dapat Anda harapkan
Hari 1
- Naik Kereta Cepat ke Taichung
- Menginap di Hotel Taichung Zhi Guang Garden
- Kamar Double Standar
- Kamar Deluxe Twin (2 tempat tidur single)
- Fasilitas Hotel
Hari 2
- Nikmati sarapan di hotel
Pemberitahuan pembelian
- Setelah pemesanan, tidak dapat mengubah tanggal/jumlah orang/jenis tiket/jenis kamar, dll... Harap pastikan jumlah orang dan spesifikasi tiket sudah benar saat memesan, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Kursi kereta cepat ditentukan secara otomatis oleh sistem, tidak dapat menjamin kursi yang berurutan, dan tidak dapat memilih kursi atau gerbong tertentu; jika membutuhkan kursi yang berurutan, silakan ajukan di kolom catatan, namun pengaturan akhir tetap berdasarkan hasil penentuan kursi oleh sistem.
- Jika ingin mengubah jadwal, hubungi layanan pelanggan KKday maksimal 8 hari sebelum keberangkatan, dan hanya dapat mengubah satu kali; perubahan tidak akan diproses jika menghubungi dalam 7 hari menjelang keberangkatan.
- Tanggal pemesanan kereta cepat dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan, pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, tetapi tidak ada jaminan ketersediaan kursi kereta cepat.
- Karena tiket kereta api berkecepatan tinggi hanya dapat dipesan untuk tiket dalam waktu 29 hari (termasuk hari perjalanan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat dan Sabtu, hingga maksimal dapat dipesan secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda minta setelah tiket dibuka, tetapi masih harus tunduk pada balasan kereta yang sebenarnya diperoleh oleh staf pemrosesan pesanan.
- Karena perbedaan sistem dan karakteristik wilayah serta hotel, jika Anda memiliki permintaan khusus (seperti satu tempat tidur besar/dua tempat tidur kecil; tempat tidur bayi, dll.), harap sampaikan saat pemesanan dibuat. Kami akan menyampaikan permintaan Anda ke hotel, namun ketersediaannya tergantung pada kondisi kamar hotel saat check-in. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
- Definisi anak-anak berbeda tergantung hotel, biaya tambahan di tempat akan ditentukan sesuai peraturan hotel.
- Pilih opsi untuk anak yang tidak memerlukan tempat tidur, hanya mencakup asuransi dan biaya administrasi; jika memerlukan tiket kereta cepat, dapat dipilih saat menentukan jumlah tiket, biaya tambahan lain harus ditanggung sendiri di lokasi.
- Anak tanpa tempat tidur: berarti anak tidak menempati tempat tidur. Jika Anda memutuskan untuk membiarkan 2 anak berbagi satu tempat tidur, silakan pilih 1 anak + 1 anak tanpa tempat tidur; maksimal 2 anak tanpa tempat tidur (jika ada batasan jumlah tambahan, silakan lihat definisi anak di setiap produk), anak tanpa tempat tidur tidak termasuk makanan hotel, penggunaan fasilitas, dan perlengkapan.
- Setelah memesan paket, itu tidak berarti pemesanan telah selesai. Anda harus menunggu konfirmasi dari staf pemrosesan pesanan dan menerima voucher untuk menunjukkan bahwa pesanan berhasil. Jika Anda ragu, jangan memesan.
- Untuk memesan kursi kereta khusus kursi roda, silakan hubungi loket tiket di setiap stasiun, atau hubungi saluran layanan pelanggan kereta cepat di (4066-3000). Biro perjalanan tidak menyediakan layanan pemesanan kursi khusus kursi roda, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Pengingat
[Kode Pemesanan Kereta & Kode Pengambilan Tiket] akan diberikan 7 hari sebelum keberangkatan di voucher pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta api atau mengambil tiket di minimarket harap mengambil tiket dalam batas waktu yang ditentukan; penumpang yang memilih tiket fisik akan dikirimkan melalui pos ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum keberangkatan! Untuk informasi pengambilan tiket & FAQ selengkapnya, silakan merujuk ke tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama persyaratan pemesanan dan ketentuan terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berarti berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap tur. Setelah mengklik "Setuju", persyaratan pemesanan dan batasan akan berlaku untuk penumpang itu sendiri, dan alasan tidak mengetahui atau tidak memahami tidak akan diterima sebagai alasan pembelaan setelahnya.
Pembeli yang membeli tiket "Love Ticket/Senior Ticket" harus membawa dokumen identitas yang sah saat masuk dan keluar stasiun pada hari keberangkatan, untuk verifikasi oleh staf stasiun kereta api. Jika kereta api memverifikasi bahwa Anda tidak membawa dokumen atau ada perbedaan, kereta api berhak menolak Anda untuk naik, dan Anda harus membeli tiket kereta api baru untuk naik. Tiket Taiwan High Speed Rail Holidays asli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga stasiun ini tidak berlaku untuk dua stasiun mana pun sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan (misalnya, untuk perjalanan dengan kedatangan di Stasiun Taipei, keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao tidak berlaku).
Harga termasuk satu tiket pulang pergi kelas standar kereta api untuk tempat duduk yang ditentukan; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan tur. Pesanan tunggal dibatasi untuk titik keberangkatan dan tujuan yang sama, dan harus naik kereta yang sama. Jika Anda perlu kembali nanti, layanan antar-jemput pulang hotel harus diurus sendiri oleh penumpang. Proyek ini adalah tiket pulang pergi, tidak dapat dikembalikan sebagian.
Tiket kereta api untuk proyek ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk kelas dan kereta yang sama pada hari yang sama, dan tidak dapat dialihkan. Jika hilang, tidak akan diganti. Harap simpan dengan baik. Setiap tiket yang diubah, dirusak sehingga sulit dikenali, atau disalin dianggap tidak sah.
Jika tur termasuk akomodasi, waktu check-in dan check-out tunduk pada peraturan masing-masing hotel. Jika tur termasuk akomodasi, jumlah kamar yang tersedia untuk harga promosi terbatas, dan kamar yang sebenarnya dapat dijual tergantung pada situasi penjualan. Tidak dapat diganti dengan tipe kamar lain.
Untuk pemesanan yang berangkat setelah tanggal 29, harap isi 2-3 nomor kereta api yang ingin Anda naiki untuk perjalanan pergi dan pulang di "Catatan Pesanan", dan nomor kereta api yang sebenarnya diperoleh akan didasarkan pada balasan staf layanan pelanggan.
Untuk detail produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail lainnya seperti tempat keberangkatan, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, harga, dan ketentuan terkait, silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya tunduk pada tempat kejadian. Sebagian gambar pemandangan di situs web ini bersumber dari Mokke Publishing Co., Ltd., dan tidak boleh dialihdayakan atau disalin dalam bentuk apa pun tanpa persetujuan.
Taiwan High Speed Rail Company berhak untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi, atau menangguhkan proyek ini. Jika proyek dan setiap produk berubah (termasuk namun tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), itu akan diumumkan di situs web resmi Taiwan High Speed Rail Holidays dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Saat check-in di hotel, Anda harus menunjukkan kartu identitas sah dari 'pemesan' dan berusia di atas 20 tahun.
Untuk perubahan tur, pembatalan, dan prosedur terkait lainnya untuk tiket kereta api dalam proyek ini, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Jika Anda perlu membatalkan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan KKday secara proaktif.
Cara penggunaan
- Cara Menggunakan Paket Wisata Kereta Cepat -
- Kereta Cepat Taiwan
- Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik di ponsel untuk masuk.
- Pemesanan tempat duduk kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari sebelum hari keberangkatan; jika tanggal perjalanan Anda tidak berada dalam jangka waktu 29 hari tersebut, pemesanan dan pengiriman tiket akan dilakukan setelah tanggal pembukaan.
- Setiap penumpang dalam pesanan yang sama dibatasi untuk naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
- Liburan Kereta Cepat adalah tiket proyek khusus yang memiliki ketentuan mengenai stasiun asal dan tujuan tiket. Contoh: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket perjalanan pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket perjalanan pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana terpisah, dan jika melewati stasiun, harus membayar selisih harga sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
- Tiket kereta cepat proyek ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk perjalanan pada jadwal yang ditentukan pada hari itu.
- Hotel Taichung Zhiguang Garden
- Harap tunjukkan voucher ini langsung di meja depan hotel.
- Catatan tentang Pembatalan Paket Kereta Cepat -
- Ketentuan tiket Liburan Kereta Cepat tidak memperbolehkan pembatalan tiket untuk satu segmen perjalanan mana pun.
- Semua pembatalan harus diproses melalui KKday; loket tiket di stasiun kereta api kecepatan tinggi tidak dapat memproses pengembalian dana atau penukaran tiket.
- Perhatian: Berdasarkan ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama dan perlu melakukan pembatalan atau penukaran tiket, maka pembatalan atau penukaran tiket harus dilakukan secara bersamaan, tidak dapat dilakukan secara terpisah, dan akan dikenakan biaya pemrosesan pembatalan atau penukaran tiket untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan.
- Kebijakan Pembatalan Paket Kereta Cepat -
- Jika Anda perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administratif, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah ini, dan permohonan pembatalan pesanan hanya dapat diproses pada pukul 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan diajukan melebihi waktu tersebut, akan dianggap sebagai permohonan yang ditunda satu hari.
- Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang-pergi dihitung sebagai 2 lembar)
- Hari keberangkatan (tidak termasuk), delapan hari atau lebih, pembatalan gratis. Hari keberangkatan (tidak termasuk), dalam waktu tujuh hingga empat hari sebelumnya, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan, akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- Jika memberitahukan perubahan atau pembatalan pesanan dalam tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk), akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70 % dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan, pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (Contoh: keberangkatan 12/8, lakukan perubahan atau pembatalan pesanan sebelum 11/30, pembatalan gratis; lakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/1~4, akan dikenakan biaya 30%; lakukan perubahan atau pembatalan pesanan pada 12/5~7, akan dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan e-voucher di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Tambahan: Detail lengkap dapat dilihat di 'Cara Penggunaan'
Lokasi pengalaman
Nama lokasi: Taichung Ziguang Garden Hotel
Alamat: No. 52, Guangfu Rd., Dist. Tengah, Kota TaichungKebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
