Layanan Antar Jemput Bandara (Sharing)｜Bandara Kansai Osaka~Hotel/Homestay/Objek Wisata Kota Osaka
- Layanan antar-jemput berbagi (bukan sewa mobil pribadi) dari Bandara Kansai ke 24 distrik di Osaka, menyediakan layanan titik-ke-titik.
- Nikmati kenyamanan layaknya taksi dengan harga transportasi umum, biaya transparan, dan tanpa biaya tersembunyi.
- Tersedia loker bandara khusus di T1/T2 dengan layanan multibahasa, keberangkatan terjadwal untuk meminimalkan risiko keterlambatan.
- Sebagian armada menyediakan pengemudi berbahasa Mandarin/Jepang, serta layanan pelanggan 24 jam dalam berbagai bahasa (Mandarin, Inggris, Jepang, Korea) untuk jaminan instan dan komunikasi yang lebih tenang.
- Pemesanan online yang mudah dan cepat untuk memastikan perjalanan Anda stabil dan tidak terlewat.
- Catatan: Produk ini adalah layanan berbagi, selama proses antar-jemput Anda perlu transit 1 kali di stasiun transit, bukan layanan sewa mobil pribadi.
- Untuk perjalanan 2 orang atau lebih, silakan pesan melalui halaman promosi untuk menikmati diskon mulai dari 10%, harga lebih hemat!
Pilih paket
Mobil pribadi & bersama
| Jenis antar-jemput bersama | Antar-jemput bandara |
| Bahasa pengemudi | Mandarin, Jepang |
Info produk
Untuk pemesanan 2 orang atau lebih, silakan pesan melalui halaman promosi untuk menikmati diskon mulai dari 10% dengan harga yang lebih hemat!
【Informasi Layanan】
Produk ini adalah layanan transportasi bersama (sharing), bukan sewa mobil pribadi (charter). Harap diperhatikan bahwa mungkin akan ada pergantian kendaraan antara bus besar dan bus kecil selama perjalanan.
Cakupan Layanan: Pusat Kota Osaka ⇆ Bandara Kansai KIX (Layanan satu arah)
Jam Operasional: Penjemputan di Bandara 07:00~00:30 (berangkat setiap 30 menit), Pengantaran ke Bandara 06:30~23:30 (Waktu penjemputan yang Anda pilih saat memesan hanya sebagai referensi. Harap cantumkan waktu kedatangan di bandara yang diinginkan pada kolom catatan. Setelah pesanan dikonfirmasi, layanan pelanggan akan mengatur waktu penjemputan sekitar 2~2,5 jam sebelum waktu kedatangan bandara yang Anda inginkan).
【Ketentuan Pengantaran ke Bandara】
1) Komunikasi Real-time: Setelah pemesanan berhasil, kami akan mengirimkan tautan terkait melalui email. Harap periksa kotak masuk Anda dan klik tautan tersebut untuk menerima informasi perkiraan waktu kedatangan kendaraan dan detail pengemudi.
2) Menunggu dengan Tepat Waktu: Harap menunggu di lokasi yang ditentukan sesuai waktu yang disepakati. Pengemudi akan menjemput sesuai jadwal. Mohon untuk tepat waktu; jika Anda tidak tiba pada waktu yang ditentukan, pengemudi akan menunggu selama 3 menit sebelum berangkat. Jika Anda melewatkan perjalanan karena keterlambatan, biaya pesanan tidak dapat dikembalikan.
3) Pergantian Kendaraan yang Nyaman: Kendaraan akan beroperasi sesuai rute yang telah diatur (layanan berbagi tidak dapat menentukan rute perjalanan dan tidak menjamin urutan penjemputan). Setelah tiba di titik transit, harap ambil bagasi Anda dan tunggu bus transfer.
4) Tiba dengan Santai: Bus berangkat setiap 30 menit sesuai jadwal. Setelah tiba di bandara, harap periksa dan ambil bagasi Anda untuk menyelesaikan layanan pengantaran ini.
【Prosedur Penjemputan dan Pengantaran】
・Prosedur Penjemputan di Bandara
1) Proses Cepat: Setelah mendarat, pergilah ke 'Konter Bandara INNN' dan tunjukkan kode pemesanan Anda.
2) Perjalanan yang Tenang: Bus besar berangkat setiap 30 menit sesuai jadwal. Setelah menunggu sebentar di bandara, staf akan mengarahkan Anda ke titik keberangkatan.
3) Transit Singkat: Di titik transit, akan ada staf khusus yang menyambut. Setelah menunggu sebentar, Anda akan diarahkan ke kendaraan transfer. (Setelah memindai kode QR saat turun, nomor kendaraan transfer akan muncul. Kendaraan transfer memiliki stiker besar, jarak transit berada dalam jangkauan pandangan, tidak perlu peta; staf khusus di lokasi akan membantu Anda.)
4) Tiba dengan Lancar: Setelah pindah ke bus kecil, kendaraan akan mengikuti rute yang direncanakan oleh sistem (layanan berbagi tidak menentukan rute perjalanan dan tidak menjamin urutan penjemputan). Setelah tiba di tujuan, ambil bagasi Anda untuk menyelesaikan layanan penjemputan.
・Prosedur Pengantaran ke Bandara
1) Harap periksa pesan setelah memesan untuk memastikan layanan pelanggan dapat menghubungi Anda dan menambahkan Anda ke grup komunikasi untuk hari keberangkatan. Pada hari keberangkatan, pengemudi akan mengirimkan pesan 20 menit sebelum kendaraan tiba.
2) Menunggu dengan Tepat Waktu: Harap menunggu di lokasi yang ditentukan sesuai waktu yang disepakati. Pengemudi akan menjemput Anda tepat waktu. Mohon untuk disiplin waktu; jika Anda tidak tiba tepat waktu dan melewatkan kendaraan, biaya pesanan tidak dapat dikembalikan.
3) Transit yang Nyaman: Kendaraan mengikuti rute yang telah ditetapkan (layanan berbagi tidak menentukan rute perjalanan dan tidak menjamin urutan penjemputan). Setelah tiba di titik transit dengan lancar, ambil bagasi Anda dan tunggu bus besar. (Setelah memindai kode QR saat turun, nomor kendaraan transfer akan muncul. Kendaraan transfer memiliki stiker besar, jarak transit berada dalam jangkauan pandangan, tidak perlu peta; staf khusus di lokasi akan membantu Anda.)
4) Tiba dengan Tenang: Bus besar berangkat setiap 30 menit sesuai jadwal, tidak perlu khawatir. Setelah tiba di tujuan, ambil bagasi Anda untuk menyelesaikan layanan pengantaran.
【Ketentuan Bagasi】
・Setiap penumpang dalam pesanan berhak membawa satu koper ukuran 32 inci (jumlah tiga sisi kurang dari 170 cm) dan satu koper kabin di bawah 20 inci (jumlah tiga sisi kurang dari 115 cm) secara gratis. Bagasi yang melebihi batas atau bagasi tambahan harus dibayar dengan membeli kupon bagasi. (Tinggi di bawah 50 cm, kapasitas di bawah 30 liter. Tas punggung yang bisa dipangku dan barang bawaan lainnya tidak dihitung dalam jumlah bagasi.)
・Bagasi Khusus
- Kereta bayi: Kereta bayi lipat dianggap sebagai 1 bagasi ukuran 32 inci; kereta bayi tipe pocket dianggap sebagai 1 bagasi ukuran 20 inci; kereta bayi ukuran besar (lebih dari 88 cm) tidak dapat diangkut.
- Kursi roda tidak dapat diangkut.
・Bagasi yang Dilarang dan Akan Ditolak
- Sisi terpanjang >90 cm (alat pancing/papan seluncur/tas golf/kursi roda/gitar, dll.)
- Hewan peliharaan
- Cairan yang berisiko bocor (makanan laut hidup/minuman beralkohol yang tidak tersegel)
- Barang pecah belah (layar LCD, alat musik, dll.)
※Konsekuensi Pelanggaran: Menyembunyikan barang terlarang akan menyebabkan pembatalan pesanan atau penolakan oleh pengemudi. Semua kerugian dan konsekuensi yang timbul akan ditanggung sepenuhnya oleh penumpang. Harap maklum.
Setelah mendarat, silakan menuju "Konter Bandara INNN" dan tunjukkan kode naik kendaraan yang telah dipesan. (T1)
Setelah mendarat, silakan menuju "Konter Bandara INNN" dan tunjukkan kode penjemputan pemesanan Anda. (T2)
Cakupan Penjemputan
Pemberitahuan pembelian
- Penyimpanan Barang Berharga: Harap simpan barang berharga dan barang pecah belah Anda dengan baik. Jika ada barang yang tertinggal di dalam kendaraan, kami akan membantu menyimpannya, namun saat ini kami tidak menyediakan layanan pengiriman atau pengantaran kembali secara gratis. Kami tidak bertanggung jawab atas kerusakan atau kehilangan barang.
- Penanganan Kerusakan Bagasi: Kami menyediakan layanan pengangkutan bagasi gratis. Jika terjadi kerusakan atau kehilangan bagasi akibat kelalaian staf, kompensasi maksimal adalah 1 kali dari jumlah pembayaran pesanan yang sebenarnya. Kami tidak memberikan kompensasi untuk keausan akibat penggunaan normal (goresan, kotoran, kerusakan pada gagang/roda, dll.) serta kerusakan pada barang pecah belah yang tidak dikemas dengan benar.
- Voucher dan Kontak Layanan Pelanggan: Setelah melakukan pemesanan, harap baca isi voucher elektronik dengan saksama. Jika ada pertanyaan, segera hubungi layanan pelanggan. Kerugian yang timbul akibat tidak membaca voucher dengan saksama menjadi tanggung jawab penumpang sepenuhnya.
Termasuk/Tidak termasuk
- Biaya parkir
- Biaya tol
- Biaya bahan bakar
- Transportasi
- Pengemudi
- Koper pertama setiap penumpang yang dipesan berukuran 32 inci (total tiga sisi kurang dari 170cm) dan kabin pertama berukuran di bawah 20 inci (total tiga sisi kurang dari 115cm)
- Pengeluaran pribadi
- Biaya lain yang tidak disebutkan di atas
- Bagasi Tambahan
Biaya tambahan
Biaya Bagasi Berlebih
Setiap penumpang dapat membawa secara gratis satu bagasi berukuran 32 inci (total tiga sisi kurang dari 170 cm) dan satu koper kabin berukuran di bawah 20 inci (total tiga sisi kurang dari 115 cm). Bagasi yang melebihi jatah bagasi gratis pesanan perlu membeli kupon bagasi. Harap cantumkan catatan saat memesan layanan antar-jemput dan sekaligus pesan paket penambahan kupon bagasi. Aturan terkait bagasi silakan lihat kolom deskripsi produk.
Pengingat
Jika terjadi faktor di luar kendali seperti penundaan atau pembatalan penerbangan yang memengaruhi perjalanan, harap segera hubungi layanan pelanggan dan berikan bukti terkait, kami akan membantu mengubah jadwal atau memberikan pengembalian dana sesuai situasi.
Jika keterlambatan penerbangan disebabkan oleh faktor pribadi penumpang berikut atau faktor yang tidak dapat dikendalikan, penyedia layanan tidak akan bertanggung jawab, dan kerugian terkait harus ditanggung sendiri oleh penumpang: ① Tidak tiba di titik penjemputan sesuai waktu yang disepakati: Jika melebihi waktu tunggu gratis pengemudi dan belum tiba di lokasi yang disepakati, pengemudi berhak membatalkan perjalanan dan pergi tanpa tanggung jawab ② Kelalaian persiapan perjalanan: Kehilangan dokumen, barang bawaan tertinggal sehingga harus kembali ke tengah jalan, atau tidak memeriksa waktu yang diperlukan untuk check-in, pemeriksaan keamanan, bea cukai, dll. di bandara, sehingga waktu perjalanan yang disediakan tidak mencukupi ③ Kesalahan pengisian informasi: Saat memesan, mengisi informasi penting seperti nomor penerbangan, waktu keberangkatan dan kedatangan, lokasi penjemputan dengan salah, sehingga pengemudi salah menjemput dan menyebabkan keterlambatan perjalanan ④ Setelah memesan, tidak segera menghubungi layanan pelanggan, sehingga hingga waktu keberangkatan yang wajar, staf tidak dapat menghubungi penumpang, menyebabkan waktu yang disediakan penumpang tidak mencukupi dan mengakibatkan keterlambatan.
Saat memesan layanan antar, waktu penjemputan yang Anda pilih hanya sebagai referensi. Untuk memastikan Anda tiba di bandara tepat waktu, jika memilih layanan antar, harap pastikan untuk mencantumkan waktu yang Anda inginkan untuk tiba di bandara. Setelah staf mengonfirmasi pesanan, mereka akan berusaha mengatur waktu penjemputan Anda sekitar 2~2,5 jam sebelum waktu yang Anda inginkan untuk tiba di bandara.
Saat memesan layanan antar ke bandara, untuk memastikan perjalanan berjalan lancar, setelah pesanan dikonfirmasi, layanan pelanggan akan secara proaktif menghubungi Anda melalui aplikasi perpesanan atau email yang Anda tinggalkan saat memesan dalam waktu 24 jam, dan akan mengonfirmasi kembali dengan Anda mengenai waktu tiba di bandara, lokasi penjemputan, dan detail lainnya. Jika Anda belum dihubungi dalam waktu 24 jam, untuk menghindari keterlambatan, harap hubungi layanan pelanggan melalui pesanan KKday untuk melakukan konfirmasi.
Cara menggunakan
Cara menggunakan voucher Anda
- Harap tunjukkan e-voucher di lokasi
Periode penukaran voucher
- Voucher harus ditukarkan pada tanggal yang dipilih dan dalam jam operasional; Tidak berlaku setelah kedaluwarsa
Titik penjemputan
Nama lokasi: KIX
Alamat: KIX, 1 Senshukukokita, Izumisano, Osaka 549-0001Nama lokasi: Konter Bandara KIX T1 INNN
Alamat: KIX, 1 Senshukukokita, Izumisano, Osaka 549-0001
Nama lokasi: Meja layanan bandara KIX T2 INNN
Alamat: KIX, 1 Senshukukokita, Izumisano, Osaka 549-0001
Kebijakan pembatalan
- Pembatalan 2 hari (termasuk) sebelum tanggal yang dipilih diperbolehkan. Pesanan yang belum digunakan dapat dibatalkan gratis
- Pembatalan tidak diperbolehkan antara 0–1 hari dari tanggal yang dipilih. Pesanan tidak dapat dibatalkan atau diubah, dan tidak ada pengembalian dana.
- Karena perbedaan zona waktu, tanggal pembatalan yang dikonfirmasi didasarkan pada waktu setempat pemasok. Harap beri waktu 2–5 hari kerja untuk memproses permintaan pembatalan Anda, setelah itu biaya pembatalan akan dikenakan sesuai kebijakan pembatalan produk. Setelah pembatalan dikonfirmasi, Anda akan menerima pengembalian dana dalam 14 hari kerja.
