High Speed Rail Holiday | Perjalanan Bebas 2 Hari Taichung Xi Xing Lv | Tambahan Hadiah Es Krim Fami!ce untuk Keberangkatan Juli-Agustus
- Pesan liburan Kereta Cepat Anda di KKday sekarang, "Hotel Taiwan + Tiket Kereta Cepat Pulang Pergi", urus transportasi dan akomodasi sekaligus, lebih hemat daripada membeli terpisah!
- Ambil tiket Kereta Cepat dengan mudah 24 jam sehari di Aplikasi T-EX Kereta Cepat dan empat minimarket utama, hemat waktu dan tenaga untuk bermain dengan mudah!
- Lihat lebih banyak penawaran kartu kredit dan diskon eksklusif di situs web acara, kumpulkan poin anggota TGo Kereta Cepat secara bersamaan, dan dapatkan bonus poin KKday eksklusif!
Info produk
Yang dapat Anda harapkan
Hari 1
- Naik kereta berkecepatan tinggi ke Taichung
- Menginap di Taichung Xihanglv
- Kamar Double
- Suite Loft
Hari 2
- Check-out mandiri
Pemberitahuan pembelian
- Setelah pemesanan, tidak dapat mengubah tanggal, jumlah orang, jenis tiket, atau tipe kamar... Silakan periksa dan konfirmasi jumlah orang serta spesifikasi tiket saat melakukan pemesanan. Mohon maklum.
- Kursi kereta api akan dialokasikan secara otomatis oleh sistem. Kami tidak dapat menjamin kursi yang berdekatan, atau memilih kursi atau gerbong tertentu. Jika Anda memerlukan kursi yang berdekatan, silakan tulis permintaan Anda di kolom komentar. Penempatan sebenarnya akan bergantung pada hasil alokasi sistem.
- Jika ingin mengubah jadwal keberangkatan, hubungi layanan pelanggan KKday paling lambat 8 hari sebelum hari keberangkatan, dan hanya dapat mengubah satu kali; perubahan tidak akan diproses dalam periode 7 hari sebelum keberangkatan.
- Tanggal pemesanan kereta cepat dibuka 29 hari sebelum tanggal keberangkatan, pesanan dapat dibuat 29 hari sebelumnya, tetapi tidak ada jaminan ketersediaan kursi kereta cepat.
- Karena tiket kereta api berkecepatan tinggi hanya dapat dipesan untuk tiket dalam waktu 29 hari (termasuk hari perjalanan), jika hari ke-29 jatuh pada hari Jumat dan Sabtu, hingga maksimal dapat dipesan secara fleksibel hingga hari Minggu. Jika tanggal perjalanan yang Anda pesan melebihi tanggal yang dapat dipesan, staf pemrosesan pesanan akan memprioritaskan pemesanan kereta yang Anda minta setelah tiket dibuka, tetapi masih harus tunduk pada balasan kereta yang sebenarnya diperoleh oleh staf pemrosesan pesanan.
- Karena perbedaan wilayah dan jenis sistem hotel, bila ada kebutuhan khusus (seperti satu tempat tidur besar/dua tempat tidur kecil; tempat tidur bayi, dll.), harap sampaikan saat pemesanan dibuat. Kami akan mengajukan permintaan tersebut kepada hotel, namun keberhasilannya tergantung pada ketersediaan kamar di hotel yang bersangkutan. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin timbul.
- Definisi anak-anak berbeda tergantung hotel, biaya tambahan di tempat akan ditentukan sesuai peraturan hotel.
- Bagi yang memilih opsi tanpa tempat tidur untuk anak, hanya termasuk biaya asuransi dan administrasi. Jika tiket kereta api berkecepatan tinggi diperlukan, Anda dapat membelinya saat memilih jumlah tiket. Biaya tambahan lainnya harus dibayar di lokasi.
- Anak tanpa tempat tidur: berarti anak tidak menempati tempat tidur. Jika memutuskan untuk menempatkan 2 anak dalam satu tempat tidur, silakan pilih 1 anak + 1 anak tanpa tempat tidur; maksimal 2 orang untuk anak tanpa tempat tidur (jika ada batasan jumlah tambahan, harap lihat penjelasan definisi anak pada masing-masing produk), anak tanpa tempat tidur tidak termasuk makanan hotel, penggunaan fasilitas, dan perlengkapan mandi.
- Setelah memesan paket, itu tidak berarti pemesanan telah selesai. Anda harus menunggu konfirmasi dari staf pemrosesan pesanan dan menerima voucher untuk menunjukkan bahwa pesanan berhasil. Jika Anda ragu, jangan memesan.
- Untuk memesan kursi roda di kereta, silakan hubungi loket tiket di setiap stasiun, atau hubungi saluran layanan pelanggan HSR (4066-3000). Agen perjalanan tidak menyediakan layanan pemesanan kursi roda, mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Pengingat
[Kode Pemesanan Kereta Api Berkecepatan Tinggi & Kode Identifikasi Pengambilan Tiket] akan disediakan 7 hari sebelum keberangkatan pada voucher pesanan. Penumpang yang menggunakan tiket elektronik kereta api berkecepatan tinggi atau mengambil tiket di minimarket harus mengambil tiket dalam waktu yang ditentukan; penumpang yang memilih tiket kertas fisik, tiket akan dikirimkan ke alamat yang ditentukan 7 hari sebelum keberangkatan! Untuk informasi pengambilan tiket & FAQ lainnya, silakan lihat tautan (https://tinyurl.com/2dnv2a7u)
Sebelum memesan produk ini, harap baca dengan saksama Ketentuan Pemesanan dan Perjanjian Terkait produk. Jika pemesan bukan penumpang itu sendiri, pemesan akan bertindak sebagai agen, yang berarti berkewajiban untuk memberi tahu penumpang tentang setiap jadwal perjalanan secara menyeluruh. Ketentuan Pemesanan dan Batasan Perjanjian akan berlaku secara hukum bagi penumpang itu sendiri setelah Anda mengklik "Setuju", dan kami tidak akan menerima alasan "tidak tahu" atau "tidak mengerti" dari penumpang di kemudian hari sebagai alasan pembelaan.
Bagi yang membeli tiket 'Love Ticket/Elderly Ticket' dengan harga khusus, harap membawa identitas diri yang sah saat keluar masuk stasiun pada hari keberangkatan, untuk keperluan verifikasi oleh petugas stasiun HSR. Jika petugas HSR menemukan Anda tidak membawa identitas diri atau ada perbedaan, HSR berhak menolak Anda naik kereta. Anda harus membeli tiket kereta HSR baru untuk dapat naik kereta, tiket HSR Holiday yang asli tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan dananya.
Nangang, Taipei, Banqiao, ketiga stasiun ini tidak dapat digunakan sebagai stasiun keberangkatan dan kedatangan (misalnya, jika stasiun kedatangan adalah Stasiun Taipei, keberangkatan dari Stasiun Nangang dan Banqiao tidak berlaku).
Harga termasuk tiket pulang pergi kelas standar kereta api berpenomoran kursi kelas standar; tanggal perjalanan harus sama dengan tanggal check-in hotel atau tanggal keberangkatan itinerary, pesanan tunggal terbatas pada titik masuk dan keluar yang sama untuk stasiun keberangkatan dan tujuan, dan naik kereta yang sama. Jika itinerary memerlukan penundaan kepulangan, penumpang harus mengatur layanan antar-jemput pulang sendiri. Proyek ini adalah tiket pulang pergi, tidak dapat dikembalikan sebagian.
Tiket kereta api berkecepatan tinggi dalam proyek ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk kelas dan kereta yang ditentukan pada hari yang sama, dan tidak dapat dialihkan. Jika hilang, tidak akan diganti, harap simpan dengan baik. Setiap perubahan, kerusakan yang membuatnya sulit dikenali, atau fotokopi akan dianggap tidak sah.
Jika itinerary mencakup akomodasi, waktu check-in dan check-out akan mengikuti peraturan masing-masing hotel. Jika itinerary mencakup akomodasi, jumlah kamar yang tersedia untuk harga promosi terbatas, dan kamar yang sebenarnya dapat dijual akan bergantung pada status penjualan, dan tidak dapat ditukar dengan tipe kamar lain.
Untuk pemesanan yang berangkat pada tanggal 29 atau setelahnya, harap isi 2-3 nomor kereta HSR yang ingin Anda naiki untuk keberangkatan dan kepulangan di "Catatan Pesanan". Nomor kereta yang sebenarnya diperoleh akan tunduk pada balasan dari staf layanan pelanggan.
Untuk detail produk, metode pembayaran, batas waktu pembayaran, dan hak penumpang, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Untuk detail lebih lanjut, harga, dan ketentuan terkait stasiun keberangkatan lainnya, kelas gerbong, status diskon, jumlah orang, dll., silakan hubungi layanan pelanggan KKday.
Foto hanya untuk referensi, situasi sebenarnya tunduk pada lokasi. Beberapa gambar pemandangan di situs web ini disediakan oleh Formosa Publishing Inc., dan tidak boleh disalin atau direproduksi dalam bentuk apa pun tanpa persetujuan.
Taiwan High Speed Rail Corporation berhak untuk membatalkan, mengakhiri, memodifikasi, atau menangguhkan proyek ini. Jika proyek ini dan produk masing-masing berubah (termasuk tetapi tidak terbatas pada penyesuaian harga, konten, dll.), itu akan diumumkan di situs web resmi High Speed Rail Holidays dan KKday, tanpa pemberitahuan lebih lanjut.
Saat check-in di hotel, Anda harus menunjukkan dokumen identitas yang sah dari 'pembeli yang memesan' dan berusia di atas 20 tahun.
Untuk perubahan itinerary, pengembalian dana, dan prosedur terkait tiket kereta api berkecepatan tinggi dalam proyek ini, silakan hubungi layanan pelanggan KKday. Jika Anda perlu membatalkan pesanan, silakan hubungi layanan pelanggan KKday secara proaktif.
Cara penggunaan
－ Cara Penggunaan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Kereta Cepat Taiwan
- Masuk ke stasiun kereta cepat, gunakan tiket fisik atau tiket elektronik ponsel untuk masuk stasiun.
- Pemesanan kereta cepat hanya dibuka untuk tanggal dalam 29 hari perjalanan. Jika tanggal perjalanan Anda tidak dalam 29 hari, pemesanan akan dilakukan dan tiket akan dikirim setelah tanggal tersebut dibuka.
- Dalam satu pesanan yang sama, setiap penumpang hanya dapat naik/turun di stasiun yang sama, tidak dapat naik/turun di stasiun yang berbeda.
- Paket Liburan Kereta Cepat adalah tiket paket khusus, yang memiliki ketentuan mengenai stasiun awal dan akhir tiket. Contoh: memilih keberangkatan dari Stasiun Taipei, menginap di hotel Kaohsiung, tiket pergi adalah Taipei ke Zuoying, tiket pulang adalah Zuoying ke Taipei. Turun di tengah perjalanan tidak akan mendapatkan pengembalian dana, dan melewati stasiun harus membayar selisih sesuai tarif resmi yang diumumkan oleh Kereta Cepat.
- Tiket kereta cepat paket ini adalah tiket diskon, hanya berlaku untuk jadwal kereta yang ditentukan pada hari itu.
- Taichung Xi Xing Travel Inn
- Harap tunjukkan voucher ini di meja depan hotel.
－ Hal-Hal yang Perlu Diperhatikan untuk Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, tidak diperbolehkan melakukan pengembalian dana untuk satu segmen perjalanan mana pun.
- Semua pengembalian dana harus dilakukan melalui bantuan KKday; loket tiket di stasiun kereta cepat mana pun tidak dapat memproses pengembalian atau penukaran tiket.
- Perhatian: Sesuai ketentuan tiket Paket Liburan Kereta Cepat, jika beberapa orang memesan dalam satu pesanan yang sama dan perlu melakukan pengembalian atau penukaran tiket, maka harus dilakukan bersama-sama untuk semua orang, tidak dapat dilakukan secara terpisah, dan akan dikenakan biaya pemrosesan pengembalian/penukaran tiket untuk semua orang. Mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
－ Kebijakan Pembatalan Paket Liburan Kereta Cepat －
- Jika perlu membatalkan pesanan, harap hubungi staf layanan pelanggan KKday terlebih dahulu.
- Karena waktu pemrosesan administrasi, kebijakan pembatalan akan mengikuti penjelasan teks KKday di bawah ini. Permohonan pembatalan pesanan hanya diterima selama periode 08:30 - 16:00 setiap hari. Jika permohonan diajukan melebihi waktu tersebut, akan dianggap sebagai permohonan yang diajukan pada hari berikutnya.
- Jika tiket kereta cepat sudah diterbitkan, akan dikenakan biaya pembatalan tambahan sebesar NTD20/lembar (tiket pulang pergi dihitung sebagai 2 lembar).
- Delapan hari atau lebih sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan): pembatalan gratis. Tujuh hingga empat hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan): pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 30% dari total biaya.
- Tiga hari sebelum hari keberangkatan (tidak termasuk hari keberangkatan): pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 70% dari total biaya.
- Pada hari keberangkatan: pemberitahuan perubahan atau pembatalan pesanan akan dikenakan biaya pembatalan sebesar 100% dari total biaya.
- (Contoh: keberangkatan 8 Desember, jika perubahan atau pembatalan pesanan dilakukan sebelum 30 November, pembatalan gratis; jika perubahan atau pembatalan pesanan dilakukan pada 1-4 Desember, akan dikenakan biaya 30%; jika perubahan atau pembatalan pesanan dilakukan pada 5-7 Desember, akan dikenakan biaya 70%)
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan e-voucher di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
- Tambahan: Untuk tanggal kedaluwarsa terperinci, silakan lihat "Cara Penggunaan"
Lokasi pengalaman
Nama lokasi: Taichung Xi Xing Lv
Alamat: No. 8, Lane 225, Minquan Road, Distrik Barat, Kota TaichungKebijakan pembatalan
- Pembatalan 9 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–8 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
