Harap periksa apakah versi dan model ponsel Anda kompatibel dengan produk ini. Jika tidak dapat digunakan karena tidak dikonfirmasi, pengembalian dana tidak akan diberikan.
Pembayaran yang berhasil dianggap sebagai aktivasi, tidak dapat dikembalikan atau ditukar. Pastikan Anda memilih tanggal keberangkatan yang benar agar dapat mengaktifkan dengan lancar.
Berbagi hotspot dengan eSIM mungkin kurang stabil, disarankan untuk penggunaan pribadi. Jika Anda memerlukan berbagi, silakan merujuk ke paket peralatan WiFi perusahaan kami.
Setiap QR code hanya dapat diinstal 1 kali. Setelah diinstal, jika eSIM dihapus, tidak dapat dipulihkan dan Anda harus membeli serta menginstal ulang eSIM baru.
Instalasi eSIM memerlukan koneksi internet. Disarankan untuk memindai dan menginstal QR code pada "hari keberangkatan". Jika tidak dipindai dan diinstal dalam waktu 30 hari, paket akan otomatis kedaluwarsa.
Jika Anda tidak memiliki perangkat cadangan untuk memindai, pastikan untuk mencetak QR code sebelum berangkat agar dapat dipindai dan digunakan di sana.
Kecepatan dan sinyal jaringan bervariasi tergantung pada cakupan jaringan stasiun pangkalan operator telekomunikasi lokal, jumlah orang yang menggunakan internet secara bersamaan di stasiun pangkalan yang sama, medan dan lingkungan geografis lokasi penggunaan, spesifikasi prosesor perangkat seluler dan spesifikasi jaringan yang didukung, serta status pergerakan yang digunakan.
Berdasarkan prinsip penggunaan yang adil, operator telekomunikasi dapat membatasi kecepatan atau menangguhkan layanan jaringan untuk pengguna yang menggunakan data dalam jumlah besar dalam waktu singkat. Disarankan untuk menonaktifkan pembaruan otomatis ponsel, fungsi pencadangan otomatis ke penyimpanan cloud, dan menghindari menonton video atau bermain game seluler dalam waktu lama.
Untuk menjaga kualitas penggunaan jaringan, harap patuhi prinsip penggunaan kuota yang adil (FUP, Fair Usage Policy) di setiap negara.